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Résumé des avis
La marque www.decostock.fr est appréciée pour la qualité de ses produits, son service client réactif et son processus d'achat fluide. Les clients soulignent également la rapidité de la livraison et la clarté des informations fournies sur les fiches produits.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéJ’étais réticente à commander un canapé sur internet, mais je ne regrette absolument pas mon achat. Decostock est une boutique sérieuse, nous avons eu les réponses à toutes nos questions dans les meilleures délais, les engagements de livraison ont été tenus, le transporteur au top avec un suivi de qualité et des livreurs sérieux et efficaces. Sans oublier le canapé qui est magnifique et conforme à nos attentes. Bref, un sans faute! Merci !
Réponse de decostock.fr
Quelle joie de vous lire et de vous avoir convertie à l'achat en ligne ! Profitez bien de votre canapé !
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéExcellent service téléphonique et personnel très sympathique
Réponse de decostock.fr
Merci. Profitez bien de votre table !
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon site! Envoi et livraison rapides avec un bon suivi tout au long de ma commande.
Réponse de decostock.fr
Merci pour votre message. Bonne continuation !
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiétrés bien
Réponse de decostock.fr
Ravis que la table basse Amandine (plateau en céramique pivotant) corresponde tout à fait à vos attentes ! Sachez que nous nous agrandissons bientôt. N'hésitez pas à revenir nous voir en avril dans notre nouveau showroom, plus grand, pour toujours plus d'inspiration et de modèles exposés...
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéJe suis super ravie de cet achat ! Canapé Neptune superbe et de très bonnes qualités, couleur respectée grâce a l’échantillon envoyé ! Livraison rapide, livreur attentionnés ! 3 eme canapés commandés dans la famille et ce n’est pas fini…! Je recommande vivement ! Merci!
Réponse de decostock.fr
Bonjour Madame, merci beaucoup pour ces éloges ! Ravis d'accompagner votre famille dans l'ameublement de vos salons. En effet, nous accordons beaucoup d'importance à l'envoie gratuit d'échantillons quand c'est possible pour vous permettre de mieux vous rendre compte du tissu (parfois difficile en ligne...). Passez une bonne journée et peut-être à bientôt !
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéBon suivi de la commande, service client sérieux et à l'écoute.
Réponse de decostock.fr
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que le canapé Celestina corresponde parfaitement à vos attentes. Il est vrai que nous aimons prendre le temps de conseiller nos clients. Nous vous souhaitons une bonne journée !
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéNAVIGATION OK
Réponse de decostock.fr
Merci pour ces 4 étoiles. RaviS que votre table basse en céramique vous convienne. Sachez que notre site internet aura un nouveau look dans quelques mois et la navigation devrait être encore plus fluide ! Bonne journée !
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiécommende, livraison et suivi très satisfaisant
Réponse de decostock.fr
Bonjour Madame, merci pour ces compliments. Ravis que votre fauteuil XL Harry de Home Spirit et notre accompagnement vous aient pleinement convaincus. Passez une belle journée !
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéRavis de notre commande
Réponse de decostock.fr
Merci pour ces 5 étoiles et heureux de savoir que votre canapé d'angle à relax électrique Magdalena vous satisfait pleinement !
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéCanapé tout à fait conforme à nos attentes….
Réponse de decostock.fr
Bonjour Madame, merci pour ce commentaire et ravis que votre canapé Manhattan vous convienne en tout point ! Profitez en bien, bonne journée !
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéArticle confirme mais la livraison.....extra longue!
Réponse de decostock.fr
Bonjour Madame, Je suis désolé de ces délais rallongés de 2 semaines liés à la fermeture de notre fournisseur espagnol durant Noel et l'épiphanie. Je ne doute pas que le canapé Celestina vous donnera satisfaction. Nous avons le même en magasin. Bonne continuation à vous et merci de votre confiance.
Réponse de A. A.
Plutôt 3 à 5 semaines de retard, mais le canapé a l'air très confortable..et beau!
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéRAS livraison ok
Réponse de decostock.fr
Merci pour cette belle note, ravis que vos salons de jardin vous plaisent !
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéMatelas abîmé car decousu sur plusieurs endroit . Qu allez vous faire? J ai transmis un mail avec photos! Merci
Réponse de decostock.fr
Bonjour Madame, je suis navrée d'apprendre que votre matelas est abîmé. Nous n'avons pas reçu votre mail. Pourriez-vous, svp, nous envoyer les photos à bonjour@decostock.fr ?
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéRAS produit conforme
Réponse de decostock.fr
Bonjour Madame, nous nous réjouissons de savoir que les deux pots en porcelaine achetés en magasin vous conviennent en tout point. Bonne journée !
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiésite en ligne sérieux avec un SAV joignable, à l'écoute et très réactif.
Réponse de decostock.fr
Bonjour Madame, merci pour cette belle description. Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients et c'est toujours appréciable d'avoir un retour positif concernant nos services. Bonne journée !
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéLorsque les délais de livraison sont un peu long, comme pour ma dernière commande, envoyer un petit mail pour rassurer que la commande est en cours d'exécution.
Réponse de decostock.fr
Bonjour Monsieur, le délai s'est en effet un peu allongé à cause des fêtes de fin d'année et nous nous en excusons. J'espère que votre housse de canapé vous donne tout de même entière satisfaction.
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A. A.
23 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison retardée de 2 mois, mais colis bien reçu et très bon emballage
Réponse de decostock.fr
Bonjour Madame, nous somme désolés de ce retard dû au fournisseur. Merci pour votre patience.
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéJ’ai acheté un spin et j’en suis très satisfaite. Très bon accueil de l’équipe Je recommande !
Réponse de decostock.fr
Bonjour Madame, Merci pour ce retour. Il est vrai que nous prenons soin de bien accueillir et conseiller nos clients. Ravis que le spin vous convienne !
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiélivraison dans les délais.
Réponse de decostock.fr
Bonjour Madame, Merci pour ce commentaire. N'hésitez pas à nous envoyer une photo de vos chaises.
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge de ma commande, depuis la demande d'information jusqu'à la livraison. Site de confiance, personnel compétent et réactif, délais respectés, merci à vous.
Réponse de decostock.fr
Merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que votre canapé Cordoue ainsi que nos services vous aient pleinement satisfaite et nous vous souhaitons une très bonne année 2022 !
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