fiducial-office-solutions.fr

Avis clients de fiducial-office-solutions.fr

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Calculé à partir de 1018 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations fiducial-office-solutions.fr

  • Société

  • Description

    Le spécialiste du monde du bureau - Livraison en moins de 24h et gratuite à partir de 50€ d'achat par votre chauffeur dédié. Une équipe d’experts, proche de vous, qui vous apporte des solutions Innovantes

  • Adresse

    29 RUE DE LA GRANGE 69009 LYON

  • Website

    https://www.fiducial-office-solutions.fr

  • Catégorie

    Services aux professionnels

A propos de Avis Vérifiés

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    contente de ma commande. Livraison rapide et soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, commerciale agréable, réponse rapide, livraison respectée

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Toujours au top !

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Pas de souci

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  • 1 / 5 1
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    Bonjour, navigation dans le site peu pratique et source d'erreurs avec tous les problèmes en cascade .... depuis le nouveau site !

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    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes navrés que votre expérience avec nous ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous mettons tout en oeuvre pour que notre nouveau site web vous apporte la meilleure expérience possible. Dans un but d'amélioration continue, pourriez-vous remonter vos problèmes liés à l'utilisation du site à votre assistant commerciale svp ? Bonne journée Le Service Clients

    Réponse de CHRISTINE S
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    Bonjour, C'est déjà fait

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  • 1 / 5 1
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    Erreur d'adresse de livraison 5 rue marebaudière au lieu de 7 rue Edison malgré une info sur la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes navrés que votre expérience avec nous ne vous apporte pas entière satisfaction. Pour toute réclamation, nous vous invitons à prendre contact avec votre assistante commerciale. Bonne journée Le Service Clients

  • 3 / 5 1
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    Je n'est pas reçu le colis à la date demander, un ou deux jours après, c'est pas très grave, mais aurais préférer l'avoir à la date que j'ai choisit

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    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes navrés que votre expérience avec nous ne vous apporte pas entière satisfaction. Pour toute réclamation, nous vous invitons à prendre contact avec votre assistante commerciale. Bonne journée Le Service Clients

  • 5 / 5 1
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    LIVRAISON RAPIDE

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  • 4 / 5 1
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    C'est bien!

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est très bien passé, délai respecté, produits correspondants au descriptif

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  • 4 / 5 1
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    Rien à signaler

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  • 5 / 5 1
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    rapide commande simple à passer

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  • 5 / 5 1
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    Cest très bien livré dans les jour qui suit.

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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Nickel

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  • 5 / 5 1
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    Trés bien, efficace et rapide

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    Nous apprécions les délais rapides de livraisons

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  • 5 / 5 1
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    tb pratique et livraison ultra rapide

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  • 5 / 5 1
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    BIEN

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  • 4 / 5 1
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    BIEN

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, produit parfait, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    site agréable et facile à utiliser Livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Produits et délai de livraison optimum

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  • 4 / 5 1
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    Les cartons de transport arrive souvent abimés.

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  • 5 / 5 1
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    De la commande à la livraison, tous s'est bien passé.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 4 / 5 1
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    ik spreek nederlands

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide

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    Livraison parfaite et SAV réactif. Nous sommes totalement satisfaits.

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  • 4 / 5 1
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    Il manque des photos sur certains articles.

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 4 / 5 1
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    ras

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  • 2 / 5 1
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    Nos bureaux sont actuellement situés au 2eme étage et le livreur nous dépose la livraison au 0 il ne prend pas la peine de prendre l'ascenseur et nous la monter

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    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes navrés que votre expérience avec nous ne vous apporte pas entière satisfaction. Pour toute réclamation, nous invitons à prendre contact avec votre assistante commerciale. Bonne journée Le Service Clients

  • 4 / 5 1
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    Pas de soucis concernant les commandes et toujours des personnes très à l'écoute lors de demandes particulières

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  • 3 / 5 1
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    Le site n'est pas agréable : le panier ne s'enregistre pas automatiquement.

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    Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes navrés que votre expérience avec nous ne vous apporte pas entière satisfaction. Pour une expérience optimale de notre site web, il est préférable d'utiliser Google Chrome. Votre panier s'enregistre pour plusieurs jours lorsque vous êtes connecté. Si vous n'êtes pas connectés vous ne pouvez pas retrouver votre panier. Vous avez également la possibilité de sauvegarder votre panier, ce qui permet de toujours l'avoir disponible sans risque de le perdre. Pour toute réclamation, nous vous invitons à prendre contact avec votre assistante commerciale. Bonne journée Le Service Clients

  • 5 / 5 1
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    NICKEL

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  • 3 / 5 1
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    ERREUR SUR UN PRODUIT LIVRE MAIS LA PRISE EN CHARGE POUR RE-EXPEDIER LE PRODUIT A ETE TRES EFFICACE ET RAPIDE

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    Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes navrés que votre expérience avec nous ne vous apporte pas entière satisfaction. Pour toute réclamation, nous vous invitons à prendre contact avec votre assistante commerciale. Bonne journée Le Service Clients

  • 5 / 5 1
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    très rapide

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  • 5 / 5 1
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    prise de commande rapide et livraison très rapide

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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Des équipes toujours réactives les livraisons se font dans le respect des délais

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  • 3 / 5 1
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    Le nouveau site internet n'est pas du tout pratique. L'ancien était beaucoup plus intuitif. Dommage.

