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Résumé des avis
La marque est souvent saluée pour sa livraison rapide et soignée, ainsi que pour des prix compétitifs et un large choix de produits. Le site est perçu comme complet et l'équipe de support est appréciée pour sa réactivité. Les clients se montrent globalement satisfaits de leurs commandes.
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David S.
25 oct. 2024
Avis vérifiéEnvoie rapide objet correspond
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E. B.
25 oct. 2024
Avis vérifiéRien à dire
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Jean-Pierre R.
25 oct. 2024
Avis vérifiéLa 1ière commande ( 2 octobre ) n'a pas été exécutée . Après relance de ma part , la commande du 11 a bien été livrée .
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Jean-Claude L.
25 oct. 2024
Avis vérifiéPrix et délais de livraison intéressants
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Fabrice L.
25 oct. 2024
Avis vérifiélivraison rapide merci
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Jean-Michel R.
25 oct. 2024
Avis vérifiétrès bon service client. ai eu immédiatement réponse à ma question technique avant commande. livraison ultra rapide sur place. prestataire efficace avec une bonne prévision de l'heure de la livraison.
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J. B.
25 oct. 2024
Avis vérifiéLe carton est arrivé déchiré avec le produit visible depuis l'extérieur par conséquent mal protégé. L'entreprise de livraison a indiqué que le carton avait été reçu dans cet état.
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Je viens de vous envoyer un mail, n'hésitez pas à revenir vers nos services. Un matériel , dans cet état, le livreur est tenu de ne pas l'accepter pour sa tournée, cela me parait étrange qu'il l'ait fait auquel cas, il se responsabilise. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients – DOMOTELEC
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Philippe G.
22 oct. 2024
Avis vérifiéSimple d'utilisation.
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'Laurence' F.
22 oct. 2024
Avis vérifiéLe service des commandes est injoignable ou fait des réponses formatée sans mise à jour. Aucun respect des délais de commande alors que les factures sont encaissées immédiatement Délai annoncé 3 à 4 semaines, délai reel 6 à 8 semaines
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service des commandes. Nous nous efforçons de respecter les délais annoncés et de fournir un service de qualité. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous allons transmettre vos remarques à notre équipe pour améliorer notre communication et nos délais. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question. Merci de votre compréhension.
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Gérard M.
22 oct. 2024
Avis vérifiéTout est satisfaisant
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Mickael L.
22 oct. 2024
Avis vérifiéRecherche facile, avis clair et précis
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Gerard F.
22 oct. 2024
Avis vérifiémaispas toujours facile à trouver l'article recherché
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Jean-Philippe B.
22 oct. 2024
Avis vérifiéle service d'assistance et de gestion puis de livraison de la commande est parfait! mais je me pose des questions sur l'offre de produit.
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Benoit K.
22 oct. 2024
Avis vérifiéL'emballage des radiateurs est insuffisant. Sur 2 colis arrivés ce matin, les 2 cartons étaient abîmés et 1 était même ouvert avec le polystyrène de protection en train de s'échapper en petits morceaux. La livraison précédente avait connu les mêmes insuffisances. Les radiateurs sont de qualité.
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Stanek Z.
22 oct. 2024
Avis vérifiéExpédition et livraison très rapide
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Elie B.
22 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Jean-Michel R.
22 oct. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide en J 2, dans les conditions prévues. Parfait.
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Rene C.
22 oct. 2024
Avis vérifiéConforme à mon attente. Je recommande
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Patrice J.
22 oct. 2024
Avis vérifiéExpédition très rapide. Malheureusement délais de livraison du transporteur Geodis trop long. Chateauroux Orléans 147 km en 5 jours compris un week end.
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Catherine S.
22 oct. 2024
Avis vérifiésite très clair
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