Avis clients de fitancy.fr

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  Les démarches de retour ne sont pas clair , vous payez a vos frais le retour

  Avis du 21/12/2025, suite à une expérience du 23/11/2025 par N H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellent très satisfaite de mon colis

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 22/11/2025 par AIDÉE RICHEL S.

• 1 / 5

  

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  J utilise mes avoirs..et j n commanderai plus jamais sur c site...qui n rembourse jamais les clients n fait que des avoirs...meme en ramenatnt a nos frais..

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par VIRGINIE B.

  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant la gestion des avoirs et le retour des produits. Vos commentaires nous aident à continuer à améliorer nos services. En consultant votre dossier, je constate que vous avez initialement demandé un retour pour un avoir. Cet avoir est non remboursable comme indiqué dans nos procédures de retour. Vous avez utilisé cet avoir pour payer votre commande, puis vous avez procédé au retour du produit. A la réception du colis, notre service a réactivé votre avoir car il est non remboursable. Bien à vous L’équipe Fitancy

• 4 / 5

  

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  J'aime vos produits et vos réductions

  Avis du 14/12/2025, suite à une expérience du 20/11/2025 par JANIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 13/11/2025 par SANDRA B.

• 4 / 5

  

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  Je n ai aucun problèmes avec votre site

  Avis du 08/12/2025, suite à une expérience du 09/11/2025 par YOLAINE A.

• 1 / 5

  

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  Le service client laisse à désirer

  Avis du 07/12/2025, suite à une expérience du 11/11/2025 par LISANDRE C.

  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre frustration et vous présentons nos excuses. Votre expérience est importante pour nous, vos retours nous aident à continuer à améliorer nos services. En consultant votre commande, nous constatons que vous ne nous avez jamais contactés pour nous signaler votre problématique. Vous avez directement effectué une réclamation via votre compte client concernant un article manquant dans votre colis. Après vérification, notre service a indiqué qu'il n'y avait qu'un seul article qui a été expédié. Nous avons donc procédé au remboursement du 2e produit le 17/11/25. Croyez bien que nous regrettons cette situation. Bien à vous, L’équipe Fitancy

• 1 / 5

  

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  L'envoi ne correspond pas a la commande et le site met plus de deux semaines pour réceptionner le retour fait le jour même de la réception.

  Avis du 30/11/2025, suite à une expérience du 06/11/2025 par LAURIE M.

  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit n'a pas été conforme à votre commande. Nous vous présentons nos excuses. Votre satisfaction compte pour nous, d'où nous prenons vos commentaires au sérieux pour nous aider à continuer d'améliorer nos services. En consultant votre commande, je constate que vous avez procédé au retour des produits. Le suivi en ligne de votre colis retour n'a pas évolué depuis le 18/11/25. Je viens de demander l'ouverture d'une enquête afin de localiser le colis. Nous vous tiendrons informé par mail sur l'avancement. Pour le suivi de votre dossier, vous pouvez nous contacter directement via le lien de notre formulaire de contact disponible sur notre site : https://www.fitancy.fr/contact_adv.html Bien à vous, L’équipe Fitancy

  Réponse de Laurie M.

  

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  C'est bien ce que je disais les délais sont plus que louches. C'est une honte!

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• 1 / 5

  

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  Tout cela reste lamentable, exprimé à plusieurs reprises rien n'a changé... envoie d'un soutien gorge à la mauvaise taille et me demandant de le renvoyer à les frais...service client inexistant....et clairement vous avez un bon gros travail à faire sur ça car des clientes qui ont des fortes poitrines étant heureuses de vous trouver...vont allez voir ailleurs...moi la première

  Avis du 22/11/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par SIDJY B.

  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et vous présentons nos excuses. Sachez que vos retours nous aident à améliorer nos offres et services. En consultant votre commande, je constate que notre service vous a informé par mail le 04/11/25, qu'après vérification, votre produit est bien conforme. Si vous souhaitez le retourner pour un remboursement, le retour pour rétractation est à votre charge. Bien à vous, L’équipe Fitancy

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  Très bien aussi bien niveau délai que qualité des articles

  Avis du 17/11/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par MONIQUE L.

• 5 / 5

  

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  ARTICLE AVEC BONNE DESCRIPTION

  Avis du 11/11/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par HELENE P.