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    Réponse de fiducial-office-solutions.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience sur notre nouveau site ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous travaillons au quotidien afin d'optimiser nos services pour apporter à nos clients la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à faire un mail à serviceclients.fos@fiducial.fr pour toute remarque que vous jugerez pertinente afin de nous améliorer. Bonne journée Le Service Clients

  • 5 / 5 1
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    commande facile a faire prix attractifs et rapidité d'envoi

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  • 5 / 5 1
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    Très bien et très rapide 👌

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    rien à redire

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    ENVOI RAPIDE

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  • 4 / 5 1
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    DIFFICILE DE TROUVER LES ARTICLES DONT ON A BESOIN SUR LE SITE

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  • 5 / 5 1
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    Rapide

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  • 4 / 5 1
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    pas de problème spécial

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    Facilité de passer sa commande avec les articles favoris

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    Efficacité, rapidité

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, merci. Livraison rapide ;-)

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    rien à signaler

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  • 4 / 5 1
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    Ras

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    toujours très rapide

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    Livraison rapide très bien

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    TOUJOURS TB

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    TRES BIEN ET RAPIDE

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    très bien, rapide et bon matériel

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    ras

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    Expérience très satisfaisante avec un livreur au top, comme d'habitude !

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    ras- livraison tres rapide

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    très bien. Rien à redire

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    pratique et rapide

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    Le rapport qualité prix est en adéquation mais j'aurai préféré un produit plus complet

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    parfait

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    ras

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    13 jours pour être livré, c'est trop long !

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    Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes navrés que votre expérience avec nous ne vous apporte pas entière satisfaction. Pour toute réclamation, nous invitons à prendre contact avec votre assistante commerciale. Bonne journée Le Service Clients

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    tres bien, efficace et livraison rapide

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    Trés Bien

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    La commande sur le site s'est parfaitement bien déroulée et la livraison a été très rapide, 2 jours, c'est parfait!

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    parfait et rapide

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    livraison rapide, livreur professionnel et efficace

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    Cde reçu rapidement et bien emballée.

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    Toujours un bon rapport qualité prix, une livraison rapide

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    Livraison : conforme. délai respecté Navigation sur site : peu de tri possible (ex. pour les chemises pas de tri par couleur)

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    Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes navrés que votre expérience avec nous ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous travaillons au quotidien afin d'optimiser notre site web et ce genre de remontées nous aide dans l'optimisation globale de son utilisation. Pour toute réclamation, nous vous invitons à prendre contact avec votre assistante commerciale. Bonne journée Le Service Clients

  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Rien à signaler

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    service toujours impeccable

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    La livraison a bien été effectuée à la date prévue et correspond parfaitement à notre commande

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour, Le site est plus fluide qu'auparavant, les options de tri des produits sont pratiques. Une option supplémentaire serait idéale : le tri par prix au kilo/litre/pièce, notamment pour les lots.

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    Très bien, je recommande

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    Commande et livraison rapide

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  • 3 / 5 1
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    j'ai mis des articles en favoris et les ai perdus. J'ai dû recommencer ma sélection plusieurs fois avec trop de clics, le fonctionnement / la navigation n'était pas clair.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Vous avez toujours vos produits préférés nommés "panier" en date du 8/12 avec 2 articles. Bonne journée Le Service Clients

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    rapide et efficace

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    Très bien. Rapide et soigné.

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    Très bien

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    Très contente satisfaite et rapide

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    une note particulièrement positive à votre livreur fort sympathique et agréable +++

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    TRES RAPIDE

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    Livraison rapide et livreur titulaire agréable. Aucun produit manquant.

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    Très sérieux , le lendemain de ma commande j'ai été livré

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    Fabian toujours au Top, toujours souriant :-)

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    des articles sont présent sur le site alors que Fiducial ne les vends plus résultat quand on les mets dans le panier ils n'apparaissent pas et également beaucoup de rupture

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    Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes navrés que votre expérience avec nous ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous travaillons quotidiennement pour mettre à jour les plus rapidement possible les disponibilités de nos produits sur notre site. Cependant il peut parfois y avoir un décalage le temps que l'information remonte de notre service approvisionnement et l'affichage sur le site Pour toute réclamation, nous vous invitons à prendre contact avec votre assistante commerciale. Bonne journée Le Service Clients

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