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Résumé des avis
elec44 revient comme une marque de commande simple et rassurante, avec des colis bien emballés et des livraisons rapides. Plusieurs clients disent y revenir depuis longtemps, notamment quand ils cherchent du matériel qu’ils ne trouvent pas en local ou quand ils ont besoin d’être livrés sans attendre.
Livraison
"LIVRAISON OK"
"Le seul souci c'est sur le transport, chronopost sur 4 livraison, n'a été capable de livrer au bon point relai qu'une seul fois, franchement ils ne…"
Le seul souci c'est sur le transport, chronopost sur 4 livraison, n'a été capable de livrer au bon point relai qu'une seul fois, franchement ils ne sont pas fiable leur livreur. Sur le reste franchement rien à redire, au top
"Je trouve que le site est bien fait, je navigue facilement dans le site. Une fois la commande passée, on est toujours informé des différentes étapes…"
Je trouve que le site est bien fait, je navigue facilement dans le site. Une fois la commande passée, on est toujours informé des différentes étapes jusqu'à la livraison. Jusqu'à présent toutes les commandes reçues sont toutes arrivées assez rapidement et toujours en bon état.
Expérience digitale
"Site et logistique bien fait"
"Très bon site, parfait pour moi."
"Un catalogue bien fourni avec des prix compétitifs telle est la recette de cet excellent site. Si je devais y trouver un inconvénient, c'est le délai…"
Un catalogue bien fourni avec des prix compétitifs telle est la recette de cet excellent site. Si je devais y trouver un inconvénient, c'est le délai de préparation de ma commande qui a mis plusieurs jours (1 semaine). A partir du moment où la commande a ete expédiée, c'est allé vite. Je recommande ce site.
Réactivité
"Très rapide et réactif."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Rapide et efficace."
Choix
"Beaucoup de choix, des prix très intéressants. Je mets 5 étoiles mais regrette un temps d'expédition un peu long"
"Des prix attractifs livraison rapide, un choix important"
"Site bien référencé les rayons sont faciles d accès et les prix plus qu’intéressant"
Expertise des équipes
"Communication très bonne avec le vendeur, il y avait une erreur sur la commande qui a été rectifié très rapidement Je recommande"
"Un service client au top, réactif, efficace et présent en cas de problème."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonne assistance par téléphone"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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Jean luc R.
2 juin 2026
Avis vérifiéPrix rapidité disponibilité
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Sebastien Z.
2 juin 2026
Avis vérifiéCommande conforme envoi rapide
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Quoc-Dung P.
2 juin 2026
Avis vérifiéPremière commande sur le site. Les produits sont conformes et prix compétitifs. Envoie rapide. Point négatif (1 étoile en moins) : les produits sont mis en vrac dans le carton sans cales et protection. Ils se baladent et s'entrechoquent. A améliorer pour les futures commandes en ligne.
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Florence G.
2 juin 2026
Avis vérifiéUn est arrivé défectueux Pour le renvoi les frais sont à ma charge Ils sont cher et ça ne valait même pas la peine de renvoyer
Réponse de Elec44.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette situation. Après vérification, une mauvaise information vous a effectivement été communiquée concernant la prise en charge de votre demande. Nous vous avons envoyé un message via votre espace client afin de gérer votre réclamation et trouver une solution adaptée. Nous vous invitons à en prendre connaissance et restons à votre disposition. Cordialement, Le service client
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Jean-Louis B.
2 juin 2026
Avis vérifiéRapide , prix compétitif facilité de recherche sur le site internet
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Olivier C.
2 juin 2026
Avis vérifiéUtilisation du SAV suite à un pb dans la livraison. Produit imediatement remplacé. Catalogue, SAV, prix et livraison au top.
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Hervé M.
2 juin 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de ma commande
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Florian C.
2 juin 2026
Avis vérifiéSimple, disponible, efficace, compétitif
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Jacques P.
