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Résumé des avis
La marque est souvent appréciée pour sa simplicité d'utilisation et la rapidité de la commande. Les clients soulignent une livraison ponctuelle et des livreurs aimables, participant à une expérience globale très satisfaisante.
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiérapide, clair
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéRien à redire.
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéPas reçu à la date demandé
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour et merci pour votre commande. Nous comprenons votre ressenti et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Dans le contexte actuel et à la suite de l’afflux de commandes que nous avons enregistrées, nous faisons le maximum pour honorer votre livraison de fioul. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de voir revoir sur notre site. N’hésitez pas à contacter le Service client pour toutes informations complémentaires. Emma du service client.
Réponse de A. A.
Bonjour, Un appel pour prévenir pendant le créneau. Ne m aurait pas fait perdre une demi journée.
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéDélai et horaires respectés.
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéParfait, je recommande
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéLivré au prix commander malgré une hausse spectaculaire !!
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéSite très complet, facile à trouver les informations importantes.
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéLivreur très agréable et à l'écoute
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéChèque Energie pris en compte rapidement, malgré la situation actuelle, le RDV a été reporté mais surtout avancé, ce qui a permis une belle économie, malgré tout...
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéFacilité du site, respect des prix et des délais et enfin un livreur compétent et sympathique
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéAucun problème, le prix d’achat est garantit.
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien, rien à redire. Merci.
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiérien à redire contre le livreur très aimable mais je déplore le fait ne pouvoir connaître à l'avance l'heure de passage. c'est pour moi une donnée qui me ferait changer de fournisseur.
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous avez opté lors de l’enregistrement de votre commande un choix de créneau à la demi-journée. Un rappel de votre sélection vous est communiqué la veille par email et SMS pour confirmation. Nous comprenons que l’étendue de nos plages horaires vous paraissent contraignantes mais le maintien au plus bas de nos prix de fioul exige en effet une souplesse horaire plus importante. A bientôt sur fioulmarket.fr Didier du Service Client
Réponse de A. A.
j'ai bien compris mais je souhaiterai pouvoir payer un peu plus cher et pouvoir convenir d'un horaire que ne me bloque pas une demi-journée ce qui compliqué dans mon agenda professionnel. Je pense que le fournisseur qui pourra assurer ce service gagnera des parts de marchés. Il serait intéressant d'ajouter cette option payante dans votre formule. Bien cordialement.
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiébonne équipe un peu matinal ,mais ce n'est pas grave
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéParfait sur tous les points
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Lors de votre prochaine visite n’hésitez pas à nous en dire plus. A bientôt Emma du service client.
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéNous avons toujours été satisfait pour passer les commandes sur le site. Cette fois-ci, la livraison qui était prévue le vendredi après-midi n'a été faite que le mardi après-midi suivant.
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour et merci pour votre commande. Nous comprenons votre ressenti et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Dans le contexte actuel et à la suite de l’afflux de commandes que nous avons enregistrées, nous faisons le maximum pour honorer votre livraison de fioul. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de voir revoir sur notre site. N’hésitez pas à contacter le Service client pour toutes informations complémentaires. Emma du service client.
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiérien à redire chauffeur agréable très professionnel
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