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Résumé des avis
Les clients apprécient le design élégant et intemporel des produits, ainsi que la facilité de navigation sur le site. La satisfaction pour le service et la qualité des articles est souvent notée, renforçant l'image positive de la marque.
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Pascal F.
7 mai 2025
Avis vérifiéSur le produit c'est beaucoup plus léger que l'original, dommage. Feutrine moins épaisse et trop juste pour la taille. Efficacité moyenne par rapport à l'original.
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Christine B.
2 mai 2025
Avis vérifiéSite agréable pour naviguer. Revoir les dimensions d’assiettes dans les filtres, il en manque.
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Karine C.
29 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bel article
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Philippe M.
29 avr. 2025
Avis vérifiéTrès belle qualité, entreprise française, livraison, super rapide et personnel, sympathique
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Suzy C.
26 avr. 2025
Avis vérifiéBon site mais il a fallu un peu de temps pour trouver la verseuse
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Delphine N.
26 avr. 2025
Avis vérifiéTrès facile à naviguer, tout était parfait.
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Nathalie B.
26 avr. 2025
Avis vérifiéRas.
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Ellen B.
26 avr. 2025
Avis vérifiéparfait
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Fabienne V.
26 avr. 2025
Avis vérifiéRapide et facile.
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Karine L.
26 avr. 2025
Avis vérifiéJ’ai envoyé un mail car je désirais renvoyer le produit. Aucune réponse reçue…
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Severine T.
25 avr. 2025
Avis vérifiéproduits de qualité, certains emballages ne sont absolument pas adaptés et les articles cassent
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Bastien L.
25 avr. 2025
Avis vérifié350 € pour un service de verres soi‑disant « haut de gamme » : une flûte à champagne carrément absente ; tous les verres à eau marqués d’imperfections. J’ai signalé le problème à votre SAV il y a plus d’une semaine — silence radio total depuis. Pour une maison qui se targue d’excellence, c’est un double fiasco : produit défectueux et service client fantôme. À ce niveau de prix, on exige une qualité irréprochable et une réactivité exemplaire ; j’ai eu l’exact contraire. Dégrenne, redressez la barre immédiatement ou admettez que votre promesse de « premium » n’est plus qu’un slogan vide.
Réponse de Degrenne.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre commande et de votre avis lequel a retenu toute notre attention. Après vérification, nous constatons que vous nous avez contacté le 09 avril et que notre service clients vous a répondu le jour même, nous vous avons recontacté à 4 reprises sans réponses de votre part. Il est possible que nos emails soient arrivés dans vos courriers indésirables ou spams. Le nécessaire a été fait, vous avez dû recevoir les 2 verres en échange. N'hésitez pas lors de votre prochaine commande à contacter le service clients par téléphone. Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. A très bientôt chez Degrenne
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Anne marie A.
25 avr. 2025
Avis vérifiéJ’ai la chance de posséder plusieurs services de couverts Guy Degrenne que je mélange souvent avec de vieux services en argent de famille . Je suis enchantée et du design et de la résistance au temps et aux lavages .
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Michèle B.
16 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien et sérieux. Je recherchais des filtres pour mes théières et commande passée, livraison rapide.
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Sylvie S.
16 avr. 2025
Avis vérifiéJe cherchais un modèle particulier ; la navigation du site m'a permis de le trouver rapidement
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V. S.
16 avr. 2025
Avis vérifiéUn service client très pro et réactif !
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Catherine L.
12 avr. 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné. Réapprovisionnement de flûtes cassées lors d'un déménagement. Beaux produits. Rien à redire.Parfait
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Roselyne R.
11 avr. 2025
Avis vérifiéNickel
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Alain K.
9 avr. 2025
Avis vérifiéLe site permet une commande facile et le service client est top.
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Leila A.
5 avr. 2025
Avis vérifiéProduit excellent
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