La marque est souvent appréciée pour sa simplicité d'utilisation et la rapidité de la commande. Les clients soulignent une livraison ponctuelle et des livreurs aimables, participant à une expérience globale très satisfaisante.
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiélivreur au TOP
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéLivraison et prix tenus .
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéAucun soucis lié à la commande, le délai et la livraison.
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéAucune difficulté pour gérer la livraison
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéLe seul reproche est de ne pas avoir reçu un créneau plus étroit la veille de la livraison (maintenu 7h-13h qui aurait pu passer à 7h-11h ou 9h-13h ) ni d'appel quelques minutes avant celle-ci.
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour et merci pour votre commande. Nous comprenons votre ressenti et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Dans le contexte actuel et à la suite de l’afflux de commandes que nous avons enregistrées, nous faisons le maximum pour honorer votre livraison de fioul. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de voir revoir sur notre site. N’hésitez pas à contacter le Service client pour toutes informations complémentaires. Emma du service client.
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéRAS dans l'ensemble sauf le changement de date pour la livraison
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiétout est bien
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéLa plage horaire de livraison est trop longue de 7h à 13h. Il faudrait nous informer 1 heure à l'avance de l'heure de livraison afin de s'organiser.
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéJour de livraison demandé sur internet non respecté. De plus, c'est à nous de faire la démarche. Nous ne sommes pas prévenu en amont donc on doit poser 2 jours de congé.
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis a particulièrement retenu notre attention. Vous avez raison, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par ce retard de livraison. Sensible à la qualité de nos services nous avons remontés ce point à notre direction ainsi qu’à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise pas. Par ailleurs nous avons eu le plaisir de vous faire parvenir un geste commercial par mail Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Emma du service client.
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéPonctuel et professionnel
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéSatisfaction dans l’ensemble
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiécommande par internet pratique et simple!
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéTransaction fiable et efficace, commande facile, livraison bien planifiée. Site à recommander.
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiécommande reçue dans les temps. Merci
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiétres satifait
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiétout et tres bien
Avis affichés par ordre chronologique