Quels sont les avis des internautes à propos de fnac.com ?

Avis clients de fnac.com | Moyenne de 4.8/5 calculée à partir de 1354526 avis clients pour fnac.com

Quelle est l'adresse de fnac.com ?

9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

Avis pour Fnac.com

Total : 2 177 711 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 317 214 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.

L’univers de la librairie et des loisirs culturels ressort bien, avec beaucoup de choix, des vendeurs de bon conseil et un service après-vente jugé efficace. Plusieurs avis évoquent aussi un passage en boutique fluide, des rayons bien fournis et une relation client rassurante au fil des achats. Fnac rassemble des avis très majoritairement positifs avec 2177711 avis publiés au total et une note moyenne de 4.8 étoiles.

Ce résumé est généré par l’IA

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Utile ?

Livraison

105 963 avis mentionnent la livraison, avec 87% d'avis positifs.

"Livraison ok"

"Rapide, efficace et commande traité avec sérieux"

"Site très réactif Court délai de livraison Je recommande"

Expertise des équipes

48 095 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 94% d'avis positifs.

"Bien conseillée !"

"Conseil ls excellente et produits en tres bon etat"

"Super équipe, qui donne de bons conseils"

Accueil et amabilité

38 366 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 97% d'avis positifs.

"Le vendeur était super, de bons conseils et à l'écoute"

"Très bon service, vendeur au top,"

"Très bon service ! Personel patient et compréhensif"

Réactivité

25 477 avis mentionnent la réactivité, avec 95% d'avis positifs.

"Service efficace, livraison rapide. What else ?"

"Très réactif"

"Merci à tout les vendeurs, SAV et conseiller pour leur aide. Je suis venu avec une demande compliqué et j'suis reparti content avec un clavier tout…"

Choix

13 307 avis mentionnent le choix, avec 91% d'avis positifs.

"qualité, sérieux , choix et rapidité . J'aime la FNAC pour ses 4 qualités."

"excellents personnels qui aident au choix."

"Excellent service. Je trouve toujours dans vos propositions un choix très satisfaisant merci"

Expérience digitale

10 293 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 84% d'avis positifs.

"Commande en ligne, reçu rapidement."

"Commandé par internet, arrivée annoncée et récupération en magasin sans souci."

"commande sur le site de la Fnac, super pratique et au top"

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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rapidité dans la livraison et bravo la poste pour le suivi.
Expérience du : 22 juin 2023
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande toujours, super service
Expérience du : 22 juin 2023
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite
Expérience du : 22 juin 2023
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Expérience du : 22 juin 2023
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Une livraison en temps et en heure
Expérience du : 22 juin 2023
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Reçu rapidement montage simple et bonne chaise on verra à l’utilisation
Expérience du : 22 juin 2023
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison au top
Expérience du : 22 juin 2023
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Impeccable !
Expérience du : 22 juin 2023
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C'est la FNAC que dire de mieux ?
Expérience du : 22 juin 2023
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres content du film en géneral
Expérience du : 22 juin 2023
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait de mon achat à la fnac, comme d'habitude.
Expérience du : 22 juin 2023
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
SUPER !!!
Expérience du : 22 juin 2023
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Reçu très rapidement !
Expérience du : 22 juin 2023
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rpidité, Efficacité et Sérieux!
Expérience du : 22 juin 2023
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
SUPER EQUIPE FNAC
Expérience du : 22 juin 2023
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été guidé et conseillé pour l'achat de cet article
Expérience du : 22 juin 2023
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
EXCELLENTE COMMNICATION CA FAIT PLAISIR DE PARLER AVEC DU PERSONNELS QUI SONT TRÈS AIMABLE ET COURTOIS ET TRÈS BON CONSEILLES MERCI BEAUCOUP A LA FNAC
Expérience du : 22 juin 2023
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Depuis que je peux me faire livrer en magasin je trouve que les commandes arrives plus rapidement
Expérience du : 22 juin 2023
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bien a recommander
Expérience du : 22 juin 2023
A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien j apprécie les prix des nouveauté
Expérience du : 22 juin 2023