Avis pour Messageinthebulb.com

Hi, Thank you for your review and your trust! We are delighted that you found our customer service responsive and that you liked our product range. Following feedback from our customers, we have reworked our site to make it clearer and easier to navigate, in particular to distinguish between corded and cordless lamps. Please feel free to have another look around, and we'd be delighted if you'd consider giving us another rating. Kind regards, The Message in the bulb team

Thank you for your kind words! We’re delighted that our product won you over. Your feedback is invaluable and helps us keep improving.

Hi, Thank you very much for your trust and your constructive feedback! We are pleased that our customer service was able to respond quickly to your questions. Please be aware that we have recently updated our website to make navigation more intuitive and clarify the differences between wired and wireless models as well as compatible bulbs. We hope these improvements will provide you with a better experience, and if you wish, we'd be delighted if you could re-evaluate your rating. See you soon! The Message in the bulb Team

Bonjour Tanguy, Merci pour vos mots encourageants. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits correspondent à vos attentes. A bientôt pour illuminer vos futurs projets ! L'équipe Message in the bulb

Hello Sinead, Thank you for your feedback and your trust! We’re glad to hear that you found our customer service responsive and enjoyed our product range. Based on customer feedback, we’ve worked to make our site clearer and easier to navigate, especially to help distinguish between corded and cordless lamps. Feel free to take another look, and we would be delighted if you considered updating your rating. Thanks again!

Bonjour, Nous sommes heureux que notre produit ait trouvé sa place chez vous. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle envie ! À bientôt, L'équipe Message in the bulb

Bonjour Franziska, Merci pour ce retour positif. Nous avons redoublé d'efforts pour améliorer notre site internet et vous offrir la meilleure expérience possible. Vos mots sont donc encourageants pour notre équipe. À bientôt L'équipe Message in the bulb

Merci pour votre confiance 🥰 À bientôt

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre produit vous plaise et qu'il ait trouvé sa place chez vous. À bientôt, L'équipe Message in the bulb

Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif. Nous sommes ravis de constater que votre expérience d'achat chez nous ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, À bientôt

Hi Anton, Thank you for your feedback, and we're sorry to hear that the bulb arrived damaged. Our bulbs are delicately handcrafted, and while we take great care to protect them during shipping, they can sometimes be affected in transit. Please note that our products come with a 2-year warranty, and we would be happy to send you a free replacement or offer you a discount on our wired range. To arrange this, please reach out to our customer service at order@elements-lighting.fr. We hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future. Kind regards, The Message in the bulb Team

Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que notre produit vous ait séduit. Vos retours sont précieux, ils motivent notre équipe à vous offrir un service et des produits de qualité. À bientôt, L'équipe Message in the bulb

Bonjour, Merci pour ces mots encourageants ! Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et nous sommes ravis d’avoir contribué à votre expérience positive. À bientôt ! L'équipe Message in the bulb

Bonjour Emmanuelle, Un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite, et votre avis est essentiel pour notre évolution. N'hésitez pas à nous partager votre intérieur en nous identifiant sur les réseaux sociaux. À bientôt L'équipe Message in the bulb

Bonjour Séverine, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience fut un succès. Chaque avis est précieux pour nous car il nous aide à améliorer davantage nos services et produits. À bientôt L'équipe Message in the bulb

Bonjour Aurélie, Merci pour votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que votre nouvelle lampe vous plaise. 🫶 A bientôt nous l'espérons ! L'équipe Message in the bulb

Hello Anne, Thank you for taking the time to share your review with us. We are sorry to hear that your experience did not live up to your expectations. You ordered a ‘cordless’ item that is only compatible with a cordless base or cordless bulb. However, there is a special notice on our site saying ‘this product only works with MITB wireless bases’. We took the time to reply and explain, and to make up for this error we've offered you a substantial discount so that you can buy the right base for your bulb. Please do not hesitate to contact us at order@elements-lighting.fr to discuss how we can resolve this problem. We look forward to providing you with a better experience in the future.

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! C’est grâce à des retours comme le vôtre que nous sommes motivés chaque jour à offrir le meilleur. À très bientôt pour de nouvelles surprises ! L'équipe Message in the bulb

Bonjour Solène, Toute l'équipe de Message in the Bulb vous remercie chaleureusement pour votre confiance. À très bientôt pour illuminer vos prochains projets !