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Résumé des avis
La marque est souvent saluée pour sa livraison rapide et soignée, ainsi que pour des prix compétitifs et un large choix de produits. Le site est perçu comme complet et l'équipe de support est appréciée pour sa réactivité. Les clients se montrent globalement satisfaits de leurs commandes.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéAucun problème.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéEFFICACE
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéRien à dire de plus que "tout est Ok" !
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéSite bien fait
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéSite très bien. Délai de livraison respecté et livré en très bon état.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéMerci envoie rapide livreur sérieux je recommande
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéNous avons eu un souci avec le transporteur DOD qui a endommagé le colis avec l’agrafeuse et a traîné à nous livrer un 2eme colis. Concernant l’agrafeuse il faudrait envisager de la protéger davantage quand vous la remettez au transporteur. Dans le 2eme colis les parties creuses du carton étaient enfoncées. Et mettre un ruban FRAGILE dessus.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéUn bon contact au téléphone. Un remboursement effectué rapidement suite à l'annulation d'une partie de la commande suite au délai de disponibilité fournisseur.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiébon conseil
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéRAS, sauf la commande: appareil fourni fabriqué en..2018 et en panne au bout de 1 mois. Livré en remplacement du même ventilateur fabriqué en.. 2017 et déjà tombé en panne après 6 mois.
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Les dates de fabrication n'entrent pas en compte dans le traitement d'un dossier avec le fabricant, ce qui est pris en compte est votre date de livraison uniquement. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéColis arrivé ds les temps, carton intact donc non ouvert en présence du livreur mais materiel détérioré a l interieur. Contact Domotec, ils ont organisé le retour a leurs frais et remboursement ds la semaine. Rien a dire !
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéSite facile d'utilisation.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison conforme et rapide
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéProduits expédiés sans aucune protection. Cartons arrivés déchirés.
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Nous tenons compte de votre observation à faire remonter au fabricant responsable du conditionnement. Si les radiateurs sont restés intacts, ce sera sans inquiétude; le cas échéant, merci de nous contacter à l'adresse suivante: contact@domotelec.fr Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent site Web et navigation facile.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil téléphonique
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéRapide réactif et concurrentiel
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéMon adresse a mal été recopier par vos service le colis a fini en point relais dommage d'avoir payer 10 euros pour finir par ce déplacer
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Après vérification, l'adresse transmise correspond à celle indiquée sur votre commande, nous sommes désolées de la surcharge saisonnière du transporteur ayant entrainer cette déconvenue. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
Réponse de A. A.
Bonjour, sur votre mail du 15/12 vous précisez :Michel Bohin livrer à Jugon les lacs commune nvlle 10,Carrault Dolo ST RIEUL, 22270 France T: 0670704593 Je n ai rien a voir a sain Rieul c est une autre ville Cordialement
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Entendu. Je remonte l'information auprès du transporteur et service concerné. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai trouvé facilement les 2 radiateurs design que je cherchais !!
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiérapide & fiable
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