Aller sur le site
Résumé des avis
Avec decostock, les clients retiennent surtout un suivi de commande fluide, des délais respectés et une livraison jugée conforme. Plusieurs évoquent aussi un site simple à utiliser et un contact avec le service client rapide et clair.
Livraison
"Très bon suivi de la commande. Délais respectés. Livraison Ok. Matériel acheté simplement magnifique"
"Très beau tissu, livraison rapide."
"Achat en ligne. Contact téléphonique après achat pour confirmation du délai fluide et transparent. Livraison plus rapide qu'annoncé"
Expérience digitale
"Site clair. Service client parfait ."
"Site très facile d'utilisation"
"Rien à dire le site est très bien fait, commande rapide et livraison rapide aussi."
Expertise des équipes
"Tresbon service client"
"En toute occasion les échanges, conseils, informations avec decostock ont été très positifs et utiles dans la réflexion de mon choix. Merci les…"
En toute occasion les échanges, conseils, informations avec decostock ont été très positifs et utiles dans la réflexion de mon choix. Merci les conseillers.
"Société très professionnelle et réactive. Nous commanderons à nouveau sans aucun doute."
Réactivité
"Très bon produit et service client réactif."
"Site accessible , suivi de la commande réactif , livraison respectée en date et horaire ."
"Choix, disponibilité et amabilité du personnel, surtout Tanguy !"
Accueil et amabilité
"Equipe très sympathique et de bon conseil."
"service clients réactif qui m'a apporté les réponses dont j'avais besoin"
"Tres pro et à l'écoute des clients"
-
A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéSérieux et disponible.Livraison dans les temps.Produit de qualité et conforme à mes attentes.Je recommande
-
A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéConseils et suivi parfait, compétent et très aimable.
-
A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne communication avec le service client très à l'écoute
-
A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéSite parfait, livraison dans les délais sauf pour le paiement avec Paypal qui a été vite solutionné
-
A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiétres bien service parfait
-
A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéLarge choix de canapés actuels, tres beaux tissus, livraison plus longue que prevue mais c est general en Europe. Tb.
-
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéPleinement satisfaisant à tous égards
-
A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide souhaitée. Le commercial m'a rassuré sur le délai et tout s'est bien passé. Je recommanderai si besoin.
-
A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéParfait merci
-
A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéParfait ! Pur bonheur, merci à toute l'équipe qui a contribué à l'élaboration du confort, de l'esthétique et l'ingéniosité de mon canapé 👍
-
A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiétrès bien dans l'ensemble
-
A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéDélai parfaitement respecté commande conforme à notre attente
-
A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéService et livraison rapide. Envoi d’échantillons de tissus, ce qui est très pratique. Merci.
-
A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéLe livreur a déposé le colis dans un relais colis alors que j'avais programmé une livraison à mon domicile. Il était trop gros pour qu'il rentre dans ma voiture et trop lourd pour que je le porte, c'est inadmissible de laisser un colis aussi gros dans un relais colis alors qu'une livraison à domicile avait été demandée.
Réponse de Decostock.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie de votre retour et vous présente nos excuses pour ce mode de transport. Effectivement Home Spirit, pour les poufs, passent par de la messagerie. Cela peut donc arriver que le colis termine son chemin dans un relais colis ce qui n'est pas du tout pratique je vous l'avoue. Je note néanmoins votre satisfaction quant au produit et vous remercie de votre confiance. N'hésitez pas à nous solliciter pour un futur achat, je serai ravi de vous faire un geste commercial pour vous dédommager de ce désagrément. Bonne continuation à vous et j'espère à très vite chez Decostock.
-
A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéDonne de très bons conseils avant l’achat. J’ai appelé plusieurs fois, demandé plusieurs échantillons, j’ai hésité longtemps quant à la forme et à la couleur … pour finalement sauter le pas. Ne suis pas déçue : livraison plus rapide que prévu et qualité au top.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
