Avis clients de diagral.fr

Avis affichés par ordre chronologique

• 4 / 5 1

  

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  Seul problème livraison en retard sans prévenir du passage ( autre que par e-mail ) Donc pas de votre faute

  Avis du 13/03/2018, suite à une expérience du 02/12/2018 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  PRODUIT CONFORME MAIS RESTE CHER PAR RAPPORT A D AUTRE MARQUE

  Avis du 13/03/2018, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  nickel

  Avis du 13/03/2018, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 21/02/2018, suite à une expérience du 11/12/2017 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon choix

  Avis du 15/02/2018, suite à une expérience du 01/10/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 3 / 5 1

  

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  Temps de reponse pour avoir le rappel d'un technicien est très long (6 jours). Les documentations techniques disponible sont incoherentes entre elles (Tutorials sur site expliquent la programmation a partir de la centrale, versus programmation a partir de l'application e-One). Ces incoherences provoquent des mal-fonctionnements. Plus de 30 hres passées au total pour l'installation (Base = Centrale DIAG91AGFX + 10 equipements + transmission GSM). Lorsque l'on peut acceder aux specialistes du support technique, leur support est très efficace... et l'ensemble fonctionne maintenant correctement.

  Avis du 14/02/2018, suite à une expérience du 13/02/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  simple et efficace

  Avis du 06/02/2018, suite à une expérience du 01/02/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Interactif et assez détaillé dans le guidage du navigateur.

  Avis du 06/02/2018, suite à une expérience du 01/04/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien satisfait de la commande

  Avis du 06/02/2018, suite à une expérience du 01/07/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  un peu cher mais bien

  Avis du 06/02/2018, suite à une expérience du 01/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Produits conformes à ms attentes. Facilité d'achat sur le site. Livraison très rapide.

  Avis du 06/02/2018, suite à une expérience du 01/10/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien à dire

  Avis du 06/02/2018, suite à une expérience du 01/06/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Efficace

  Avis du 06/02/2018, suite à une expérience du 01/12/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  1234

  Avis du 06/02/2018, suite à une expérience du 01/02/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sérieux, réponds rapidement à mes demandes, service client attentif ,très rapide et compréhensif.

  Avis du 06/02/2018, suite à une expérience du 01/03/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 06/02/2018, suite à une expérience du 01/04/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien et si on ne trouve pas la réponse sur le site, il y a l'assistance téléphonique

  Avis du 06/02/2018, suite à une expérience du 01/02/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien et rapide Et compatible avec ancien appareil

  Avis du 06/02/2018, suite à une expérience du 01/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pas de problème

  Avis du 06/02/2018, suite à une expérience du 01/10/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  très convivial

  Avis du 30/01/2018, suite à une expérience du 19/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Un peu diffIcile de trouver un remplacement de telecommande correspondant à une installation de 9 ans

  Avis du 30/01/2018, suite à une expérience du 10/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très clair pour ce qui concernait ma commande

  Avis du 30/01/2018, suite à une expérience du 17/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  service efficace et rapide. Proposez peut être des cartes de fidélités pour les achats de télécommandes que je casse chaque année!!!!!! et en espérant que je trouve toujours la référence dans quelques années!!!!! bravo pour votre matériel, ma famille m'a suivi pour leurs achats. cordialement

  Avis du 30/01/2018, suite à une expérience du 12/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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  Réponse de diagral.fr

  

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  Merci beaucoup pour ce témoignage de votre confiance. L'équipe Diagral

• 4 / 5 1

  

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  Pratique mais pas facile de trouver ce que l'on cherche si on ne connait pas un peu les produits.

  Avis du 25/01/2018, suite à une expérience du 10/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  je possède une alarme diagral depuis 18 ans et j'ai pu trouver une pièce de rechange . C'est vraiment à signaler

  Avis du 23/01/2018, suite à une expérience du 28/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très pratique et qui permet d'acheter meme les anciens produits.

  Avis du 23/01/2018, suite à une expérience du 28/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très cher mais bien

  Avis du 23/01/2018, suite à une expérience du 23/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Ras.

