Avis clients de fiducial-office-solutions.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Toujours au top !

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par STÉPHANE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Bonjour, navigation dans le site peu pratique et source d'erreurs avec tous les problèmes en cascade .... depuis le nouveau site !

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par SÉBASTIEN C. *

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  Réponse de fiducial-office-solutions.fr

  

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  Bonjour Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes navrés que votre expérience avec nous ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous mettons tout en oeuvre pour que notre nouveau site web vous apporte la meilleure expérience possible. Dans un but d'amélioration continue, pourriez-vous remonter vos problèmes liés à l'utilisation du site à votre assistant commerciale svp ? Bonne journée Le Service Clients

  Réponse de Sébastien C

  

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  Bonjour, C'est déjà fait

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• 5 / 5

  

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  Très bien, commerciale agréable, réponse rapide, livraison respectée

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par VALÉRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par CAROLINE P. *

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• 5 / 5

  

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  contente de ma commande. Livraison rapide et soignée.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par FRÉDÉRIQUE S. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par JÉRÔME L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par COLETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de souci

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé, délai respecté, produits correspondants au descriptif

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par JULIEN C. *

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• 4 / 5

  

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  C'est bien!

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ODETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par CLAUDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par ASTRID C. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par GUY L. *

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• 5 / 5

  

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  rapide commande simple à passer

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par ADÉLAÏDE C. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par ALFRED G. *

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• 1 / 5

  

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  Erreur d'adresse de livraison 5 rue marebaudière au lieu de 7 rue Edison malgré une info sur la commande.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par ALAIN B. *

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  Réponse de fiducial-office-solutions.fr

  

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  Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes navrés que votre expérience avec nous ne vous apporte pas entière satisfaction. Pour toute réclamation, nous vous invitons à prendre contact avec votre assistante commerciale. Bonne journée Le Service Clients

• 5 / 5

  

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  Cest très bien livré dans les jour qui suit.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par TIMOTHÉE D. *

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• 3 / 5

  

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  Je n'est pas reçu le colis à la date demander, un ou deux jours après, c'est pas très grave, mais aurais préférer l'avoir à la date que j'ai choisit

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par MARGUERITE M. *

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  Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes navrés que votre expérience avec nous ne vous apporte pas entière satisfaction. Pour toute réclamation, nous vous invitons à prendre contact avec votre assistante commerciale. Bonne journée Le Service Clients

• 5 / 5

  

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  Trés bien, efficace et rapide

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par LAURENT B. *

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• 5 / 5

  

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  tb pratique et livraison ultra rapide

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par AGNÈS G. *

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• 5 / 5

  

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  Nous apprécions les délais rapides de livraisons

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par CHANTAL C. *

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• 4 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par ZOÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par AIMÉ V. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit parfait, je recommande

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par ANASTASIE G. *

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• 5 / 5

  

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  site agréable et facile à utiliser Livraison très rapide

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par GABRIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Produits et délai de livraison optimum

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par CAROLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  De la commande à la livraison, tous s'est bien passé.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par MARIANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par LOUISE J. *

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• 4 / 5

  

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  Les cartons de transport arrive souvent abimés.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par RÉMY C. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par OLIVIER R. *

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• 4 / 5

  

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  ik spreek nederlands

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par GÉRARD M. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par CORINNE W. *

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• 4 / 5

  

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  Il manque des photos sur certains articles.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par RENÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite et SAV réactif. Nous sommes totalement satisfaits.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par HONORÉ T. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par MICHÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  NICKEL

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par GEORGES R. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par HENRIETTE V. *

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• 5 / 5

  

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  prise de commande rapide et livraison très rapide

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par GABRIELLE V. *

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• 2 / 5

  

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  Nos bureaux sont actuellement situés au 2eme étage et le livreur nous dépose la livraison au 0 il ne prend pas la peine de prendre l'ascenseur et nous la monter

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par PIERRE L. *

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  Réponse de fiducial-office-solutions.fr

  

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  Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes navrés que votre expérience avec nous ne vous apporte pas entière satisfaction. Pour toute réclamation, nous invitons à prendre contact avec votre assistante commerciale. Bonne journée Le Service Clients

• 3 / 5

  

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  ERREUR SUR UN PRODUIT LIVRE MAIS LA PRISE EN CHARGE POUR RE-EXPEDIER LE PRODUIT A ETE TRES EFFICACE ET RAPIDE

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par CORINNE C. *

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  Réponse de fiducial-office-solutions.fr

  

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  Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes navrés que votre expérience avec nous ne vous apporte pas entière satisfaction. Pour toute réclamation, nous vous invitons à prendre contact avec votre assistante commerciale. Bonne journée Le Service Clients

• 5 / 5

  

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  très rapide

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par DANIELLE R. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de soucis concernant les commandes et toujours des personnes très à l'écoute lors de demandes particulières

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par ALEX I. *

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• 3 / 5

  

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  Le site n'est pas agréable : le panier ne s'enregistre pas automatiquement.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par MARIANNE R. *

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  Réponse de fiducial-office-solutions.fr

  

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  Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes navrés que votre expérience avec nous ne vous apporte pas entière satisfaction. Pour une expérience optimale de notre site web, il est préférable d'utiliser Google Chrome. Votre panier s'enregistre pour plusieurs jours lorsque vous êtes connecté. Si vous n'êtes pas connectés vous ne pouvez pas retrouver votre panier. Vous avez également la possibilité de sauvegarder votre panier, ce qui permet de toujours l'avoir disponible sans risque de le perdre. Pour toute réclamation, nous vous invitons à prendre contact avec votre assistante commerciale. Bonne journée Le Service Clients

• 3 / 5

  

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  Le nouveau site internet n'est pas du tout pratique. L'ancien était beaucoup plus intuitif. Dommage.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par PHILIPPINE B. *

