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Résumé des avis
Enercoop est très apprécié pour son service client efficace et à l'écoute, offrant des outils pratiques pour le suivi de consommation. Les clients soulignent la simplicité des démarches et la qualité des conseils fournis.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéR A S
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Dominique, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéSouscription simple, appel d’enercoop pour vérifier mon point de livraison. Réponse à mes questions et conseils reçu pour économiser sur mes prochaines factures. Merci.
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Clement, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéMa ligne a été activée à la date convenue. Et tout fonctionne comme avant mon déménagement. Mon seul regret est de ne pas avoir reçu d'échéancier, concernant le paiement de mes prochaines factures.
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Adrien, Merci pour votre commentaire. Dans le cadre d'un emménagement, nous ne proposons pas de mensualisation les premiers mois car nous devons d'abord avoir une idée de votre consommation sur plusieurs mois, surtout les mois d'hiver. Cela évite des rattrapages parfois très importants si vous avez été "mal mensualisé". Coopérativement, David
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse claire.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéCorrespond à mes valeurs !
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Hélène, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéje connais bien Enercoop, je suis client et adhérent depuis près de quatre ans. Ils ont réglé dans l'instant un problème de conflit avec un autre fournisseur qui aurait pu se traduire par une interruption de fourniture par Enedis.
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Jacques, Merci pour votre commentaire, et votre fidélité ! Coopérativement, David
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTéléconseillers efficaces et agréables
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Florence, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéGrande disponibilité de l'équipe, notamment au téléphone
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Aline, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéVraiment j'ai vous remercie au fond de mon coeur je suis heureux d'avoir votre ENERCOOP MERCI INFINIMENT BOUBACAR
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Boubacar, Merci pour votre commentaire :-) Coopérativement, David
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéexcellente
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Pascale , Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéSimple rapide efficace
Réponse de enercoop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
Réponse de A. A.
Merci à vous Cordialement
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéC'est mon 3ème contrat, je ne vois pas d'autre alternative.
Réponse de enercoop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire, vos 5 étoiles et votre fidélité ! Coopérativement, David
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéparfait
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Benedicte, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéC'est parfait
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Renée, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéSouscription simple, mise en service rapide, communication claire, espace client vraiment lisible. Enercoop est vraiment un fournisseur que l'on recommande.
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Pierre, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéBonjour
Réponse de enercoop.fr
Bonjour et bienvenue :-) David
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéService rapide, l'electricité était là à la date indiquée.
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Thomas , Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique très sympathique et mise en service rapide pour mon nouveau logement (déménagement)
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Chantal, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéCette nouvelle souscription à un contrat ENERCOOP complique mon emménagement car un technicien ENEDIS doit finalement passer ans mon nouveau logement et ce 9 jours après mon déménagement. En attendant je n'aurai pas d'électricité. Par ailleurs, je ne trouve pas juste que nous soiions obligés de payer 36 euros de frais supplémentaires pour ce nouveau contrat alors même que je suis déjà client depuis 2019 !!
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Gautier, Merci pour votre message. Nous sommes tributaires d'ENEDIS pour le calendrier de mise en service des compteurs désactivés. Nous ne pourrions donc être tenus pour responsables de leurs délais de traitement. Quand aux frais de dossier, ils sont systématiquement offerts pour ceux qui prennent une part sociale dans la coopérative. C’est une façon de les remercier pour leur engagement supplémentaire. Bien à vous, David
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéJ'aurais aimé être informé que mon inscription me coûterait 36€. Ce qui n'a pas été fait.
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Claude, Merci pour votre commentaire. Les frais de dossier sont indiqués dans le parcours de souscription, et sont offerts pour toute personne qui prend une part sociale en plus de son contrat. Bien à vous, David
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéUne vraie énergie verte avec une équipe compétente et un support à l’écoute
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Adil , Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
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