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Résumé des avis
Deeluxe ressort comme une marque simple à adopter au quotidien, avec un site jugé clair et une commande qui se passe sans friction. Les clients évoquent surtout des vêtements conformes aux attentes, agréables à porter et faciles à choisir grâce à une navigation fluide.
Livraison
"Les produits sont conformes au descriptif, ils taillent correctement et les matières ont l'air de bonne qualité. Livraison rapide."
"Livraison rapide et produits de qualité. Super content"
"Claire efficace et après l’achat vêtement envoyé très vite merci beaucoup"
Expérience digitale
"Le site est convivial, la livraison a été rapide, au top."
"Site trés facile livraison rapide article de bonne qualité"
"Site facile a naviguer."
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéParfait rapide et efficace avec une super qualité
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéCommande conforme à l'attendu, livraison plus rapide que prévu Je recommande
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfaite du site et de la marchandises
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéPas très fluide pour la commande et le payement ! Peut-être un réseau saturé ? Mais une bonne prise en compte de mes messages. Merci
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéService client bof ... Site avec un bug : tee shirt indiqué 0 euro ...alors on pense offre promo car un polo a 35 euros c'est bcp trop cher ! Je ne recommanderai plus
Réponse de Deeluxe.fr
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et de votre préoccupation concernant le problème que vous avez rencontré sur notre site web. Nous nous excusons sincèrement pour toute gêne occasionnée par ce bug. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de rencontrer des problèmes techniques lors de la navigation sur notre site. Le bug que vous avez signalé, où le t-shirt était indiqué à 0 euro, est effectivement un incident inattendu. Nous tenons à vous assurer que ceci n'était en aucun cas une offre promotionnelle, et nous nous excusons pour toute confusion que cela a pu causer. Nous prenons ce problème très au sérieux, et nous voulons vous rassurer que notre équipe web est en train de travailler activement à la refonte de notre site web pour améliorer votre expérience de magasinage. Notre objectif est de répondre au mieux à vos exigences et de garantir que de tels problèmes ne se reproduiront plus à l'avenir. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin d'assistance pour toute autre question, n'hésitez pas à nous contacter au 04 91 77 72 49 ou par e-mail à shop@deeluxe.fr. Votre avis est précieux car il nous aide à nous améliorer constamment et à offrir un meilleur service à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur et de vous montrer notre engagement envers votre satisfaction. Cordialement, Service Client Deeluxe
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et tee-shirts conformes à mes attentes.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide je suis satisfaite
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéBeau produits et bien coupé, très satisfait de mon achat
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéLe colis est arrivé le jour prévu, et le système de Locker est très pratique. (Pas de contrainte au niveau horaires). Les articles sont de bonne qualité comme d'habitude.
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiétrès bon produit
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéservice tres rapide
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéLes produits commandés sont arrivés a destination très rapidement. (Commande passée le Samedi, produits arrivés le Mercredi) Ma livraison était conforme à ma commande. Très bonne préstation :-)
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéQue du bon, je recommande
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéDélai de livraison respecté, produit bien emballé
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéAucun soucis avec le site
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéLivraison soignée et rapide.
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéTrès beau produit. Livraison comme indiqué Je vais recommander sur le site. Merci
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéReçu rapidement avec une bonne qualité d’emballage et zéro défaut
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et article en très bon état. Je suis ravi de mon achat
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