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Résumé des avis
Deeluxe ressort comme une marque simple à adopter au quotidien, avec un site jugé clair et une commande qui se passe sans friction. Les clients évoquent surtout des vêtements conformes aux attentes, agréables à porter et faciles à choisir grâce à une navigation fluide.
Livraison
"Les produits sont conformes au descriptif, ils taillent correctement et les matières ont l'air de bonne qualité. Livraison rapide."
"Livraison rapide et produits de qualité. Super content"
"Claire efficace et après l’achat vêtement envoyé très vite merci beaucoup"
Expérience digitale
"Le site est convivial, la livraison a été rapide, au top."
"Site trés facile livraison rapide article de bonne qualité"
"Site facile a naviguer."
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéDOMMAGE DE PAYER DES FRAIS DE PORT
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéSite clair et simple on sait tout de suite les tailles et couleur disponible
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéLivraison ultra rapide; Excellent !
Réponse de Deeluxe.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service logistique. On vous souhaite une excellente journée. Cordialement Service Client Deeluxe
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiécela vaut 0 mais obligation de mettre à minima une étoile Commande non reçue et réglée. Déjà signalé. Difficulté à me faire rembourser ou à un nouvel envoi. Pour rappel vous êtes responsable de la bonne livraison et réception des articles commandés
Réponse de Deeluxe.fr
Bonjour, Nous sommes navrées d'apprendre que vous avez eu des soucis sur commande. Pas d'inquiétude, votre remboursement sera traité dans les 15 jours qui suivent la réception du colis dans nos entrepôts. Si vous souhaitez plus d'informations, je vous invite à contacter le service client via l'adresse mail : shop@deeluxe.fr. Nous serons ravis de répondre à vos questions afin de vous satisfaire au mieux. On vous souhaite une agréable journée Cordialement, Service Client Deeluxe
Réponse de A. A.
Et si le colis ne revient pas...donc j'en paye les conséquences....donc je confirme le 0 de ma notation. Je rappelle qu'en tant qu'exediteur vous êtes responsable de la bonne réception de mon colis, ce n'est pas auclientd'en payer les conséquences.
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéI ordered 2 sizes and still waiting for the return label to return one size but can not get in contact with you
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéarticle de bonne qualité, parvenu dans les délais
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéParfaite commande et livraisin
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéTrès contente car le colis est arrivé très rapidement et les articles étaient très bien emballés !
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéSite agréable à utiliser et grand choix d'articles
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéTout est parfait RAS
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéBIEN DANS L'ENSEMBLE DELAI DE LIVRAISON TENU ET PRODUIT DE BONNE QUALITE
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéTrès réactif. Site sérieux
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéColis reçu rapidement
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéC'est la première fois que je commande sur ce site. la veste que j'ai reçu me paraît bien et jolie mais trop grande en taille L et j'ai peur qu'elle soit trop juste en taille M. donc je je vais faire un retour.
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéTrès belle veste
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéSans avis
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéLivraison parfaite produit parfait
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéAyant utilisé la marketing place la redouté, je n'ai pas de point de vue sur le site D'EE luxe. Par contre l'intégration entre les deux plate-formes est bonne.
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