• 5 / 5

  

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  envoi rapide

  Avis du 06/11/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par CHAIMA E.

• 1 / 5

  

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  Je n ai toujours pas reçu ma commande !!! La commande est bien partie dans les temps mais elle n est jamais arrivé,malgré ma relance au service client ! Première fois que j ai un problème sur ce site .

  Avis du 24/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par ISABELLE C.

  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande n'est pas encore livrée et que cela a engendré des désagréments. Nous vous présentons nos excuses. Votre expérience est importante pour nous, et vos retours nous aident à améliorer nos services. En consultant votre commande, je constate que notre service vous a envoyé un mail ce jour vous informant que votre colis disponible au point relais depuis le 15/10/25. Nous vous invitons à aller le récupérer. Cordialement, L’équipe Fitancy

• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par CLAUDINE C.

• 3 / 5

  

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  Belle qualité Taille trop petit pour une forte poitrine Du coup difficile d’échanger n’ayant pas de référentiel de taille concernant cette marque

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par A S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité du produit. Nous regrettons que la taille n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que le choix de la taille peut parfois être délicat, notamment pour les fortes poitrines. Sachez que vos commentaires nous aident à réfléchir comment améliorer nos offres. En consultant votre commande, je constate que vous avez procédé au retour du produit. Votre remboursement a été effectué le 26/09/25 suite à la réception du colis. Nous espérons que votre prochaine expérience sera totalement satisfaisante. Bien cordialement, L’équipe Fitancy

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par CLAUDINE A.

• 1 / 5

  

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  Article manquant réclamation temps d attente d une réponse trop longue

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par N E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super produits

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par STÉPHANIE M.

• 5 / 5

  

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  Super site, produit conforme, livraison rapide ! Je recommande à cent pour cent !

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par RACHEL M.

• 4 / 5

  

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  Très bon produit je déplore les taxes supplémentaires

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par WINDIE R.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par FRANCOISE C.

• 3 / 5

  

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  Bien mais le retour est payant et c'est mal expliqué. Le site laisse penser que le remboursement est gratuit...

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par MARIE LAURE E.

  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'ensemble est bien. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que les informations pour processus de retour vous a porté confusion. Votre satisfaction compte pour nous, d'où vos commentaires nous aident à améliorer nos services. Je vous informe que pour le retour pour une rétractation, nous proposons 2 options : un retour pour un remboursement à la charge du client ou un retour pour un bon d'achat à notre charge. Ces informations sont bien précisées au moment où l'on entame les procédures de retour sur le compte client. Vous avez choisi un retour pour remboursement qui est donc à votre charge. Cordialement. L’équipe Fitancy

  Réponse de Marie Laure E.

  

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  Oui et donc je pense ne plus recommander. J'ai dû me rendre à la poste, attendre à l'automate, remplir votre adresse à rallonge. Et encore je ne suis pas sûre que ça arrive...bref je pense que je ne recommanderai pas. Trop compliqué.dedolee

  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour, Nous regrettons d'apprendre que votre expérience pour le retour du produit vous amène à ne plus recommander sur notre site. Pour le suivi de votre colis retour, à sa livraison, je vous invite à nous envoyer par mail via votre espace client les preuves de dépôt et de livraison. Cordialement. L’équipe Fitancy

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  Un site pour les poitrines de grande taille,avec une lingerie belle, sexy, pour toute les femmes avec des beaux seins mis en valeur par de la belle lingerie,douce , adaptés à nos forces non standard.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par KERGOUSTIN N.

• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par GHISLAINE D.

• 4 / 5

  

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  Site d'utilisation fluide

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par SOPHIE P.

• 2 / 5

  

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  produits au top mais le sav mauvais. J ai eu beau expliqué que vous vous etes trompé sur un seul article sur toute ma commande avec vos menus deroulant super precis, vous me demander de tout renvoyé; et pas un contact mail possible

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par CECILE D.

  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses. Votre satisfaction est très importante pour nous, d'où nous prenons vos ressentis au sérieux afin de nous aider à améliorer la qualité de nos services. En consultant votre commande, je constate que votre dossier est en cours de traitement. Notre service vous a envoyé un mail ce jour pour vous demander une photo de l'étiquette collée sur le produit. Je vous invite à nous transmettre cela. Cordialement. L’équipe Fitancy

• 5 / 5

  

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  Très fiable

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par MARIE-CLAUDE B.