2 juin 2026
Avis vérifiéLe site est très achalandé, les prix concurentiels et la livraison rapide. Je recommande.
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Jacques S.
2 juin 2026
Avis vérifiéInadmissible que les retours ne soient pas remboursés parce que deux pièces sont assemblées. Un bon moyen de gagner de l’argent facilement. Environ 50€ de gagné.
Réponse de Elec44.fr
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement. Cependant, comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente ainsi que dans notre procédure de retour, les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et parfaitement aptes à la re-commercialisation. Lorsque des pièces ont été assemblées ou modifiées, elles ne peuvent plus être reprises dans le cadre standard de retour. Ces règles sont clairement précisées afin de garantir un traitement équitable et conforme pour l’ensemble de nos clients. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, Le service client
Réponse de Jacques S.
Un cache blanc sur une prise Celiane, cela m’étonnerait que ça empêche sa commercialisation. Vous avez raison refugiez vous derrière vos CGV. C’est tout à fait commerçant. Vos clients ne sont que des Nº et des cartes bancaires. Et après les sociétés françaises se plaindront qu’elles se font concurrencer par Amazon par exemple. Mais regardez juste leur conditions de retour… Bonne journée. J. S.
Réponse de Elec44.fr
Bonjour, Nous comprenons votre réaction et regrettons sincèrement votre déception. Toutefois, nous souhaitons préciser que ces références sont préparées et conditionnées individuellement dans nos stocks, et non déjà assemblées par le fabricant. Dès lors qu’un produit a été monté ou assemblé, même partiellement, nous ne pouvons plus le remettre en vente comme un produit neuf. Cette règle ne vise pas à pénaliser nos clients, mais à garantir que chaque article expédié reste strictement conforme à l’état attendu par l’acheteur suivant. Nous comprenons que certaines politiques de retour de grandes plateformes puissent être différentes, mais en tant qu’entreprise spécialisée, nous devons également respecter des contraintes de traçabilité, de contrôle qualité et de re-commercialisation précisées dans nos CGV et notre procédure de retour. Cordialement. L’équipe elec44
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Odile R.
2 juin 2026
Avis vérifiéchoix important, livraison très rapide
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F. B.
2 juin 2026
Avis vérifiéRAS sur le délai et les produits, par le colis est arrivé endommagé et déchiré, heureusement le matériel n'est pas sorti du carton et n'est pas abîmé.
Réponse de Elec44.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que les produits reçus ainsi que le délai de livraison ont répondu à vos attentes. Nous regrettons toutefois que le colis vous soit parvenu endommagé et déchiré. Même si le matériel n'a heureusement subi aucun dommage, cette situation n'est pas conforme au niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous transmettons votre remarque à notre service logistique ainsi qu'à notre transporteur afin de renforcer notre vigilance sur la manipulation et l'acheminement des colis. Nous vous remercions de nous avoir signalé cet incident et restons à votre disposition si vous constatez le moindre problème sur le matériel après déballage. L’équipe elec44
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Christophe M.
2 juin 2026
Avis vérifiéSite sérieux, produits en stock, prix compétitifs
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Régis P.
2 juin 2026
Avis vérifiéSite sérieux pratiquant des prix très corrects .
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Vincent D.
2 juin 2026
Avis vérifiéLa livraison a été rapide et mon colis est arrivé conforme et en bon état. Je recommande !
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Guillaume C.
2 juin 2026
Avis vérifiéRéception conforme à ma commande
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Francois L.
2 juin 2026
Avis vérifiéSite facile d'utilisation, pas mal de produits, prix attractifs
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Xavier Y.
31 mai 2026
Avis vérifiéTrès rapide et efficace
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Eric D.
31 mai 2026
Avis vérifiécomme d habitude livraison rapide et impecable , juse une remarque on pourrait attendre en cas d erreur dans les commandes que l'on nous avertisse pour rectifier notre commande
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Herve G.
31 mai 2026
Avis vérifiéDélais rapides
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