  Avis du 23/01/2018, suite à une expérience du 23/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien,choix et commande facile

  Avis du 23/01/2018, suite à une expérience du 28/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  site ok très facile et livraison rapide tout ok

  Avis du 23/01/2018, suite à une expérience du 16/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon site avec un grand nombre d'informations fort utiles

  Avis du 23/01/2018, suite à une expérience du 20/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucunes critiques à formuler, délai, conformité, colis ...

  Avis du 23/01/2018, suite à une expérience du 10/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site qui permet de facilement retrouver des composant de gammes anciennes tels que le clavier compatible De connaître les références et les notices associées puis de passer directement la commande sur le site Je suis entièrement satisfait

  Avis du 23/01/2018, suite à une expérience du 20/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  réponse rapide à ma question , produit en stock livré rapidement

  Avis du 23/01/2018, suite à une expérience du 18/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  sav compétent et disponible très bonne tenue dans le temps du matériel

  Avis du 23/01/2018, suite à une expérience du 18/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres fiable et rapide

  Avis du 23/01/2018, suite à une expérience du 15/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  correct

  Avis du 23/01/2018, suite à une expérience du 14/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 3 / 5 1

  

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  Pas assez de videos pour l'installation et la mise en service.

  Avis du 23/01/2018, suite à une expérience du 11/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  c'est mon fils qui a géré pour nous l'achat de notre alarme et qu'il a installé, il est lui même détenteur d'une même alarme et en est très satisfait

  Avis du 23/01/2018, suite à une expérience du 07/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 2 / 5 1

  

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  Pas facile de trouver des produit pour des alarmes anciennes

  Avis du 23/01/2018, suite à une expérience du 15/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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  Réponse de diagral.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre commande. Avez-vous consulté cette page guide choix destinée aux produits achetés avant 2011 : http://bit.ly/2mJynxq ? L'équipe Diagral

• 4 / 5 1

  

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  Commande et SAV impeccable. 4 étoiles et non 5 pour l'ergonomie du site pour la commande, qui n'est pas très intuitif à mon avis

  Avis du 23/01/2018, suite à une expérience du 23/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bon site et livraison rapide de leur part

  Avis du 23/01/2018, suite à une expérience du 22/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  très simple d'usage

  Avis du 23/01/2018, suite à une expérience du 21/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  service efficace

  Avis du 23/01/2018, suite à une expérience du 19/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site très à l'écoute des clients avec une bonne prise en charge des problèmes

  Avis du 23/01/2018, suite à une expérience du 13/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  ok dans la norme

  Avis du 23/01/2018, suite à une expérience du 07/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à sa description

  Avis du 23/01/2018, suite à une expérience du 05/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  A recommander !

  Avis du 23/01/2018, suite à une expérience du 11/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai demandé un avis par chat. service parfait.

  Avis du 23/01/2018, suite à une expérience du 21/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très professionnel tant en produit que en prix

  Avis du 23/01/2018, suite à une expérience du 20/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 23/01/2018, suite à une expérience du 15/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accessible,compétent,rapide

  Avis du 23/01/2018, suite à une expérience du 14/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  site bien fait pas compliqué très facile pour un client lambda.

  Avis du 23/01/2018, suite à une expérience du 11/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  ce site est fiable

  Avis du 23/01/2018, suite à une expérience du 07/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  J'ai eu besoin de l'aide d'un conseiller par téléphone pour trouver un produit.

  Avis du 23/01/2018, suite à une expérience du 06/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site claire, livraison rapide, conforme à la commande.

  Avis du 23/01/2018, suite à une expérience du 03/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellent site.

  Avis du 23/01/2018, suite à une expérience du 11/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 3 / 5 1

  

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  La livraison par chronopost laisse vraiment à désirer, le livreur n'a pas effectué la livraison le jour signalé par ses service sous le prétexte que l'adresse était incomplète alors que j'étais au téléphone avec lui pour le diriger.

  Avis du 14/12/2017, suite à une expérience du 30/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 3 / 5 1

  

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  Compliqué de trouver ce que l'on cherche

  Avis du 13/12/2017, suite à une expérience du 19/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bon produit et tres bonne réactivité car envoi rapide

  Avis du 13/12/2017, suite à une expérience du 18/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 13/12/2017, suite à une expérience du 01/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile à utiliser

  Avis du 13/12/2017, suite à une expérience du 09/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien, service impeccable' je recommande.

  Avis du 13/12/2017, suite à une expérience du 16/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sana problèmes

  Avis du 13/12/2017, suite à une expérience du 06/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  bon produit Il n'est pas logique qu'un détecteur volumétrique ancienne génération soit plus chère que la nouvelle.

  Avis du 12/12/2017, suite à une expérience du 07/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 3 / 5 1

  

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  Moyen: je n'ai pas réussi à payer votre carte à puce sur le site et il m'a fallu plusieurs appels infructueux pour trouver quelqu'un qui m'a d'ailleurs bien renseigné ....

  Avis du 11/12/2017, suite à une expérience du 27/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien expliquer

  Avis du 08/12/2017, suite à une expérience du 21/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Ras

  Avis du 08/12/2017, suite à une expérience du 26/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Convivialité à améliorer toutefois

  Avis du 07/12/2017, suite à une expérience du 28/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  SITE CLAIR ET FACILE D'USAGE

  Avis du 07/12/2017, suite à une expérience du 23/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Société qui fabrique du bon matériel

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• 5 / 5 1

  

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  Mon installation étant ancienne,j'ai obtenu facilement par mail les informations qui me manquaient.

  Avis du 06/12/2017, suite à une expérience du 21/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  aucun probleme

  Avis du 06/12/2017, suite à une expérience du 10/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 06/12/2017, suite à une expérience du 13/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 06/12/2017, suite à une expérience du 11/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 06/12/2017, suite à une expérience du 09/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Sécurisé

  Avis du 06/12/2017, suite à une expérience du 03/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service rapide

  Avis du 06/12/2017, suite à une expérience du 17/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très clair

  Avis du 06/12/2017, suite à une expérience du 09/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Avis du 06/12/2017, suite à une expérience du 10/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Domage que l'on ne peut pas payer Avec PayPal ...sinon tout était parfait.

  Avis du 05/12/2017, suite à une expérience du 27/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien, pas trop solide en assistance technique

  Avis du 05/12/2017, suite à une expérience du 26/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres clair et facile d'utilisation

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• 5 / 5 1

  

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  rapide et conforme. rien à redire sur le traitement. Bon suivi des anciennes gammes même si les références sont un petit peu différentes (une lettre en plus sur les documents du site par rapport à notre matériel, ce qui trouble un peu).

  Avis du 05/12/2017, suite à une expérience du 28/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Commande traitée très rapidement et article commandé reçu également très rapidement.

  Avis du 05/12/2017, suite à une expérience du 02/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon. service je le recommande. très sérieux .

  Avis du 05/12/2017, suite à une expérience du 10/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 05/12/2017, suite à une expérience du 06/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande conforme, délais rapides

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  rien à signaler

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  J'ai tout de suite trouvé le produit compatible qui me fallait

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  Hormis les prises qui m'ont decues, le site et les outils diagral sont de très bonnes qualité.

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  j'avais posé une question par mail. j'ai reçu une réponse 15 jours après !!

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  site très clair et bien expliqué. livraison rapide et correct.

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  Très bonne communication avec le site .

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  Clair

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  bonjour sirène flash bien reçu par contre une pile était hs.

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  Agréablement surpris par l'efficacité et la rapidité de livraison. Très bien rien a dire Bravo

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  Acceptable, moins il y a de bidules qui clignotent et se déplacent tout seuls, mieux c'est. L'accès aux différentes information technique se fait bien.

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  Dommage que la nouvelle gamme ne soit pas compatible avec l'ancienne.

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  Par contre j'ai fait une demande d'information sur votre site concernant un dysfonctionnement de ma centrale téléphonique et j'attends toujours une réponse de votre hotline, pas sérieux ce service ...

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