• 5 / 5

  

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  Première expérience auprès de ce site avec un avis très favorable. Les délais de livraison rapides ont été respectés, l'article de qualité est conforme à mes attentes, au descriptif. Je suis ravie. de mon achat. Je recommande ce site sans hésitation et lui renouvellerai ma confiance.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par DOMINIQUE P.

• 4 / 5

  

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  super soutien-gorge, mais un peu cher

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par CATHERINE N.

• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par PAULINE C.

• 5 / 5

  

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  Au top les soutiens gorges

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par HUGUETTE M.

• 5 / 5

  

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  Site agréable.

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par MARIE-ASTRID D.

• 5 / 5

  

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  Je commande depuis longtemps sur finance et suis contente de ce que j’ai acheté jusqu’à présent

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par ANDREE M.

• 3 / 5

  

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  Dommage que les frais de retours sont payant Car les soutien George taille petit

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par N E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  J'ai retourné les articles pour des problèmes de taille et je n'ai toujours pas reçu de bon d'achat. Je suppose que vous attendez la fin des soldes pour le donner.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par JOELLE B.

• 5 / 5

  

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  Site qui offre un large choix de modèles et de tailles. Le guide des mesures est assez fiable en plus.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par VANESSA J.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par GIANSILY C.

• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix sur des marques de références tant pour les poitrines menues comme les plus généreuses, c’est très appréciable. Un bon suivi clientèle. Je trouve juste dommage que même sur la période des soldes les modèles proposés avec un prix promo/soldé ne le soient pas sur toutes les tailles du même modèle, c’est dommage …. Mais Fitancy reste un site fiable chez qui je reviens très régulièrement acheter ou même voir les nouvelles tendances !!

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par ELIZABETE M.

• 5 / 5

  

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  Tjs satisfaite de mes achats sur le site Fitancy

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par MING LEE ML S.

• 5 / 5

  

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  site très bien

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par ROSE D.

• 1 / 5

  

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  Sur leur site il n'y a pas de guide de taille avec un tableau mais seulement un logiciel où l'on met nos 2 mesures tour de dos et poitrine, or il ne donne pas la bonne taille. J'ai donc retourner le haut et le bas du maillot et le colis est perdu. J'ai donc plus de 100 euros dans la nature. Et en plus leur produit coutent super cher. Cela fait 10 ans que je commande de crois, jusque la aucun soucis et la j'ai perdu du poids donc aucune idée de ma taille. C'est donc pour cela que j'ai fais confiance en leur calculateur de taille et grosse erreur. J'espère que je vais me faire remboursé, ca fait plus d'un mois !!!

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par FLORIANE M.

  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit n'a pas répondu à vos attentes malgré l'utilisation de l'outil proposé pour le calcul de guide de taille. Nous comprenons votre frustration, surtout après ses quelques années de bonne expérience. Votre fidélité est très appréciée et nous prenons vos ressentis au sérieux pour nous aider améliorer nos services. En consultant votre commande, je constate qu'une enquête a été ouverte afin de localiser votre colis retour. Notre service met tout en œuvre pour résoudre cette situation. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé par mail. En vous remerciant pour votre patience. Cordialement, L'équipe Fitancy

• 3 / 5

  

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  Dommage que l'on ne puisse pas régler les bretelles sur toute sa longueur.

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par SYLVIA A.

  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le réglage des bretelles puisse être une préoccupation, et nous regrettons que cela a affecté votre expérience. Votre retour est précieux et nous aide à savoir les attentes de nos clients afin d'améliorer continuellement nos produits. N'hésitez pas à consulter d'autres modèles. Cordialement, L'équipe Fitancy

• 4 / 5

  

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  au bout de 2 mois, la baleine à percer la couture

  Avis du 14/07/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par SOPHIE S.

• 3 / 5

  

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  C est dommage que les frais de port retour sois payant quand on dommage un remboursement par carte Dommage qui y est pas grand choix de taille et couleur sur votre boutique car je met que la marque elomi

  Avis du 14/07/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par MYLENE P.

