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Résumé des avis
La marque est souvent saluée pour sa livraison rapide et soignée, ainsi que pour des prix compétitifs et un large choix de produits. Le site est perçu comme complet et l'équipe de support est appréciée pour sa réactivité. Les clients se montrent globalement satisfaits de leurs commandes.
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Louis D.
5 nov. 2024
Avis vérifiéTrès rapide. Aucun problème.
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Brigitte D.
5 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
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Dominique T.
5 nov. 2024
Avis vérifiéSite très pratique pour choisir et commander
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Jacques L.
5 nov. 2024
Avis vérifiéNavigation facile grâce à l'ergonomie du site. Information claire sur les produits. Livraison rapide et bien programmée par GEODIS.
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Jean-Christophe N.
5 nov. 2024
Avis vérifiéBons conseils, sérieux. Répondent très vite aux mails. Professionnels. Je recommande.
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A. F.
5 nov. 2024
Avis vérifiéPrix bas, livraison rapide. Mais radiateur emballé sans protection suffisante. Arrivé cassé, colis refusé. C'est déjà la seconde fois donc je ne passerais plus commande sur le site.
Réponse de www.domotelec.fr
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos retours. Je suis désolé d'apprendre que votre radiateur est arrivé endommagé, surtout pour la seconde fois. Je comprends parfaitement votre frustration, et je vous présente nos excuses pour ces désagréments. Nous nous efforçons d’offrir des produits de qualité et une expérience positive à nos clients, et il est évident que nous n’avons pas répondu à vos attentes en matière d’emballage et de livraison. Vos commentaires sont essentiels pour nous aider à améliorer nos services.
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Laurence J.
5 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison.
Réponse de www.domotelec.fr
Je vous remercie pour votre message et je suis désolé que vous rencontriez des problèmes avec la livraison de votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Je tiens à vous assurer que notre service client suit de près votre dossier et fait tout son possible pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.
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Mathieu M.
1 nov. 2024
Avis vérifiéReçu du blanc au lieu de beige
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, N'héistez pas à nous faire parvenir les références de votre livraison par mail afin que nous puissions vérifier; les nuances de couleur du fabricant sont assez légères. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients – DOMOTELEC
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Serge L.
1 nov. 2024
Avis vérifiélivraison rapide, emballage soigné
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Bernard P.
1 nov. 2024
Avis vérifiéCommande facile à passer sur site. Délai de 3 jours respecté. Livraison parfaite
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Pascal P.
1 nov. 2024
Avis vérifiéSatisfait. site sérieux et efficace.Avoir dans la durée pour le fonctionnement de mon radiateur...
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Jean-Pierre Q.
1 nov. 2024
Avis vérifiéService client (prise en charge d'un pb de livraison) parfait, malheureusement transporteur infect...
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Dominique D.
1 nov. 2024
Avis vérifiéAucun souci pour trouver les articles sur le site et livraison rapide
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Valérie D.
25 oct. 2024
Avis vérifiéLivraison respectée au niveau date et livreur très gentil par contre radiateur cassé dans le carton
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Christophe V.
25 oct. 2024
Avis vérifiéSimple, rapide, la réponse du support très bien, merci
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Jean-Charles L.
25 oct. 2024
Avis vérifiéContenu arrivé dans les temps. Une notice aurait être la bien venue
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Jean-Marc M.
25 oct. 2024
Avis vérifiéImpeccable
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Roger D.
25 oct. 2024
Avis vérifiéLivraison et tout le reste très bien
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Michel P.
25 oct. 2024
Avis vérifiéAucune remarque, site clair.
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Abdel G.
25 oct. 2024
Avis vérifiéConforme aux attentes d un utilisateur.
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