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Résumé des avis
Les clients apprécient la diversité des produits et la clarté du site. Les envois rapides et la conformité des articles sont souvent mentionnés positivement.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéSERVICE CLIENT CATASTROPHIQUE Plusieur commandes a mon actif chez Ducatillon. A chaque commande de cailleboti: délais très long de préparation de commande pour ne pas recevoir le bon matériel. 2 fois de suite je reçois des pieds de 10cm au lieu de 20cm.. donc imontable a la suite de l instal existante. De plus le jours de la réception je déclare par téléphone le litige. Les personnes en ligne parle et comprennent a moitié le Français. 5 jours plus tard toujours pas reçus l autorisation de retour. Et après il faut attendre qu il reçoivent mon colis pour renvoyé la bonne marchandise. Il faut presque 1 mois pour recevoir le matériel commandé a la base.
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bel article
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide. Dommage que le sac sot ouvert dans le carton.
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéQualité parfaite Correspond parfaitement à l’image du catalogue Livraison rapide Tout est parfait
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas encore essayé mais tout m'a l'air parfait.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiérien à dire , toujours aussi satisfait
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTrès déçu Pointure de chaussure ne correspondant pas à ma commande et ne ne correspondant à mon attente.
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, nous vous invitons à joindre notre service client afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiétout est ok
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéLe produit correspond à ma demande
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiétrés bonne accueille.les articles sont de trés bonne qualité. on peut essayer les article sur place.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiérien de désagréable à signaler
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéChoix et qualité à prix abordable
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTres bon site
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéquand le produit est- en stock c'est très rapide? ce n'est pas le cas de tous les produits
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéBien au niveau commande mais très déçue pour les articles à retourner pour lesquels les frais d’envoi sont à la charge du client … à l’heure des commandes par internet je trouve dommage qu’il n’y ait pas de bon prépayé en cas de retour
Réponse de Ducatillon.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéPas de problème
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