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Résumé des avis
Espace-Bricolage revient comme un site simple à utiliser, avec une recherche facile et une navigation jugée claire. Les clients retiennent surtout une commande rapide, un panier pratique pour ajuster leur achat et des prix perçus comme corrects.
Livraison
"Produit de tres bon e qualité espace bricolage des tres bon prix un envoi et reception ultra rapide et une bonne communication de leur part"
"Livraison rapide et conforme à mes attentes."
"La livraison très rapide 👍"
Expérience digitale
"Site réactif"
"site clair et fonctionnel"
"Site clair et facile d'utilisation."
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Rapidité et efficacité"
Expertise des équipes
"Site très professionnel livraison rapide je recommande."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande et livraison rapide trés contente"
"Maison sérieuse et très réactive. Attentive aux demande des clients. Je recommande"
Accueil et amabilité
"Équipe réactive et bon produit Bien placé belle experience"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Choix
"Site à la navigation facile, un large choix de produits, envoi rapide et prix plus accessibles qu'ailleurs."
"Competitive prices, wide range of products."
"prix, choix et rapidité d'envoi."
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé une scie circulaire sur table. Reçu rapidement. La livraison a été effectuée gratuitement à mon domicile (colis trop encombrant pour livraison gratuite en point relai). J'ai trouvé l'emballage un peu juste (des pièces ont bougé à l'intérieur du colis, sans dommage apparent cependant).
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéVends et encaissé la somme pour un produit dont il ne dispose pas ce n'est qu'à ce moment là qu'il commande au fabricant... Finalement produit reçu 12 jours après. Scandaleux !
Réponse de Espace-bricolage.fr
Cher Monsieur, Vous avez en effet commandé le 29/01 un article en rupture de stock bien affiché en disponibilité sous 15 jours. Notre support client vous a contacté le 06/02 pour vous informer de votre délai d'attente, peut-être cet e-mail a-t-il été redirigé vers vos courriers indésirables ? Sachez que nous réservons à notre clientèle une communication transparente et vous informons systématiquement d'une estimation d'attente pour faciliter, ici, les demandes d'annulations. Après contrôle, votre colis a été livré le 10/02, soit 12 jours après, avant le délai d'attente prévu de 15 jours. Nous comprenons votre déception quant à cette attente mais restons surpris quant à cette notation, le colis ayant été livré plus tôt que prévu. Espérant pouvoir vous apporter meilleure satisfaction, Cordialement, Le Service Qualité
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiétout c'est bien passé , colis reçu conforme je conseil
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, reçu rapidement et tres bien embalé, je recommande
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéTres satisfait, prix, livraison, parfait
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéBonne prestation livraison au top,je reviendrais chez vous
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit, reçu dans les temps.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéExactament ce qu’il nous fallait! Grand merci aux dames qui m’ont conseillé
Réponse de Espace-bricolage.fr
Chère Madame, Nous sommes heureux d'apprendre que l'écoute active dont fait preuve notre service client fut à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce chaleureux retour aux conseillers ayant pris en charge votre demande. Cordialement, Le Service Qualité
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéje cherchais ce produit depuis tres tres longtemps , trop heureuse de l'avoir trouvé Commande facile , livraison rapide , rien a redire je recommande
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéRapide et conforme
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéPrise en compte rapide de la réclamation par le SAV. Pas déçu des tronçonneuses Scheppach. Je recommande cette marque ainsi que le site espace bricolage
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéAchat en double, facilité de retour du colis en trop, rapidité de remboursement. Une équipe à l'écoute et attentive. Je recommande !
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéEnvoi très rapide et matériel de qualité, je recommande.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéParfait et au bon tarif, MERCI ;-)
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéMarchand correct, commande expédiée rapidement et conforme à la commande, pas de mauvaise surprise. J'avais demandé une livraison en point relai, il s'avère que finalement ma commande était trop lourde pour être acceptée en point relai, ils m'ont donc appelé et proposé de me livrer directement chez moi gratuitement (la livraison à domicile était normalement payante). Donc la seule surprise, ...fut une bonne surprise.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéPerte de temps suite à l indisponibilité de la totalité de ma commande. Mais très bon suivi derrière
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéDisponibilité de mon produit, envoi rapide et livraison parfaite
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéla chaine de tronçonneuse livrée était trop grande comme j'avais besoin rapidement de cette chaine j'ai du la faire couper et ajuster a la bonne longueur 1 aller retour au magasin et 5 plus tard et 8€ payé j'avais ma chaine!
Réponse de Espace-bricolage.fr
Cher Monsieur, Sauf erreur de notre part, nous n'avons reçu aucune demande concernant votre commande. Afin de nous assurer que l'article livré était bien celui commandé, nous avons demandé à ce qu'un de nos conseillers vous contacte. Cordialement, Le Service Qualité
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéparfait
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