Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient le design élégant et intemporel des produits, ainsi que la facilité de navigation sur le site. La satisfaction pour le service et la qualité des articles est souvent notée, renforçant l'image positive de la marque.
-
A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tiersSite très agréable à parcourir
-
A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tiersNe pas hésiter à découvrir ce site !
-
A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tiersSite tres bien organisé quelques difficultés en fin de parcours pour remplir le panier avec l article choisi mais l hôtesse en ligne est très efficace .
-
A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien
-
A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tiersCommande soigneusement emballée et livrée dans les délais
-
A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tierstrès pratique
-
A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tiersLa navigation sur site est souvent très lente.Les interlocuteurs en 'tchat' direct n'ont pas toujours les réponses.Quant au service client vers lequel ces interlocuteurs sont amenés à nous diriger : pas de réponse.Je recommanderai néanmoins le site à des amis car il y a des produits de qualité.Reste à voir ce que vous me proposerez enfin pour palier aux problèmes énoncés plus bas sur le produit BLOC 5 PIECES.
Réponse de Degrenne.fr
Bonjour Monsieur BUENO, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. En effet, étant donné la forte affluence pendant la période de soldes, le temps de réponse du service client a été plus long de d’habitude. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Le service client a à présent fait le nécessaire et le remboursement a été effectué. Nous espérons avoir répondu à vos attentes. A très bientôt chez Degrenne !
-
A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tiersBien emballé et arrivé le jour annoncé.
-
A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tiersContente de ma commande malgré manque de disponibilité de certains produits
-
A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tiersBonne qualité de produit et bonne navigation
-
A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tiersClair
-
A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tiersBien
-
A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tiersLes produits reçus ne sont pas a la hauteur de leur description sur le site ( la couleur de la tasse part déjà au bout de 3 semaines d'achat!)Très déçue par la qualité
Réponse de Degrenne.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis lequel a retenu toute notre attention. Dans le cadre de notre démarche de satisfaction clients, nous avons pris en compte votre remarque. Les tasses de la collections Illusions sont thermo-réactivent et nécessitent un lavage à la main. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service clients qui se tient à votre disposition pour vous apporter des informations complémentaires concernant les conseils d’entretien de nos produits et répondre à vos questions. A très bientôt chez Guy Degrenne. Bien cordialement. L'équipe service clients Guy Degrenne
-
A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tiersClair , facile à utiliser. Livraison rapide . Emballage soigné.
-
A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien
-
A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tiersProduit de qualité conforme à nos souhaits
-
A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tierstrès bien
-
A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tiersProduits parfaits et livraison parfaite. C'était pour offrir car nous connaissons, avons et apprécions les produits Guy Degrenne.!!!
-
A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tiersDifficultes à trouver le priduit . Classement a revoir
-
A. A.
15 juin 2022
Avis collecté par un tiersBien , livraison très rapide , produits fragiles bien sécurisés.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