  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les frais de port pour les retours peuvent être une source de frustration. Nous vous informons que le retour pour une rétraction pour un remboursement est à la charge du client. Je constate que le suivi en ligne de votre colis retour n'a pas évolué depuis le 01/07/25, je viens de demander l'ouverture d'une enquête afin de localiser le colis. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé par mail sur l'avancement du dossier. Votre commentaire sur notre sélection de tailles et de couleurs est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. Nous sommes ravis que vous appréciiez la marque Elomi et espérons continuer à vous satisfaire. Cordialement, L’équipe Fitancy

• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par DOMINIQUE R.

• 5 / 5

  

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  Simple d’utilisation

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par SOPHIE P.

• 3 / 5

  

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  Trop déçu surtout pour la politique de retour

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par FARIDA M.

• 5 / 5

  

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  Toujours fiable

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par FARI C.

• 1 / 5

  

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  Article les retournes depuis le 02 juin toujours pas de bon ou de remboursement Déçu en plus j'ai dû payer les frais de port pour le retour Je connaissais le site depuis des années je n'avais jamais été déçu 😞 😞 mais là J'attends.

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par E D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre bon d'achat ou votre remboursement suite à votre retour. Nous comprenons votre déception, surtout après des années de satisfaction. Sachez que nous prenons vos commentaires au sérieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous vous informons que le retour pour une rétractation pour un remboursement est à la charge du client, mais pour un bon d'achat, c'est à notre charge. En consultant votre commande, je constate que vous avez enregistré le retour pour un bon d'achat. Le suivi en ligne de votre colis retour indique livré le 11/06/25. Il y a un délai de traitement de 14 jours pour le bon d'achat. Un mail vous sera envoyé dès que cela sera effectué. Concernant les frais de retour, je vous invite à nous envoyer une preuve de paiement via le lien de notre formulaire de contact : https://www.fitancy.fr/contact_adv.html Nous espérons vous retrouver bientôt parmi nos clients satisfaits. Cordialement, L’équipe Fitancy

  Réponse de E D

  

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  Pardon !!!!! C'est à moi de prouver que j'ai payé les frais de port !!!!! Non non et non !!!!!! C'est inadmissible !!!!!

  Réponse de E D

  

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  Pardon !!!!! C'est à moi de prouver que j'ai payé les frais de port !!!!! Non non et non !!!!!! C'est inadmissible !!!!!

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• 2 / 5

  

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  Article beaucoup trop petit, ne correspond pas à la taille habituelle

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par ISABELLE V.

  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de l'article ne correspondait pas à vos attentes, et nous comprenons la déception que cela peut engendrer. Votre retour est précieux et nous aidera à continuer d'améliorer la précision de nos tailles. Nous espérons que vous trouverez un produit qui vous conviendra parfaitement à l'avenir. En consultant votre commande, je constate que vous avez procédé au retour du produit. Le suivi en ligne indique que cela a été livré ce jour. Je vous invite à patienter le délai de traitement du remboursement. Un mail vous sera envoyé dès que cela sera effectué. Cordialement, L’équipe Fitancy

• 3 / 5

  

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  Le traitement des retours et remboursement est trop long

  Avis du 18/06/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par STÉPHANIE T.

  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que le délai de traitement des retours et des remboursements puisse parfois paraître long, et nous faisons de notre mieux pour optimiser ces processus. Sachez que nous prenons vos commentaires au sérieux pour améliorer nos services. En consultant votre commande, je constate qu'une enquête avait été ouverte pour localiser le colis, car le suivi en ligne n'avait pas évolué depuis le 30/05/25. Votre colis a été livré le 05/06/25. Il y a un temps de vérification et de traitement du retour. Le remboursement a été effectué le 10/06/25. Cordialement, L'équipe Fitancy

• 5 / 5

  

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  Très joli ensemble Je ne regrette pas mon achat

  Avis du 16/06/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par AURORE D.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Intuitif dans la recherche .

  Avis du 12/06/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par CATHERINE Q.

• 4 / 5

  

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  Choix très large. Envoi généralement rapides. Quelques bémol sur les difficultés à choisir la bonne taille selon les marques ou sur des ajustements constatés au moment de la réception / commande.

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par BRIGITTE M.

• 4 / 5

  

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  Très bon produits

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par MARY L.

• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par DOMINIQUE R.

• 5 / 5

  

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  Comme toujours, impeccable

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par NADINE B.

