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Résumé des avis
Esprit Barbecue est souvent décrit comme simple à utiliser, avec une commande rapide et une navigation claire. Les clients retiennent surtout la facilité pour trouver la bonne pièce, recevoir des conseils utiles et obtenir un barbecue remis en état sans complication.
Livraison
"Livraison hyper rapide et tout à fait conforme à la commande. Au top"
"Produit d'origine, emballage soigné, livraison rapide... à recommander"
"du choix sur le site, livraison rapide avec informations du suivi du colis, tout à été parfait"
Expérience digitale
"Site ergonomique et navigation facilitée. Processus de commande simplifié et large choix de bons produits."
"le site bien mais la livraison pas encore recu malgré un avis de départ de vos entrepot"
"Site clair et facile d accès grand choix"
Réactivité
"Rapidité efficacité"
"Parfait, le service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Envoi beaucoup plus rapide qu'annoncé.Service clientele trés reactif.Transaction parfaite donc"
Expertise des équipes
"Equipe disponible et reactive qui répond avec pertinence aux questions."
"trés bien service impeccable, soigneux et attentif,je recommande"
"Très bien conseillé Colis reçu dans les délais en point relais Bon suivi administratif de la société"
Choix
"Commande fluide et livrée rapidement. Excellent choix de produits et prix compétitifs."
"Barre de recherche efficace et grande variété de produits"
"Livraison rapide et très grand choix pour le bbq"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Arrivé rapidement dans les délais. Bravo, je recommande !"
"Magasin vraiment au top, avec de nombreuses références et de bons conseils. le personnel est accueillant et serviable :-)"
"Très bon site. Des prix très corrects et surtout un service client hyper réactif avec des interlocuteurs très efficaces. Je recommande vivement"
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Jean T.
14 sept. 2026
Avis vérifiéTout est parfait
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Herve D.
14 sept. 2026
Avis vérifiéLivraison hyper rapide et tout à fait conforme à la commande. Au top
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Arnaud B.
14 sept. 2026
Avis vérifiéBonne expérience pour une première commande, les pellets sont arrivées rapidement, je ne les ai pas encore essayé mais tout à l'air OK. Pas évident de trouver des pellets en boutique et souvent plus chers que sur le site. Je suis satisfait
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Vincent D.
14 sept. 2026
Avis vérifiéProduit d'origine, emballage soigné, livraison rapide... à recommander
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Brice C.
14 sept. 2026
Avis vérifiéConforme
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Denis B.
14 sept. 2026
Avis vérifiédu choix sur le site, livraison rapide avec informations du suivi du colis, tout à été parfait
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Samuel B.
14 sept. 2026
Avis vérifiéSite ergonomique et navigation facilitée. Processus de commande simplifié et large choix de bons produits.
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M. D.
14 sept. 2026
Avis vérifiéle site bien mais la livraison pas encore recu malgré un avis de départ de vos entrepot
Réponse de Esprit-barbecue.fr
Madame, Je vois que votre colis est désormais bien livré. J'espère que vous en êtes pleinement satisfaite et que les flammes sont de nouveaux en forment pour faire de bonnes grillades ! Je vous souhaite une bonne journée.
Réponse de M. D.
bonjour a ce jour toujours rien recu. j'ai fait une réclamation auprès ddp mais toujours pas de nouvelle cordialement mme duchateau
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Beatrice C.
14 sept. 2026
Avis vérifiéAucun point négatif à signaler
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Thierry C.
14 sept. 2026
Avis vérifiéSite clair et facile d accès grand choix
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M. H.
14 sept. 2026
Avis vérifiéPrès bon produit de bonne qualité
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Philippe D.
14 sept. 2026
Avis vérifiéColis reçu ouvert, sans palette comme annoncé...en attente de montage du produit... Visiblement votre transporteur est proche de la nullité...négligence totale !!!
Réponse de Esprit-barbecue.fr
Monsieur, nous sommes désolés que la livraison ne se soit pas déroulée comme prévu. Votre produit avait pourtant bien été expédié sur palette ; nous allons vérifier ce qui a pu se passer avec le transporteur. N'hésitez pas à nous contacter dès maintenant pour que nous puissions nous assurer que tout est en ordre. Bonne journée
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Stephanie O.
12 sept. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat sur ce site. Transaction sans problème, délais de livraison respectés, je recommande vivement.
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Daniel R.
12 sept. 2026
Avis vérifiéRapidité efficacité
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Christophe P.
12 sept. 2026
Avis vérifiéParfait, le service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Thierry M.
12 sept. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide et objet tout à fait conforme à ma commande
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Bertrand J.
12 sept. 2026
Avis vérifiéJe n'avais pas d'inquiétude sur la qualité du produit que je connaissais. J'ai trouvé remarquable celle de l'emballage : plastique bulle en quantité, carton épais, fermeture sérieuse par bande de garantie. Pas étonnant que le produit soit arrivé en parfait état. Merci
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Xavier B.
12 sept. 2026
Avis vérifiéCommande très facile et livraison rapide
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Manfred K.
12 sept. 2026
Avis vérifiéLe service après vente est injoignable au téléphone. Les demandes par mail sont traitées(si on peut dire) tardivement par une personne vindicative (voire presque grossière) qui lit les demandes trop succinctement, vous n'obtenez donc jamais une réponse à vos demandes. Si vous lui demandez (poliment) de mieux lire les messages, elle vous donne des leçons de politesse et vous explique qu'elle n'est pas un robot et qu'elle a trop de travail pour le faire correctement. Une expérience hallucinante. Je déconseille de faire affaire avec cette entreprise parce que tôt ou tard vous allez devoir communiquer avec cette personne.
Réponse de Esprit-barbecue.fr
Bonjour, Votre problème technique a bien été résolu, et nous prenons note de vos remarques concernant les délais de traitement. En revanche, nous ne pouvons tolérer les propos désobligeants tenus à l'encontre de notre collaboratrice lors de vos échanges téléphoniques. Nos équipes font un travail exigeant au quotidien et méritent d'être traitées avec la même considération que celle qu'elles vous apportent. Cordialement, L'équipe Esprit Barbecue
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Nicolas L.
12 sept. 2026
Avis vérifiéTout est parfait Emballage impeccable et livraison très rapide C’est un site à recommander
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