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Avis pour Drexcomedical.fr

Total : 2 313 avis depuis 19/11/2021

Des avis authentiques

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Basé sur 450 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Drexco Medical ressort comme une marque appréciée pour la qualité des produits, jugés bien finis, efficaces et faciles à utiliser. Plusieurs clients évoquent aussi un envoi rapide et soigné, avec une livraison souvent sans problème.

Les avis parlent de matériel médical comme les électrodes et le tensiomètre, utilisé avec satisfaction. En revanche, la livraison pose parfois souci avec des colis non reçus, des erreurs de commande, une adresse mal transmise ou un carton laissé devant la porte. Drexco Medical rassemble des avis très majoritairement positifs avec 2313 avis publiés au total et une note moyenne de 4.2 étoiles.

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Livraison

455 avis mentionnent la livraison, avec 71% d'avis positifs.

"Livraison déplorable"

"Très sérieux, produits supers, commande traitée très très rapidement. Livraison parfaite, plus rapide que prévue avec un livreur parfait. Merci."

"matériel livré rapidement, l'otoscope luxmed st de très bonne qualité"

Expérience digitale

104 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 88% d'avis positifs.

"Site bien détaillé , livraison facile"

"Commande faite facilement sur le site, reçu rapidement, les produits on malheureusement augmentés aussi vite,"

"Livraison dans correcte Produit qui réponde bien à mes attentes. Je recommande le site"

Réactivité

46 avis mentionnent la réactivité, avec 98% d'avis positifs.

"Rapide efficace"

"Rapidité de livraison et sérieux"

"Rapide réactif conforme"

Expertise des équipes

18 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 94% d'avis positifs.

"Professionnelle"

"Bon accueil et bons conseils"

"très bonne expérience: interlocuteur présent ,tarif très compétitif et livraison parfaite"

Choix

13 avis mentionnent le choix, avec 85% d'avis positifs.

"Choix important. Produits de qualité. Livraison rapide."

"Tout est satisfaisant; la navigation aisée sur le site, le choix des produits, la conformité de la commande et la livraison sur rdv."

"navigation facile sur le site, nombreux choix de produit"

Accueil et amabilité

12 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 100% d'avis positifs.

"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"

"Parfait très bon accueil téléphonique Envoi rapide Merci"

"Très efficace et réactif dans leur relation client."

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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
satisfaisant. fonctionne sur plateforme OS Apple avec Safari
Expérience du : 23 juil. 2021
Réponse de Drexcomedical.fr

Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical
A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide , site simple d’utilisation je suis ravie ! Je n’ai jamais eu aucun souci , merci
Expérience du : 26 août 2021
Réponse de Drexcomedical.fr

Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical
A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livraison non conforme aux marques et produits commandés
Expérience du : 25 août 2021
Réponse de Drexcomedical.fr

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir passé commande chez Drexco Medical. Nous sommes désolés pour ce désagrément et vous assurons que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Lorsque vous passez commande, vous bénéficiez d'une garantie Satisfait ou Remboursé d'un délai de 15 jours à compter de la livraison. Notre Service Clients est ouvert du Lundi au Vendredi de 8h30 à 18h30, ou sur l'adresse mail Clients@drexcomedical.fr, pour toutes demandes. Nous restons à votre entière disposition, Cordialement, THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical
A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait !
Expérience du : 21 août 2021
Réponse de Drexcomedical.fr

Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical
A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
délai d'expédition très long
Expérience du : 20 sept. 2021
Réponse de Drexcomedical.fr

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir passé commande chez Drexco Medical. Nous sommes désolés pour ce désagrément et vous assurons que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Lorsque vous passez commande, vous bénéficiez d'une garantie Satisfait ou Remboursé d'un délai de 15 jours à compter de la livraison. Notre Service Clients est ouvert du Lundi au Vendredi de 8h30 à 18h30, ou sur l'adresse mail Clients@drexcomedical.fr, pour toutes demandes. Nous restons à votre entière disposition, Cordialement, THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical
A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres bien
Expérience du : 18 sept. 2021
Réponse de Drexcomedical.fr

Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical
A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien conçu. Service très fiable
Expérience du : 17 sept. 2021
Réponse de Drexcomedical.fr

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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon site sans problèmes.
Expérience du : 20 sept. 2021
Réponse de Drexcomedical.fr

Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement, THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical
A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site très bien conçu et simple d’utilisation. La livraison est un peu longue mais je présume que la Covid y est surement pour quelque chose... ; )
Expérience du : 17 sept. 2021
Réponse de Drexcomedical.fr

Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical
A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
parfait prix comeptittifs ;
Expérience du : 7 sept. 2021
Réponse de Drexcomedical.fr

Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical
A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Respect des délais de livraisons.
Expérience du : 16 sept. 2021
Réponse de Drexcomedical.fr

Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical
A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon rapport qualité prix - Livraisons rapides - A l'écoute des clients
Expérience du : 7 sept. 2021
Réponse de Drexcomedical.fr

Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement, THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical
A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres réactif. Tres attentif
Expérience du : 6 sept. 2021
Réponse de Drexcomedical.fr

Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement, THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical