Résumé des avis
Deeluxe ressort comme une marque simple à adopter au quotidien, avec un site jugé clair et une commande qui se passe sans friction. Les clients évoquent surtout des vêtements conformes aux attentes, agréables à porter et faciles à choisir grâce à une navigation fluide.
Livraison
"Les produits sont conformes au descriptif, ils taillent correctement et les matières ont l'air de bonne qualité. Livraison rapide."
"Livraison rapide et produits de qualité. Super content"
"Claire efficace et après l’achat vêtement envoyé très vite merci beaucoup"
Expérience digitale
"Le site est convivial, la livraison a été rapide, au top."
"Site trés facile livraison rapide article de bonne qualité"
"Site facile a naviguer."
-
Lilian D.
28 avr. 2025
Avis vérifiéJ ai un une commande qui ne correspond pas à ma demande sur un tee shirt notamment sur la taille
Réponse de Deeluxe.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la taille du tee-shirt reçu ne correspond pas à votre commande. Pour toute réclamation, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante : shop@deeluxe.fr. Notre équipe vous accompagnera dans la procédure de retour. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer constamment la qualité de nos services. Nous espérons avoir l'occasion de pleinement vous satisfaire lors d'une prochaine commande. À très bientôt, Le Service Client Deeluxe
-
Andrée T.
26 avr. 2025
Avis vérifiérapidité d envoi top
Réponse de Deeluxe.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de la rapidité de livraison. A très bientôt pour découvrir toutes les nouveautés Deeluxe !
-
Michel R.
25 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison et commande conforme à mes attentes, satisfait donc je recommande.
Réponse de Deeluxe.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait pleinement satisfait. Votre recommandation est une très belle récompense pour toute l'équipe Deeluxe. Nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles trouvailles !
-
Patrick S.
25 avr. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas été avisé de l'arrivée de mon colis au point relais !!! cordialement
Réponse de Deeluxe.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous avons contacté les services concernés afin que ce genre de situation ne se reproduise pas. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes. Nous restons à votre disposition par mail à shop@deeluxe.fr Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Le Service Client Deeluxe
Réponse de Patrick S.
Merci.... à la prochaine !
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Gaëlle B.
23 avr. 2025
Avis vérifiéExcellent site !
Réponse de Deeluxe.fr
Un grand merci pour votre enthousiasme ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que notre site vous plaît. À très vite pour découvrir toutes les nouveautés Deeluxe !
-
Sophie L.
22 avr. 2025
Avis vérifiéCommunication parfaite livraison rapide
Réponse de Deeluxe.fr
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la communication et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. C’est toujours un plaisir de vous satisfaire. À très bientôt pour de nouvelles trouvailles !
-
Elodie B.
20 avr. 2025
Avis vérifiéRetour effectué suite erreur de produit commandé par mes soins. Retour effectué sans soucis et remboursement effectué rapidement.
Réponse de Deeluxe.fr
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre retour se soit déroulé facilement et que le remboursement ait été rapide. À très bientôt sur le site de Deeluxe !
-
Laetitia H.
20 avr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de mes achats
Réponse de Deeluxe.fr
Un grand merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos achats vous plaisent. N'hésitez pas à revenir découvrir nos nouvelles collections, nous serons toujours heureux de vous accompagner dans vos prochains looks. À très vite sur notre site !
-
Christophe B.
19 avr. 2025
Avis vérifiéSite très efficace, facile d accès références justes livraison rapide, très satisfait
Réponse de Deeluxe.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Deeluxe ait été à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
-
Olivier R.
16 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne qualité ! C’est la seconde que j achète mais dans une autre couleur. C’est doux et bien agréable en veste demi saison ! Je l’adre
Réponse de Deeluxe.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre veste vous plaise au point d’en avoir choisi une seconde couleur. Sa douceur et son confort en font effectivement une pièce idéale pour la demi-saison. À très bientôt sur notre site !
-
Murielle J.
15 avr. 2025
Avis vérifiéLe suivi est top
Réponse de Deeluxe.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Deeluxe et sommes ravis que le suivi vous ait satisfait. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site !
-
Isabelle B.
15 avr. 2025
Avis vérifiésite très bien
Réponse de Deeluxe.fr
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre site et espérons vous y retrouver bientôt !
-
S. L.
14 avr. 2025
Avis vérifiéTrop petit
Réponse de Deeluxe.fr
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que la taille n’ait pas convenu. Nous restons à votre disposition et espérons que votre prochaine commande répondra pleinement à vos attentes. À bientôt pour découvrir toutes nos nouveautés !
-
Evelyne M.
14 avr. 2025
Avis vérifiéLe site est convivial. On trouve très facilement ce que l'on cherche. La commande s'est très bien passée et la livraison a été très rapide.
Réponse de Deeluxe.fr
Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été agréable et que la commande et la livraison se soient bien déroulées. A très bientôt pour de nouvelles trouvailles !
-
Marielle C.
14 avr. 2025
Avis vérifiétrès joli pull, taille très bien conforme à la photo
Réponse de Deeluxe.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que le pull est conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour découvrir nos prochaines collections.
-
Christian L.
13 avr. 2025
Avis vérifiéSatisfait de la commande, des délais de livraison et de la qualité des produits.
Réponse de Deeluxe.fr
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que les produits soient à la hauteur de vos attentes. À bientôt pour découvrir toutes nos nouveautés !
Réponse de Christian L.
Merci pour vite réponse et pour la qualité de vos produits à un prix très attractif.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
S. G.
10 avr. 2025
Avis vérifiéFacile d'accès
Réponse de Deeluxe.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site et espérons vous y revoir très bientôt !
-
Jean luc D.
10 avr. 2025
Avis vérifiéSuper site, bon rapport qualité/prix
Réponse de Deeluxe.fr
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a satisfait et que vous avez apprécié le rapport qualité/prix de nos articles. Nous espérons vous retrouver très vite sur notre site pour découvrir toutes nos nouveautés !
-
P. L.
10 avr. 2025
Avis vérifiélivraison laissé au voisin sans autorisation, colis abimé, contenu cassé, pas de réponse du service expédition concernant la procédure à effectuer depuis deux jours.
Réponse de Deeluxe.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons le délai de réponse de notre service expédition de valises. Ce n’est pas à la hauteur de nos standards, et nous mettons tout en œuvre pour traiter toutes les demandes dans les plus brefs délais. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et espérons que la solution proposée vous a pleinement satisfait. Nous espérons pouvoir vous apporter une entière satisfaction lors de votre prochaine commande. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Le Service Client Deeluxe
Réponse de P. L.
Bonjour, En effet la solution proposée me satisfait pleinement. Je peux dire cette fois que le service est à la hauteur et corrige pleinement la gêne occasionnée. Merci.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Andre E.
10 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison et délais très convenables
Réponse de Deeluxe.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Deeluxe et sommes ravis qu'elle ait été à la hauteur de vos espérances. A très bientôt sur notre site !
Avis affichés par ordre chronologique