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Avis pour Enercoop.fr

Total: 2 449 avis depuis 30/06/2022

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Enercoop est très apprécié pour son service client efficace et à l'écoute, offrant des outils pratiques pour le suivi de consommation. Les clients soulignent la simplicité des démarches et la qualité des conseils fournis.

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  • A. A.

    13 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien a dire

    Expérience du: 10 juin 2023

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

  • A. A.

    13 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le moment tout va très bien. Acceuil au top !

    Expérience du: 9 juin 2023

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Kim, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

  • A. A.

    13 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Comme d'habitude : sercice au top

    Expérience du: 8 juin 2023

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Brigitte, Merci pour votre commentaire et votre fidélité ! Coopérativement, David

  • A. A.

    13 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui satisfait

    Expérience du: 6 juin 2023

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Mounir, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

  • A. A.

    13 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile, clair et rapide, très bien

    Expérience du: 9 juin 2023

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Manon, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

  • A. A.

    13 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaisante. Assistance attentive et efficace.

    Expérience du: 8 juin 2023

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Olivier , Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

  • A. A.

    13 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Inscription très facile. Merci

    Expérience du: 9 juin 2023

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Christian, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

  • A. A.

    13 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    l'interlocuteur était à l'écoute, efficace, aimable , performant et poli

    Expérience du: 9 juin 2023

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Markus, Merci pour votre commentaire, et vos 5 étoiles ! Coopérativement, David

  • A. A.

    13 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    l'abonnement par téléphone s'est très bien passée et le compteur a été ouvert au moment prévu.

    Expérience du: 10 juin 2023

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Marie-agnès, Merci pour votre commentaire. Ravi que tout se soit bien passé. Coopérativement, David

  • A. A.

    13 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon retour, et des conseils constructifs. Juste un petit quack entre l'appel et le contrat où les informations indiquées n'étaient pas les bonnes

    Expérience du: 6 juin 2023

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Virgile, Merci pour votre commentaire. J’espère que le petit quack à vite été résolu :-) Coopérativement, David

  • A. A.

    11 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne relation client, souscription simple et efficace, merci à vous !

    Expérience du: 24 mai 2023

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Airelle, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

  • A. A.

    11 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La souscription au contrat Enercoop s'est très bien passée à tous les niveaux : facile, fiable, rapide, interlocuteurs efficaces et serviables, large plage horaire téléphonique.

    Expérience du: 22 mai 2023

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Anne, Merci pour vos 5 étoiles ! Coopérativement, David

  • A. A.

    11 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    cool

    Expérience du: 31 mai 2023

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Agnès, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

  • A. A.

    11 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il n'y a pas malheureusement pas d'électricité dans la maison à la date prévue du début de notre nouveau contrat

    Expérience du: 24 mai 2023

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Pierre, Merci pour votre commentaire. La date de mise en service était fixée pour le 3 juin et la mise en activation à été faite la veille. Il se peut simplement que vous n'ayez pas rallumé le compteur ? Coopérativement, David

  • A. A.

    11 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La mise en service de l'électricité a été faite dans les délais demandés. Petit bémol car l'adresse du lieu de consommation apparaissant sur la facture n'est pas tout à fait correcte.

    Expérience du: 24 mai 2023

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Nicole, Merci pour votre commentaire. Je vous recommande de contacter nos chargés de clientèle au 01 75 44 41 56 afin que l'adresse soit correctement renseignée sur votre facture. Bien à vous, David

  • A. A.

    11 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une réponse tres rapide à mes mails ou au tel, des personnes serviables et efficaces, un vrai plaisir, merci

    Expérience du: 24 mai 2023

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Patrick , Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

  • A. A.

    11 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien mais problème avec la facturation; je suis (avec mon mari décédé depuis) sociétaire Enercoop national depuis 2019 mais vous ne me retrouvez pas alors que je suis conviée chaque année à l'AG ??? problème dans vos fichiers depuis la création des régionales?

    Expérience du: 24 mai 2023

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Martine, Merci pour votre commentaire., et vos 5 étoiles. Mes collègues recherchent activement votre part sociale, nous devrions bientôt la retrouver :-) Bien à vous, David

  • A. A.

    11 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    réponses rapides et complètes avec en plus de l'amabilité ! Que demander de plus?

    Expérience du: 24 mai 2023

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Pierre, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

  • A. A.

    4 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout s'est bien passé

    Expérience du: 23 mai 2023

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Benoît , Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

  • A. A.

    4 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    accueil très sympa et très attentif

    Expérience du: 24 mai 2023

    Réponse de enercoop.fr

    Bonjour Patrick, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David

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