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Avis pour Dessus-dessous.fr

Total: 36 619 avis depuis 27/10/2021

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 1 avis des 12 derniers mois

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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
commande validée mais finalement articles non en stock. On me propose de choisir un autre article ou remboursement? mais j'ai acheté un ensemble que je n'aurais pas
Expérience du: 9 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide et ensemble de lingerie conforme à mes attentes.
Expérience du: 11 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les conseillères sont disponibles et répondent à votre attente immédiatement.Merci je recommanderai
Expérience du: 7 oct. 2022
A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Cette fois-ci, j'ai été en partie déçue : le soutient gorge ivoire, sur le site on voit très mal le produit, il n'est pas porté par un mannequin donc on ne se rend pas compte du rendu. De plus la brassière rose était bien trop grande, les mêmes tailles varient d'une marque à l'autre. Dans l'ensemble je suis toujours satisfaite des produits dessus-dessous ! Merci de votre attention. Bien à vous
Expérience du: 12 oct. 2022
A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site fluide. Commande et livraison sécurisées et rapides
Expérience du: 8 oct. 2022
A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
On a envoyé la commande à quelqu un d autre et j ai dû racheter un produit car j avais une cérémonie. Aucun dédommagement en retour.
Expérience du: 22 sept. 2022
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Article reçu dans un délai record. Soutien gorge qui me convient parfaitement, la taille correspond exactement de plus il est esthétique
Expérience du: 14 oct. 2022
A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide Produit parfait
Expérience du: 14 oct. 2022
A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison un peu longue.
Expérience du: 30 sept. 2022
A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison très tardive : commande du 28/09 expédiée seulement le 05/10 après que j'ai relancé le service.
Expérience du: 28 sept. 2022
A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
satisfaction globale de la livraison et du suivi même si léger retard par rapport au délai initial.
Expérience du: 19 sept. 2022
A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout parfait
Expérience du: 26 sept. 2022
A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite
Expérience du: 14 oct. 2022
A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Perfect
Expérience du: 11 oct. 2022
A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS
Expérience du: 9 oct. 2022
A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à redire, commande reçue rapidement, emballage soigné comme d'habitude, très satisfaite de ce site.
Expérience du: 6 oct. 2022
A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les articles sont ok. Mais à fait bientôt 1 mois que j'attends un remboursement de.88 euros. Quand j'appelle on me dit qu'on va traiter ma demande dans les semaines à venir. Je me demande si je vais revoir mon argent
Expérience du: 3 oct. 2022
A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout est parfait. L'envoi est rapide et soigné. Je recommande *******
Expérience du: 10 oct. 2022
A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le service se dégrade la dernière période de promotion était inaccessible !
Expérience du: 6 oct. 2022
A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site internet défaillant. A deux fois, à deux moments différents, impossible de finaliser une commande et de la payer. La réalisation des commandes trop longue. La dernier fois j’ai attendu plus que deux semaines. Le remboursement je ne sais pas encore car pour le moment j’attends. Mes articles retournés étaient réceptionnés par vous ( Dessus Dessous) le 12/10, nous sommes le 23/10. Pas de nouvelles pour le moment.
Expérience du: 27 sept. 2022

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
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Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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