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  Réponse de fiducial-office-solutions.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience sur notre nouveau site ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous travaillons au quotidien afin d'optimiser nos services pour apporter à nos clients la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à faire un mail à serviceclients.fos@fiducial.fr pour toute remarque que vous jugerez pertinente afin de nous améliorer. Bonne journée Le Service Clients

• 5 / 5

  

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  Des équipes toujours réactives les livraisons se font dans le respect des délais

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par VICTOR M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par ÉDITH D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et très rapide 👌

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par CHRISTOPHE S. *

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• 5 / 5

  

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  commande facile a faire prix attractifs et rapidité d'envoi

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par OCÉANE R. *

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• 4 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par EMMANUEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  ENVOI RAPIDE

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par PATRICIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par AURORE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Facilité de passer sa commande avec les articles favoris

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par ANNE M. *

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• 4 / 5

  

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  DIFFICILE DE TROUVER LES ARTICLES DONT ON A BESOIN SUR LE SITE

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par THÉOPHILE R. *

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• 4 / 5

  

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  pas de problème spécial

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par THÉRÈSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, rapidité

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par ADÉLAÏDE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par NATHALIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par NICOLAS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien, merci. Livraison rapide ;-)

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par CAMILLE E. *

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• 5 / 5

  

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  toujours très rapide

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par ALICE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  rien à signaler

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par ALPHONSE J. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN ET RAPIDE

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par MARINE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide très bien

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par MARGARET S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bien, rapide et bon matériel

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par FRANÇOIS C. *

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• 5 / 5

  

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  TOUJOURS TB

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par ANAÏS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  ras- livraison tres rapide

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par BERTRAND D. *

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• 5 / 5

  

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  très bien. Rien à redire

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par ANASTASIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par ALEXANDRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience très satisfaisante avec un livreur au top, comme d'habitude !

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par JOSETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  pratique et rapide

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par ÉLODIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Le rapport qualité prix est en adéquation mais j'aurai préféré un produit plus complet

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par JOSEPH L. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par LAURENT R. *

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• 2 / 5

  

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  13 jours pour être livré, c'est trop long !

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par ALAIN T. *

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  Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes navrés que votre expérience avec nous ne vous apporte pas entière satisfaction. Pour toute réclamation, nous invitons à prendre contact avec votre assistante commerciale. Bonne journée Le Service Clients

• 5 / 5

  

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  tres bien, efficace et livraison rapide

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par CHRISTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  La commande sur le site s'est parfaitement bien déroulée et la livraison a été très rapide, 2 jours, c'est parfait!

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par GABRIEL A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Trés Bien

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par DENIS T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par PHILIPPE G. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, livreur professionnel et efficace

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par ZACHARIE G. *

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• 5 / 5

  

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  parfait et rapide

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par LUCIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Cde reçu rapidement et bien emballée.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par MARGAUX V. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison : conforme. délai respecté Navigation sur site : peu de tri possible (ex. pour les chemises pas de tri par couleur)

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 25/11/2022 par ANASTASIE M. *

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  Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes navrés que votre expérience avec nous ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous travaillons au quotidien afin d'optimiser notre site web et ce genre de remontées nous aide dans l'optimisation globale de son utilisation. Pour toute réclamation, nous vous invitons à prendre contact avec votre assistante commerciale. Bonne journée Le Service Clients

• 5 / 5

  

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  Toujours un bon rapport qualité prix, une livraison rapide

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par DENISE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bonjour, Le site est plus fluide qu'auparavant, les options de tri des produits sont pratiques. Une option supplémentaire serait idéale : le tri par prix au kilo/litre/pièce, notamment pour les lots.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par VALENTINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapide

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par JULIE R. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par TRISTAN R. *

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  service toujours impeccable

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par STÉPHANIE M. *

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  Rien à signaler

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par MICHÈLE G. *

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  La livraison a bien été effectuée à la date prévue et correspond parfaitement à notre commande

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par ÉLODIE D. *

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  Très bien, je recommande

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par BERTRAND M. *

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  j'ai mis des articles en favoris et les ai perdus. J'ai dû recommencer ma sélection plusieurs fois avec trop de clics, le fonctionnement / la navigation n'était pas clair.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par BRIGITTE R. *

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  Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Vous avez toujours vos produits préférés nommés "panier" en date du 8/12 avec 2 articles. Bonne journée Le Service Clients

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  Très bien. Rapide et soigné.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par VÉRONIQUE L. *

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  rapide et efficace

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par DANIEL G. *

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  Très bien

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par DANIELLE G. *

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  TRES RAPIDE

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par TIMOTHÉE G. *

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  une note particulièrement positive à votre livreur fort sympathique et agréable +++

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par GABRIEL P. *

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  Très contente satisfaite et rapide

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par MICHEL B. *

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  Très sérieux , le lendemain de ma commande j'ai été livré

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par VICTOR R. *

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  Livraison rapide et livreur titulaire agréable. Aucun produit manquant.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par DOMINIQUE M. *

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  des articles sont présent sur le site alors que Fiducial ne les vends plus résultat quand on les mets dans le panier ils n'apparaissent pas et également beaucoup de rupture

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par ANOUK L. *

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  Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes navrés que votre expérience avec nous ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous travaillons quotidiennement pour mettre à jour les plus rapidement possible les disponibilités de nos produits sur notre site. Cependant il peut parfois y avoir un décalage le temps que l'information remonte de notre service approvisionnement et l'affichage sur le site Pour toute réclamation, nous vous invitons à prendre contact avec votre assistante commerciale. Bonne journée Le Service Clients

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  Fabian toujours au Top, toujours souriant :-)

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par ADRIEN B. *

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