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Résumé des avis
La marque offre une bonne expérience avec des produits de qualité, un site clair et des processus de commande simples. Les clients apprécient également la réactivité et le professionnalisme des commerciaux.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéclair
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiétres bien on a un bon commercial donc jamais de probleme
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéimpeccable
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiémastic silicone reçu avec seulement 3 mois de validité sur 12 cartouches de chêne clair et 2 de gris clair par rapport a des commandes reçues précdemment avec 1 an de validité ....
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéBonjour, après la demande de complément d'information par mail je n'ai pas eu de retour comme quoi mes information etaient suffisantes.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéWürth ne sait pas conditionner ses produits en carton, le colis a été livré à deux reprises et les pots de peinture sont arrivés ouverts dans le carton à chaque fois.
Réponse de Eshop.wurth.fr
Bonjour M GERALD LADOUCE et merci pour votre message. Nous avons bien pris en compte votre demande. Nous vous présentons tout d’abord toutes nos excuses pour ce désagrément et nous vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous satisfaire et vous recontacteront dans les meilleurs délais. Bonne journée.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTres mauvaise gestion des litiges.
Réponse de Eshop.wurth.fr
Bonjour SAS PARC AUTO DU VAL DE MARNE et merci pour votre message. Nos équipes ont pris connaissance de votre demande concernant votre problème lors de la livraison de votre commande. Un agent prendra rapidement contact avec vous pour régler le problème et vous restituer votre commande dans les meilleurs délais. Bonne journée.
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéMatériel non reçus à ce jour. alors que nous parlons d'équipement basique tube IRL 20 et clips.
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéDélais de traitement extrêmement long
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéRàS
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéR A S
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiélivraison rapide
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéOn cherche, on trouve
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéDommage que je sois obligé de recréer un mot de passe à chaque fois.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéPas de listes des commandes passées ou des bons de livraison
Réponse de Eshop.wurth.fr
Bonjour SAS ETESIA IDF et merci pour votre message. Nous sommes vraiment désolés pour votre insatisfaction concernant notre site. Vous trouverez la listes des commandes passées ainsi que les BL à partir de votre compte en cliquant sur "mes commandes" Nous sommes à votre écoute. Bonne journée.
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéColis totalement ecrasé, ouvert et les pièces qui se balade à l'interieur
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéLors de ma commande, j’ai demandé un ‘click & collect’ seul un item dispo en agence, le reste étant non dispo en agence, le retrait n’est pas proposé. Et comme d’habitude, on reçoit la facture avant d’avoir le matériel. Ne changez rien… tenez le cap
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