• 5 / 5

  

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  très bien merci

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par M L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par AURÉLIA C.

• 5 / 5

  

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  Grand choix de modèles très diversifiés, utilisation facile et navigation agréable

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par NICOLE D.

• 5 / 5

  

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  Plusieurs marques, tailles au choix

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MARIE-CLAIRE M.

• 3 / 5

  

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  Suite à mon retour de début avril car taille trop petit je n’ai toujours pas l’accusé réception de mon colis et toujours reçu le remboursement

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par CLAUDINE D.

  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'absence d'accusé de réception suite au retour de votre produit et le remboursement en attente peuvent être frustrants. En consultant votre commande, je constate que le suivi en ligne de votre colis retour indique livré le 12/04/25. Il y a un délai de traitement de 14 jours pour votre remboursement. Je vous invite alors à patienter. Un mail vous sera envoyé dès que le remboursement sera effectué. Bien à vous, L'équipe Fitancy

  Réponse de Claudine D.

  

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  Bonjour, je vous remercie pour ce retour de réponse et apprécié votre professionnalisme. C’est noté de mon côté. Merci à vous et bonne journée

  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre compréhension. Notre service reste à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Fitancy

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• 5 / 5

  

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  rapidité et efficacité

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par SYLVIE C.

• 4 / 5

  

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  La qualité est au rendez-vous, les prix sont souvent élevés

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par DOMINIQUE N.

• 4 / 5

  

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  Jusqu’à la dernière commande j’étais très satisfaite de Fitancy.Celle du 05/03/36 m’a interloquée : ce n’est pas la taille désirée ( E au lieu de F). Vous précisez les différences entre taille UK et F, on peut supposer que la cliente en a tenu compte …. Reste à voir le temps que prendra la résolution de votre erreur.

  Avis du 24/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par FRANÇOISE J.

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  Expérience déplorable. A commencer par la livraison: livreur complétement azimuté, conduite dangereuse, arrivé en trombe, reparti en trombe. Surprise à l'ouverture du colis : 1des articles ne correspondait pas du tout à la commande : mauvais modèle, mauvaise taille. Renvoi immédiat. Vu colis en retour reçu le 5 mars, j'attends toujours le remboursement... Dommage, votre site donne envie d'acheter et propose des tailles difficilement trouvables dans les commerces traditionnels, mais au final n'a pas tenu ses promesses. Ma 1er commande (maillots de bain) s'était très bien passée. Là, vous m'avez franchement déçue.

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par ALINE D.

  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation et vous présentons nos excuses. En consultant votre commande, je constate que vous avez procédé au retour du produit. Le suivi en ligne du colis indique livré le 05/03/25, il y a un délai de traitement de 14 jours ouvrés pour votre remboursement. Je vous invite alors à patienter. Un mail vous sera envoyé dès que le remboursement sera effectué. Bien à vous, L'équipe Fitancy

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  3 produits commandés, seuls deux arrivent et je dois faire toutes les démarches pour être remboursées alors même que le produit est encore visible en disponible sur le site.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par CÉCILE P.

  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle n'est pas à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à la non-réception de l'un de vos produits, et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. En consultant votre commande, nous constatons que votre remboursement du produit manquant a été effectué le 13/02/25. Bien cordialement, L’équipe Fitancy.

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  Tableau des tailles mauvaise correspondance

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par SYLVIA A.

  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre commande, nous constatons que vous ne nous avez jamais contactés pour nous signaler votre problématique. Vous avez procédé au retour de vos produits dans le cadre d'une rétractation. Le suivi en ligne de votre colis retour n'a pas évolué depuis le 21/02/25, nous venons de demander l'ouverture d'une enquête afin de localiser le colis. Notre service transport vous tiendra informé par mail sur l'avancement du dossier. Bien à vous, L'équipe Fitancy

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  Franchement bien rien à redire

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par EVELYNE M.

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  parfait

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par CATHY M.

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  En attente d’un remboursement d’un article je reverrais mon avis si le remboursement est émis.

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par L L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour, En consultant votre commande, je constate que le suivi en ligne de votre colis retour indique livré le 19/02/25. Il y a un délai de traitement de 14 jours ouvrés à compter de la date de réception. Dès que votre remboursement sera effectué, un mail de confirmation vous sera envoyé. Je vous invite à patienter. Bien à vous, L'équipe Fitancy

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  Beaucoup de choix adapté aux poitrines généreuses.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par VANESSA V.

