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Résumé des avis
L'ensemble des avis souligne la qualité exceptionnelle du service, l'empathie et le soutien chaleureux offerts par l'équipe, rendant les moments difficiles plus apaisants. Les clients expriment leur satisfaction quant à l'accompagnement soigné et respectueux, en insistant sur la bienveillance et le professionnalisme du personnel.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifié100% Satisfait, service très professionnel Merci
Réponse de esthima.fr
Bonjour David, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, à l’écoute dans ces moments difficiles
Réponse de esthima.fr
Bonjour Alexandre, toutes mes pensées vous accompagnent, ainsi que votre famille dans ces moments difficiles. Lise service Esthima
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiépersonnel aimable et à l'écoute durant cette épreuve, très satisfaite des prestations proposées,
Réponse de esthima.fr
Bonjour Sandrine, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif et votre gentillesse. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Marion Service Esthima
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéPrestations non réalisées à 100 pourcent. Manque une bougie en forme de cœur (stock nul), pas de sachet pour y mettre notre urne et empreintes (stock nul), et service cafétéria déplorable ( café non proposé, aucune boisson en boîte n'a été offerte à mes enfants alors que ce n'est pas la première fois que je viens pour une crémation. Ce service était catastrophique. De plus lors de mon arrivé la salle d'accueil n'était même pas prête à notre nom de notre animal.
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéNous avions été satisfait du bon déroulement. Merci infiniment.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Médéric, nous sommes ravis de constater votre satisfaction, merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéService de crémation privée impeccable chez Esthima Etampes.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Estelle, nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. Bonne journée. Lise service Esthima
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien que ce soit en crémation individuelle sans accompagnement où l'on m'a prévenue juste avant le début de la crémation et en présentiel pour mon dernier chat
Réponse de esthima.fr
Bonjour Véronique, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes pour les obsèques de votre chat. Lise service Esthima
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiétrès satisfaite
Réponse de esthima.fr
Bonjour Isabelle, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Lise service Esthima
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéA CHAQUE FOIS JE SUIS TRES SATISFAITE DE LA PRESTATION. C EST IMPECCABLE.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Josyane, merci pour votre gentillesse, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéBeaucoup de professionnalisme et un bon accompagnement.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Jeremy, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Bonne journée. Lise service Esthima
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéExcellente prestation, très bel accueil et les personnes sont très gentilles et compatissantes.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Jérôme, Nous sommes ravis de lire votre témoignage et nous vous remercions pour ce partage que nous transmettons à nos équipes. Lise service Esthima
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéUN PROFOND RESPECT MERCI POUR VOTRE PROFESSIONNALISME. VOTRE DISCRETION ET SOUTIEN LORS DE CE MOMENT DOULOUREUX DE SEPARATION AVEC UN ETRE CHER
Réponse de esthima.fr
Bonjour Eric, Toutes nos pensées vous accompagnent, ainsi que votre famille. Nous restons à votre écoute dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéFormidable, tellement de gentillesse dans ce dur moment. Très professionnel lieu très propre, hôtesse formidable. Merci pour cet accueil.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Ghislain, votre message nous touche beaucoup, vous permettre de dire au revoir à votre compagnon] dignement c'est ce que nous souhaitons vous apporter a travers notre accompagnement et si nous y sommes parvenus nous en sommes ravie. Bien à vous. Lise service Esthima
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéPrestation de qualité et humaine dans le respect de l'animal et des familles
Réponse de esthima.fr
Bonjour Christophe, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les familles. Nous continuerons à faire tout notre possible pour apporter entière satisfaction aux familles endeuillées. Bonne journée. Lise service Esthima
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéMercredi 28 février 2024, j'ai pu revoir pour la dernière fois ma Aori avant sa crémation privé. J'ai pu lui dire combien je l'aimais et que je l'aimerai toujours. Merci a Esthima Nîmes pour votre accueil et d'avoir veiller sur ma Aori le temps de sa crémation, merci pour votre compassion envers les animaux. 🙏 Que ma Aori repose en paix désormais ♥️
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour vos gentils mots et nous sommes honorés de vous avoir accompagné pour le dernier voyage de Aori. Nos pensées vous accompagnent dans ce moment douloureux. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéCela fait (malheureusement) quatre fois que j’ai recours aux services de Esthima pour des crémations privées, et je n’ai jamais été déçu.
Réponse de esthima.fr
Bonjour François, merci pour votre confiance renouvelée auprès de notre crématorium de Beauvois. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Lise service Esthima
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéTout a été parfait un très bon accueil
Réponse de esthima.fr
Merci pour votre retour positif, Pascal. Lise service Esthima
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de esthima.fr
Bonjour Clément, merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéUne équipe à l'écoute je recommande vivement merci de nous avoir aidé dans le deuil de boby
Réponse de esthima.fr
Bonjour Françoise, toutes nos pensées accompagnent Boby. Lise service Esthima
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de esthima.fr
Bonjour Sylvain, merci pour votre retour positif sur notre service, Lise service Esthima
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