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Résumé des avis
Doucea revient souvent comme une solution simple à intégrer au quotidien, avec des textures légères qui pénètrent vite et laissent la peau douce. Les retours évoquent surtout un réel confort pour les peaux sèches, atopiques ou sujettes à l’eczéma chez les enfants, avec une application facile et un parfum apprécié.
Expérience digitale
"site très sérieux, les explications sont très clairs et les produits d'excellentes qualités."
"Pas eu de problème avec le site"
"Site clair et facile."
Livraison
"Très réactifs, livraison rapide"
"Je recommande car cette entreprise est sérieuse et très professionnelle, la société qui était chargée de me livrer ma commande a perdu mon colis car…"
Je recommande car cette entreprise est sérieuse et très professionnelle, la société qui était chargée de me livrer ma commande a perdu mon colis car n'a pas livré chez moi et DOCEA m'a renvoyé une nouvelle commande dans un bref délai. Merci à vous encore une fois.
"Un produit de qualité, un envoi soigné et rapide."
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A. B.
5 mars 2025
Avis vérifiéLa livraison s’est très bien passée.
Réponse de Doucea.co
Bonjour Astrid, Doucéa vous remercie pour votre avis sur nos produits et notre marque. Cela nous encourage dans notre mission: apporter le meilleur aux enfants qui prennent soin de leur peau! Nous espérons mériter votre confiance encore longtemps. ======================== Commande 1358
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F. P.
27 févr. 2025
Avis vérifiéLe site est bien pensé, assez intuitif. Pour la livraison le colis est arrivé assez rapidement bien emballé. Le service après vente est super réactif, une réponse dans la journée.
Réponse de Doucea.co
Bonjour Florine, Doucéa vous remercie pour votre avis sur nos produits et notre marque. Cela nous encourage dans notre mission: apporter le meilleur aux enfants qui prennent soin de leur peau! Nous espérons mériter votre confiance encore longtemps. ======================== Commande 1354
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J. C.
21 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon site
Réponse de Doucea.co
Bonjour Julie, Doucéa vous remercie pour votre avis sur nos produits et notre marque. Cela nous encourage dans notre mission: apporter le meilleur aux enfants qui prennent soin de leur peau! Nous espérons mériter votre confiance encore longtemps. ======================== Commande 1194
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I. P.
16 févr. 2025
Avis vérifiéUn site simple et clair, on s'y retrouve facilement. Dommage que les produits que je cherchaient soient en rupture. Je ne trouve pas non plus le grammage des pots. Je trouve dommage que ce ne soit orienté que pour les enfants (dermo pediatrique)... Alors que c'est pour tous les âges.
Réponse de Doucea.co
Bonjour Isabelle, Doucéa vous remercie pour votre avis sur nos produits et notre marque. Cela nous encourage dans notre mission: apporter le meilleur aux enfants qui prennent soin de leur peau! Nous espérons mériter votre confiance encore longtemps. Pouvez-vous nous indiquer quel produit vous souhaitiez acheter qui n'est plus en stock? ======================== Commande 1291
Réponse de I. P.
Bonjour, c'est le kit avec 2 pots qui n'est plus disponible...
Réponse de Doucea.co
En effet, cet ensemble "coffret de Noël" de n'est plus disponible pour le moment. Nous sommes en train de réfléchir à une nouvelle offre. Vous avez toujours la possibilité de commander 2 pots ou davantage. Merci pour votre confiance!
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C. M.
9 févr. 2025
Avis vérifiéCreme très agréable et qui aide vraiment pour la peau très sèche et eczéma Je l'ai acheté pour ma fille de 10 ans mais je m'en sers aussi! De plus c est arrivé très vite Je recommande vivement cette crème Je recommande
Réponse de Doucea.co
Bonjour , Doucéa vous remercie pour votre avis sur nos produits et notre marque. Cela nous encourage dans notre mission: apporter le meilleur aux enfants qui prennent soin de leur peau! Nous espérons mériter votre confiance encore longtemps. ======================== Commande 1185
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M. L.
7 févr. 2025
Avis vérifiéProduit validé pour ma fille avec une peau réactive et sensible, je recommande :)
Réponse de Doucea.co
Bonjour Mathilde, Doucéa vous remercie pour votre avis sur nos produits et notre marque. Cela nous encourage dans notre mission: apporter le meilleur aux enfants qui prennent soin de leur peau! Nous espérons mériter votre confiance encore longtemps. ======================== Commande 1158
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H. B.
4 févr. 2025
Avis vérifiéLe site n’est pas très pratique, recherche pas automatique de ce que l’on veut.
Réponse de Doucea.co
Chère Cliente, Nous vous remercions de votre retour sur votre expérience avec doucea.co. Nous sommes désolés d'apprendre que notre site n'a pas répondu à toutes vos attentes. Cela dit, depuis votre derniere commande, notre site a connu une profonde transformation. Nous espérons qu'avec toutes ses nouvelles focntionnalités vous aurez de nouveau du plaisir à l'utiliser. Cordialement, doucea.co
Réponse de H. B.
Merci beaucoup pour cette réponse et votre réactivité, je ne pensais pas du tout avoir de réponse. Et bravo pour avoir rectifié le tir.
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A. P.
27 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Doucea.co
Bonjour Alison, Doucéa vous remercie pour votre avis sur nos produits et notre marque. Cela nous encourage dans notre mission: apporter le meilleur aux enfants qui prennent soin de leur peau! Nous espérons mériter votre confiance encore longtemps. ======================== Commande 1138
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A. F.
22 oct. 2024
Avis vérifiéaucun souci pour la commande, livraison rapide, produits intacts.
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