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Résumé des avis
L'ensemble des avis souligne la qualité exceptionnelle du service, l'empathie et le soutien chaleureux offerts par l'équipe, rendant les moments difficiles plus apaisants. Les clients expriment leur satisfaction quant à l'accompagnement soigné et respectueux, en insistant sur la bienveillance et le professionnalisme du personnel.
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux, respectueux. Personnel discret mais présent pour répondre à nos questions.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Corinne, merci pour votre retour positif. Toutes nos pensées vont vers vous, Louise, service Esthima
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéMa puce étais très bien toilettais accueil très bien
Réponse de esthima.fr
Bonjour Nicole, nous sommes heureux de vous voir satisfaite de nos service. Merci de votre confiance. Louise, service Esthima
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéNous remercions toute l'équipe d'Esthima et plus particulièrement Shirley pour son écoute, son dévouement, sa bienveillance et son professionnalisme. Nous ne connaissions pas ce service qui nous à permis d'accompagner nôtre petite Heidi d'amour dans ce moment si douloureux. La prestation était parfaite dans le respect et à la hauteur de notre petite Heidi d'amour. Encore merci pour elle et de la compassion envers nous mêmes.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Patrice, Merci pour votre message. Nous sommes profondément reconnaissants pour vos aimables paroles et votre appréciation. Nous envoyons une pensée affectueuse pour Shirley, Louise, service Esthima
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéMERCI POUR TOUT; La prise en charge d'Hindy et les prestations sont à la hauteur de nos attentes. Le soin apporté à Hindy et sa présentation lors de la cérémonie étaient remarquables. Nous avons de ce fait apporté a Hindy l'honneur qu'elle méritait jusqu'à la fin. Merci aux hôtesses d'accueil et d'accompagnement de CHATEAU GAILLARD (01) à l'occasion de l'ensemble des actes effectués pour la prise en charge d'Hindy.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Pascal, un immense merci pour votre retour si positif. Nous sommes profondément touchés par vos mots et honorés d'avoir pu vous accompagner dans ces moments difficiles. Douce pensée à Hindy, Louise, service Esthima
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéL’hôtesse qui m a reçu était très bien et très à l’écoute. Je ne me souviens plus de son prenom, étant très affecté par le moment, je la remercie grandement pour son accompagnement et son service. La présentation, la grande attention aux details vis à vis de mon chien Smauguy et le respect de son corps étaient au delà de mes espérances.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Gilles, nous vous remercions sincèrement pour votre message, Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner en ce moment difficile. Nous sommes touchés par vos mots concernant la présentation et le soin apporté à votre compagnons. Douce pensée à Smauguy. Louise, service Esthima
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéLe personnel sur place ainsi que téléphonique était parfait, super prévenant à l’écoute de nos besoins. Merci beaucoup d’avoir pris soin de mon bébé d’amour et de me l’avoir présenter avec sa couverture.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Karine, merci infiniment pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes . Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience positive, Louise, service Esthima
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéNous vous remercions pour votre accueil. Vous avez été très attentionnés et cela fait énormément de bien. Merco pour tout.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Rachel, merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Bien à vous, Louise, service Esthima
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accompagnement
Réponse de esthima.fr
Bonjour Claudine, nous vous remercions pour votre confiance. Bien à vous, Louise
Réponse de A. A.
Bonjour Louise merci aussi de votre accueil. bien cordialement Madame D'haeyer
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéCette journée qui été difficile pour nous a été soulagé par vos prestations et l' accueille qui nous a été réservé
Réponse de esthima.fr
Bonjour Sandrine, Merci pour votre message. Nous sommes heureux de savoir que nos services ont pu rendre ce moment plus facile à traverser. Bon courage à vous, Louise, service Esthima
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéTop
Réponse de esthima.fr
Bonjour Cyril, merci pour cette note positive. Bien à vous, Louise
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéJe recommande Esthima, vous avez été parfaits!
Réponse de esthima.fr
Bonjour Raffaella, nous vous remercions pour votre recommandation. Bonne continuation, Louise, service Esthima
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéSatisfait du service rendu
Réponse de esthima.fr
Bonjour, merci pour cette note positive. Bien à vous, Louise, service Esthima
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de esthima.fr
Bonjour Joel, merci pour ce retour positif Louise, service Esthima
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai déjà fait incinérer 3 de mes animaux (chien/chat) dans un autre centre. Mon vétérinaire a confié mon animal à Esthima et toutes mes doléances ont été respectées : incinération indivuelle en ma présence. Le lieu ressembre beaucoup à un centre funéraire pour humain. NOus avons un petit salon confortable personnel réservé pendant le temps de l'incinération, le personnel est très humain et respectueux de notre chagrin. Un jardin des souvenirs pour ceux qui veulent laisser les cendres est prévu et très bien entretenu, très apaisant d'ailleurs. J'ai pu faire le deuil de mon compagnon de vie qui m'a donné tant d'amour grâce à Esthima qui a compris le besoin pour beaucoup de faire de ce moment difficile un au revoir avec respect et amour. Je les en remercie chaleureusement, car lorsque l'on considère son animal comme un membre de la famille, il est très important que son départ soit fait avec dignité.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Dolores, nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage touchant et pour la confiance que vous nous avez accordée en ce moment difficile. Savoir que vous avez pu faire votre deuil dans de bonnes conditions grâce à nos services est très important pour nous. Bien à vous, Louise, service Esthima
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéSite très clair, j'ai organisé la crémation privée de ma chère petite chienne en étant rassurée
Réponse de esthima.fr
Bonjour Dominique, nous vous remercions pour votre retour positif ainsi que pour votre gentillesse. Bien à vous, Louise, service Esthima
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéDu départ de la Clinique au Funérarium, une prise en charge bienveillante et rassurante dans ce moment si difficile
Réponse de esthima.fr
Bonjour Béatrice, Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service digne et à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, Louise, service Esthima
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéTout était parfait, très très bonne prise en charge .
Réponse de esthima.fr
Bonjour Patricia, un grand merci pour votre retour positif. Bien à vous, Louise, service Esthima
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéL'entreprise a appelé très vite après avoir pris en charge notre chien chez notre vétérinaire. Nous avons convenu d'une date pour la crémation. Le jour venu une hôtesse est à notre disposition, avec un salon réservé, elle nous explique comment tout se déroule. Une personne charmante à notre écoute dans ce moment douloureux
Réponse de esthima.fr
Bonjour Serge, merci d'avoir partagé votre témoignage. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes pour les obsèques de votre compagnons. Bien à vous, Louise, service Esthima
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéTrès belle prestation tout en intimité et douceur, un grand merci.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Caroline, merci à vous pour confiance ainsi que pour ce retour positif. Bien à vous, Louise, service Esthima
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéBonnes prestations dans l'ensemble
Réponse de esthima.fr
Bonjour Didier, nous vous remercions pour votre retour positif. Bonne journée, Louise, service Esthima
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