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Résumé des avis
Ekosport est salué pour la rapidité de ses livraisons et la conformité des produits, avec une expérience d'achat simple et agréable. Les prix attractifs et la qualité des articles renforcent la satisfaction des clients, qui apprécient également le service réactif.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéSite assez complet pour le choix des différents types de produits je souhaite que les commandes au moment de noël soit plus rapide car pour ma part j’ai pas été livré avant mon départ au ski j’ai du demander à une personne de me transférer mon colis
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéTrès pratique et compréhensible
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, matériel de qualité à des prix défiant toute concurrence!
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéRien à dire. Le service envoi est super rapide et le matériel est de super qualité
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéSite clair, commande simple a passer, et la livraison en magasin ekosport est vraiment un plus.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéParfait, réactif et efficace !
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéToujours la même qualité de service avec Ekosport !
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéSuite à un problème de livraison, j'ai reçu un bon support du service en ligne d'Ekosport. Ils ont été efficace pour résoudre le problème.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil, de bons produits avec de bons conseils. rien à redire
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiétrès bien en tout point, qualité description produit, délais de livraison
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéPremière fois qu’en plus des frais de port je vois un groupe faire payer 1€ de frais de préparation de commande pour un site en ligne, à l’arrivée du colis dois je vous facturer 1€ de frais de déballage du paquet ? Sinon la livraison c’est bien passée le paquet est arrivée rapidement.
Réponse de Ekosport.fr
Bonjour, En acceptant nos CGV, vous acceptez donc la politique de notre enseigne. Pour explication, nous facturons effectivement 1€ de frais de préparation. Ces frais de préparation sont indiqués dans nos CGV et apparaissent dans le panier avant de procéder à la finalisation de la commande. Ils prennent en compte le prélèvement de la marchandise, sa vérification, le réglage et le montage des skis (en conformité avec la demande du client), le conditionnement des produits et l’étiquetage des colis. Nous tachons cependant, de proposer des prix ultra compétitifs. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre livraison. Nous vous remercions pour votre compréhension. Sportivement, Ekosport
Réponse de A. A.
Je reconnais totalement la compétitivité de vos prix et c’est bien pour cela que je suis client chez vous. Cela étant dit effectivement le prélèvement de 1 euro peut se justifier pour certains produits nécessitant un réglage comme pour des skis pour autant pour le reste des produits n’importe quel enseignes à les mêmes contraintes que les vôtres (vérification, conditionnement et étiquetage des colis…) et soit ils le font gratuitement soit l’euro en question est directement ajouté sur le prix du produit lors de sa vente, comme cela pourrait être le cas chez vous… Donc si vous agissez de cette manière pour paraître encore plus compétitif sur vos prix et au final augmenter la note du client une fois dans son panier je trouve cela peu moral de votre part. Toutefois je tiens à souligner le sérieux, le suivie et la rapidité de vos services dont je n’ai pour l’instant rien à redire. Cordialement.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéChaussure commandées en 43 (ma taille normale). Reçues et essayées. Beaucoup trop grande. Frais de retour à ma charge et perte du coupon de réduction accordé pour pouvoir en recommander une paire plus petite. Du coup commandées sur un autre site.
Réponse de Ekosport.fr
Bonjour, Comme indiqués sur notre site internet, dans le cas d'une étiquette prépayée par Ekosport, le prix de celle-ci sera déduit de votre remboursement. Si vous choisissez de retourner la marchandise par vos propres moyens, les frais de renvoi restent à votre charge que vous choisissiez d'obtenir un avoir ou un remboursement" Lors d'un retour d'article commandé avec un code promo, cette remise sera déduite du remboursement ou de l'avoir de l’article. Comme expliqué lors de notre échange le code était temporaire, une fois utilisé il n'est plus actif, et nous ne pouvons donc pas le recréditer. Nous vous remercions pour votre compréhension. Sportivement, Ekosport
Réponse de A. A.
Mais quand des chaussures en 43 font en fait beaucoup plus grand, j'estime que l'on peux les changer sans avoir à perdre son bon de réduction... J'ai trouver d'autres sites ou c'est le cas... A bon entendeur...
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéSite clair, conditions claires, délais tenus. Merci
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéParfait 👍
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bons produits. Reçus rapidement.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéGrand choix sur le site, livraison rapide
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