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Résumé des avis
Espace-Bricolage revient comme un site simple à utiliser, avec une recherche facile et une navigation jugée claire. Les clients retiennent surtout une commande rapide, un panier pratique pour ajuster leur achat et des prix perçus comme corrects.
Livraison
"Produit de tres bon e qualité espace bricolage des tres bon prix un envoi et reception ultra rapide et une bonne communication de leur part"
"Livraison rapide et conforme à mes attentes."
"La livraison très rapide 👍"
Expérience digitale
"Site réactif"
"site clair et fonctionnel"
"Site clair et facile d'utilisation."
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Rapidité et efficacité"
Expertise des équipes
"Site très professionnel livraison rapide je recommande."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande et livraison rapide trés contente"
"Maison sérieuse et très réactive. Attentive aux demande des clients. Je recommande"
Accueil et amabilité
"Équipe réactive et bon produit Bien placé belle experience"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Choix
"Site à la navigation facile, un large choix de produits, envoi rapide et prix plus accessibles qu'ailleurs."
"Competitive prices, wide range of products."
"prix, choix et rapidité d'envoi."
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiétrès bien en tout
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéCommande reçue sans souci répondant à notre attente.
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéService et marchandise parfaits
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéCommande livrée rapidement
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, produit conforme.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéRien à dire ! Parfait pour les délais et les prix appliqués.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison conforme et rapide
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéRAS l'envoi trés rapide mais je n'ai pas fait appel au SAV. Par contre j'ai voulu faire mon extension de garantie et le produit était inconnu chez le fabriquant ??? Mais c'est corrigé.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai acheté une cartouche de mastic dont le site indiquait que le mastic à la capacité d'élasticité permanente. Une fois reçue, il s'avère que ce n'est pas le cas. Je contacte le site pour annuler cette vente basée sur un mensonge et on me répond simplement que j'ai reçu le produit que j'ai commandé (ce n'est pas l'objet de ma réclamation) et on m'envoit une notice d'utilisation (un peu inutile pour appliquer un joint). Je recontacte la société en menaçant de joindre la direction des fraudes et finalement ils "acceptent' une rétractation à condition d'envoyer à mes frais la cartouche dans un colissimo, bien emballé, avec la facture et un formulaire, et je ne suis pas remboursé des frais d'envoi payé sur le site pour l'envoi de la cartouche. Je trouve que les procédés de vente et de suivi clientèle de cette société vont à l'encontre de l'intérêt premier du client (en particulier le fait de mettre des informations trompeuses et inexactes pour vendre un produit). LA première des corrections aurait été de me rembourser les frais d'envoi, vu que l'erreur est du côté de la société et qu'elle n'est pas assumée. JE DECONSEILLE FORTEMENT de commander chez cette société
Réponse de Espace-bricolage.fr
Cher Monsieur, Nous procédons actuellement à la révision de vos échanges avec notre support Client et nous mettons en relation avec la marque Sika pour de plus amples informations au sujet de votre article. Un de nos conseillers vous contactera dans les meilleurs délais afin de reprendre votre dossier et vous apporter une réponse adéquate. Vous remerciant d'avoir porter à notre attention cet incident et vous remerciant de votre confiance, Cordialement, Le Service Qualité
Réponse de Espace-bricolage.fr
Cher Monsieur, Une réponse technique précise vous a été apportée, avez-vous pris connaissance de ces informations ? Vous remerciant de votre feedback, Cordialement, Le Service Qualité
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéTout était très bien
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéPlusieurs commandes effectuées et toujours très satisfait. Envoi rapide
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiémalgré des péripéties suite à des défauts de livraison ( la moitié seulement est arrivé en premier lieu ) plusieurs envoies on suivit pour finalement avoir la totalité de la commande. Donc merci pour votre réactivité
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéTout c'est bien passé ! Délais ok, produit OK !
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison plus rapide que prévu, 10 jours au lieu des 15 prévus.
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A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéSatisfait très bon service
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