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  Large choix pour les poitrines généreuses, site clair et prix corrects.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par EMILIE F.

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  Très grand choix de produit

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par SYLVIANE B.

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  Parfait

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par LAUREN B.

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  rapide

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par MARIE B.

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  Je suis très contente du soutiens gorge

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par ALEXIA S.

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  Fidèle à ce site, en revanche je déplore que le prix affiché de 88€ notamment pour le soutien-gorge Prima Dina Deauville blanc passe à 110€ lors de la sélection !!! Sinon très bons produits et site serieux

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par NICOLE M.

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  Produit tout à fait conforme à la description, colis expédié et livré dans les temps annoncés, satisfaite!

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par PRISCILLA G.

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  Parfait et livraison rapide. La livraison était avec colis privé. Je n'ai pas cette boîte de livraison dans les suggestions.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par C C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  On y trouve de nombreuses marques et beaucoup de tailles. La livraison est rapide.

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par PIERRETTE G.

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  Très beau et bon produit

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par VALÉRIE S.

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  Très bien

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par LAETITIA D.

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  Catastrophique pour les retours

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par C R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Nous vous informons que nous avons rencontré une anomalie sur le site pour l'édition de l'étiquette de retour. En consultant votre commande, je constate qu'un mail vous a été envoyé le 22/01/25 concernant l'étiquette. Le suivi en ligne de votre colis indique que vous l'avez déposé le 24/01/25. Nous attendons alors sa livraison chez nous. Un accusé de réception vous sera envoyé, je vous invite à patienter. Bien à vous, L'équipe Fitancy

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  Toujours aussi satisfaite de ces soutiens gorges qui ont un bon maintien

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par MYRIAM B.

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  Le seul site où je trouve ma taille et mes marques favorites.

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par FLORIE P.

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  enfin des grandes tailles

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par GENEVIEVE N.

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  Je confirme les avis négatifs concernant le retour et remboursement. Ce n'est pas simple du tout. Sur le site internet, la procédure de retour n'est pas facile et logique, elle oblige à contacter le sav (appel surtaxé). Puis le lien vers le bordereau d'envoi ne fonctionne pas nécessitant un deuxième appel vers le sav. Ils doivent m'envoyer un autre lien, plus de quatre jours que j'attends... En revanche la demande d'avis arrive bien vite!... Dommage le soutien gorge est très beau et semble de qualité et confortable. Il me fallait juste une taille au dessus. Je modifierai mon avis si j'arrive à obtenir l'avoir me permettant de commander la taille au dessus.

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par EMILIE G.

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  Grand choix

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 26/06/2024 par SANDRINE S.

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  Très bien

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par ANGÉLIQUE L.

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  Site ou je trouve ma taille de soutien gorge mais qui reste cher je trouve .

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par AUDE N.

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  Bien mais pas assez de choix au niveau taille

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 29/12/2024 par NADINE F.

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  Le site internet est très bien, l'envoi rapide, c'est parfait!

  Avis du 10/01/2025, suite à une expérience du 24/11/2024 par MARJORIE C.

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  Tres bonne lingerie

  Avis du 06/01/2025, suite à une expérience du 07/12/2024 par AGNÈS C.

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  C'est du vol quand vous n'avez jamais reçu votre article et que l'on refuse de prendre en compte votre demande.

  Avis du 05/01/2025, suite à une expérience du 26/06/2024 par CYNTHIA R.

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  Très bien

  Avis du 05/01/2025, suite à une expérience du 09/12/2024 par JESSIE C.

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  Très bon produit

  Avis du 05/01/2025, suite à une expérience du 19/06/2024 par VIRGINIE D.

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  c’est un peut chers mai sa vaut le coup, il y as des marques de bonne qualité pour les forte poitrine

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 24/06/2024 par G B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Je n'ai jamais reçu cette commande. Dû à une erreur de la part de Fitancy, j'ai reçu 2 mois plus tard la culotte seule du maillot de bain 2 pièces, sans le soutien-gorge, m'empêchant donc de l'utiliser.

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 28/06/2024 par TIFENN B.

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  Parfait

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 29/11/2024 par SAKINA Y.

Avis affichés par ordre chronologique