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Résumé des avis
Les avis soulignent la qualité des produits, l'emballage soigné et la rapidité de certaines livraisons. Les clients apprécient également les belles promotions et la satisfaction générale du service.
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Dorine C.
7 mars 2026
Avis vérifiéProfessionnel
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F. W.
6 mars 2026
Avis vérifiéCommande livrée rapidement. Les deux sacs sont magnifiques et d'excellente qualité. 100% satisfaite
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Vanessa D.
26 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai ete tres bien accueillie et renseigner.et une fois que j'ai passer commande le personnel du magasin a vraiment tout fait pour que j'aille ma commande pour quand j'en avait besoin. Service
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Evelyne U.
26 févr. 2026
Avis vérifiéRapidité de l'envoi
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Muriel B.
26 févr. 2026
Avis vérifiéMocassins conformes à la description. Envoi rapide.
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A. V.
17 févr. 2026
Avis vérifiéBonjour Je suis très satisfaite du personnel en magasin mais par contre... la logistique du site internet une catastrophe !! J ai commandé des chaussures et reçu un appel pour me signaler que je ne les recevrais pas car soucis de stock et problème informatique. 3 paires annulées!!! Je refais la démarche d'une commande et avant de valider me présente en magasin. A nouveau un paire n'était plus de stock et sur la seconde il ne restait qu'une pointure sur les deux.. Je suis fortement déçue du suivi apporté au client par la direction qui laisse gérer son personnel comme il peut. Aucun contact avec les responsables ou direction pour s excuser voir un petit geste commercial...
Réponse de Escapade-chaussures.be
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la gestion de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous travaillons continuellement à améliorer notre service. Nos soucis techniques sont presque solutionnés. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations. Cordialement. L’équipe des Chaussures Escapade
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M. A.
7 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis déçue dans l'ensemble. Déjà pour commander sur le site ça a été compliqué, la connexion au site était difficile, puis lorsque je voulais payer cela bloquait. Finalement j'ai reçu la confirmation d'achat le jour après. Je suis également déçue des chaussures, la tirette d'une des chaussures ne s'ouvre pas jusqu'au bout et le devant d'une des chaussures présente un genre de tache. Je ne les ai pas renvoyée car mon petit garçon devait rapidement avoir des nouvelles chaussures car les autres étaient trop petites et ayant un handicap je ne sais pas conduire
Réponse de Escapade-chaussures.be
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre commande et que les chaussures ne répondent pas à vos attentes. Votre expérience est importante pour nous et nous tenons à vous présenter nos excuses pour ces désagréments. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire, nous ferons de notre mieux pour vous aider. Cordialement. L’équipe des Chaussures Lachapelle
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M. G.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon qualité prix M.a.g.
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Sandra D.
7 févr. 2026
Avis vérifiéService au top !
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Isabelle W.
29 janv. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix - rapidité d'envoi Petit bémol : très peu soldé
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M. D.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil...rien à redire. En un mot impeccable !!!
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F. P.
29 janv. 2026
Avis vérifiéErreur sur la couleur : j'ai commandé des chaussures blanches, j'ai reçu des chaussures beiges !!!
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Anne M.
29 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison soignée et rapide
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Gossiaux I.
29 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis contente sachant ne pas savoir de me servir d internet pour la commande une dame bien gentille aveugler le problème assez vite merci
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F. H.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, les vendeuses aux petits soins , service à top
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Sabine H.
25 janv. 2026
Avis vérifiéRépond à mes attentes
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Sonia V.
25 janv. 2026
Avis vérifiéJe n'ai tjrs pas reçu mes chaussures
Réponse de Escapade-chaussures.be
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu vos chaussures. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous contacterons début de semaine prochaine pour vous donner des nouvelles de votre commande. Merci pour votre retour et votre compréhension. L’équipe des Chaussures Escapade
Réponse de Sonia V.
Merci, j'ai hâte de recevoir mes chausures🙏😊
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Pascal D.
24 janv. 2026
Avis vérifiéAchat conforme à mes attentes
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Loretta S.
24 janv. 2026
Avis vérifiéJe n ai pas reçu ce que j avais commandé àla base. J ai reçu une autre paire de chaussures. J ai renvoyé et enfin reçu la bonne paire. Merci à la personne qui a réglé ce désagrément, bien aimable.
Réponse de Escapade-chaussures.be
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré et ravis que la situation ait pu s’arranger grâce à notre équipe. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe des Chaussures Escapade
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V. M.
14 janv. 2026
Avis vérifiéLa livraison un peu trop longue.
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