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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Vendeur à l'écoute et donnant des informations utiles sur les produits, prise en charge rapide, communication claire, je recommande."
"Service rapide et disponibilité des vendeurs"
"Parfait.... Processus d'achat fluide et mise à disposition immédiate du eBook."
Expertise des équipes
"satisfait du vendeur qui m'a conseillé ce sac"
"Très bon service, je recommande fortement"
"Personnels disponibles et bon conseils"
Accueil et amabilité
"l accueil toujours aussi agréable autant dans le magasin q au point de retrait j'adore aller a la Fnac de Vélizy ."
"Personnel sympa"
"Très bon accueil"
Réactivité
"Comme dab le service retrait est réactif."
"Très réactif"
"Service rapide et efficace de la Fnac"
Choix
"Bon choix de produits dans le rayon"
"Facile de se déplacer dans les rayons. Choix important"
"Bon choix et produit de qualité"
Expérience digitale
"très facile pour commander service gratuit"
"Bon magasin facile d’accès avec de bons produits"
"Service Compétent et il y a du choix sur le site."
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite des produits achetés
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix, le magasin est plutôt bien rangé.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiétoujours bien servi
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéFantastique roman historique!
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon magasin et bonne entente ; les renseignements sont rapides et précis sur le produit.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéj'ai été très satisfaite du produit acheté
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent livre et choix de mes enfants pour la fête des pères
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéOn ne trouve pas toujours de vendeur disponible pour orienter.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéComme d'habitude, perfect !
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite des services proposés par la FNAC cependant quand même quelques difficultés avec la carte FNAC et la cagnotte qui y est associé.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéRAS, dispo en magasin
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéLivrés comme prévu
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéEnfin du personnel,pas besoin de courir derrière,et, aussi très bons conseils au sujet de cet article
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiémagasin pratique et fonctionnel
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéToujours pratique
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéHeureusement que tous les magasins Fnac ne sont pas comme celui de Pamiers dans l'Ariège !!!
Réponse de Fnac.com
Bonjour Christelle, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite *************************************************
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite *************
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéService efficace et rapide! C’est super!
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