Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est souvent appréciée pour sa simplicité d'utilisation et la rapidité de la commande. Les clients soulignent une livraison ponctuelle et des livreurs aimables, participant à une expérience globale très satisfaisante.
-
A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéponctualité, qualité, conseils avisés
-
A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéJe suis satisfait et livreur sympa
-
A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéRien à signaler
-
A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéBonne communication
-
A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéService très bonne
-
A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéimpossible de commander plus de 500l lors de la commande. un jour après la livraison la quantité de livraison était à nouveau libre.déception ;
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous comprenons votre ressenti, effectivement compte tenu du contexte actuel nous essayons de satisfaire l’ensemble de notre clientèle. À la suite d’un afflux de commandes nous avons limité le volume et levons les limitations afin d’honorer le maximum de livraison. N’hésitez pas à contacter le Service Client, nous serons ravis de vous aider. Bien à vous Emma du service client.
-
A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon site , un accueil téléphonique agréable, et la socièté de livraison très professionnelle, .Après plusieurs comparaison ce site était le plus avantageux et avec un maintien du prix .
-
A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéPARFAIT
-
A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéToutes les informations sont très bien indiqués.
-
A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéSimple et rapide
-
A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéSuper rapide
-
A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéFacile d’Accès !
-
A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiésatisfaite des délais commande/livraison, mais affinez l'heure de livraison car 7 h / 19 h c'est beaucoup trop contraignant - merci
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous proposons habituellement des créneaux de livraison à la demi-journée ce qui permet à chacun de nos clients de choisir en fonction de ses disponibilités. Compte tenu de l'actualité, notre chaîne logistique est très contrainte. Nous comprenons votre ressenti et nous faisons notre maximum pour respecter nos délais. Nous vous remercions pour votre compréhension. Nous garantissons nos tarifs de la commande à la livraison, y compris en cas de forte hausse. A bientôt Emma du service client
Réponse de A. A.
je ne demandais pss une heure précise mais matin ou après midi me semble correct
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéCommande livrée le jour prévu avec sms de confirmation la veille de la livraison et sms 10 minutes avant l'arrivée du camion le jour de la livraison. Rien à redire
-
A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéDe la commande à la livraison simple rapide efficace serieux
-
A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiétrès bien rien à dire
-
A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéCommandé 500 litres...ai été facturé pour 501 litres...en espérant que ce soit la réalité(et non 500 voir 499 comme affiché sur le camion)...bref, c'est un "détail"
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. Nous avons bien lu votre avis, lors de votre commande nous vous proposons un prix qui varie en fonction de la quantité commandée. Lors de votre livraison le volume livré était supérieur à celui commandé, nous avons donc facturé en conséquence comme nous le rappelons dans nos conditions générales. Nous restons votre disposition pour toute question. A bientôt Emma du service client
-
A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéTres bon site
-
A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéTout est parfait
-
A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéImpossible de commander. Plus de créneau disponible, je suis tombée en panne. Je n'ai pu me faire livrer que 500 litres à un prix exorbitant. Il est temps de changer de combustible...
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour et merci pour votre commande. Nous comprenons votre ressenti et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Dans le contexte actuel et à la suite de l’afflux de commandes que nous avons enregistrées, nous faisons le maximum pour honorer votre livraison de fioul. Aussi nous vous invitons à ous inscrire à nos alertes afin d'être informé de nos communications et promotions. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de voir revoir sur notre site. N’hésitez pas à contacter le Service client pour toutes informations complémentaires. Emma du service client.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
