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Résumé des avis
Enercoop est très apprécié pour son service client efficace et à l'écoute, offrant des outils pratiques pour le suivi de consommation. Les clients soulignent la simplicité des démarches et la qualité des conseils fournis.
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéTrès compétent et à l'écoute des problématiques
Réponse de enercoop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Bien à vous, David
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéSans problème, efficace !
Réponse de enercoop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Bien à vous, David
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéTrès contente de ce fournisseur d'énergie : facilement joignable et réactif !
Réponse de enercoop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéparfait
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Julien, Merci pour votre commentaire ! Bien à vous, David
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A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiétres bonne, toujours un interlocuteur charmant pour vous répondre avec professionnalisme
Réponse de enercoop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Bien à vous, David
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A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéService au top.
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Romain, Nos chargés de clientèle seront ravis de votre commentaire, merci ! David
Réponse de A. A.
Avec plaisir, merci d'exister encore une fois.
Réponse de enercoop.fr
Merci David :-)
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A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéMa demande a été pris en charge par une dame très professionnelle, bienveillante, on se sent bien accueilli.
Réponse de enercoop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéParfait, accueil,. Explications, transparence, tout très bien
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Francois-Xavier, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéservice avec une personne compétente et serviable. Aucun souci pour mon début de contrat très rapidement.
Réponse de enercoop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Coopératiement, David
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéService rapide et efficace, explications claires sur les abonnements, tarifs, ...
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Marielle, Merci pour votre commentaire. Je suis ravi que les services d'Enercoop vous donnent pleine satisfaction. Coopérativement, David
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéAmateur
Réponse de enercoop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire, et de l'entretien téléphonique que vous avez bien voulu m'accorder. Je suis profondément désolé de la situation. Sachez que le problème à été remonté à la direction de notre service client afin que cette situation ne se reproduise plus à l'avenir. Merci de rester à nos côtés malgré le problème que vous avez rencontré. Coopérativement, David
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéRien à redire
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Dominique, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéSoit on continue à investir dans le nucléaire et on va dans le mur (centrales prêtes dans 20 ans), soit on se bouge pour apporter des réponses locales, efficaces et concrètes. C'est ce que fait Enercoop avec professionnalisme depuis 20 ans que je suis chez eux. Jamais un pb, toujours QQUN au bout du fil si besoin, de vrais conseils. Que demander de plus?
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Jean-Baptiste, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services, et merci pour votre fidélité ! Coopérativement, David
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéVraiment à l’écoute, proche des clients.
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Jean-Baptiste, Merci pour votre commentaire. Nous accordons une attention toute particulière à la qualité de notre service client, je suis ravi que vous soyez satisfait de nos services ! Coopérativement, David
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Nathalie, Merci pour votre commentaire ! Bien à vous, David
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéEnercoop a un excellent service client. J'ai effectué mon déménagement sans souci.
Réponse de enercoop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. J'adresserai vos félicitations au service client ! Coopérativement, David
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiétraitement rapide et agréable. C'est juste hyper cher.
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Il est vrai que nous sommes, comme tous les fournisseurs, largement impactés par le marché de l'énergie tel qu'il est aujourd'hui. Nous espérons tous que cette situation durera le moins longtemps possible. Lorsque la marché cessera d'être ce qu'il est en ce moment, nous espérons revenir a une grille tarifaire plus acceptable. Sachez que nous comptons largement investir dans nos propres unités de production à l'avenir, et signer des contrats long terme avec des producteurs. Cela nous permettra de nous prémunir de futures fluctuations du marché comme celles que nous subissons en ce moment. En tous cas, merci pour votre fidélité. Coopérativement, David
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéRien à dire, tout s'est très bien passé.
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Marie-Hélène, Merci pour votre commentaire. Coopérativement, David
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéJe suis chez Enercoop depuis plusieurs années et j'ai toujours pu avoir au téléphone quelqu'un facilement. Le service est efficace et chaleureux.
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Marie, Merci pour votre commentaire, et votre fidélité ! J'adresserai votre message à nos chargés de clientèle, je pense qu'ils seront heureux de voir que leur travail est valorisé par nos clients. Coopérativement, David
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bons échanges humains
Réponse de enercoop.fr
Bonjour Lila, Merci pour votre commentaire ! Coopérativement, David
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