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4.8

Basé sur 317 214 avis des 12 derniers mois

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Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.

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  • A. A.

    17 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impeccable

  • A. A.

    17 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service parfait

  • A. A.

    17 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours au top!

  • A. A.

    17 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS. !

  • A. A.

    17 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait !

  • A. A.

    17 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai reçu le livre sur santorin et je suis satisfait

  • A. A.

    17 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfait de ce DVD Blu-ray.

  • A. A.

    17 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite de mes achats

  • A. A.

    17 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci du service rapide

  • A. A.

    17 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    商品が届かないので、連絡したら、国際郵便は時間が掛かると言ってるだけ。後から注文した商品は届いている。アドバイザーの対応も悪い。都合が悪くなると、一方的にチャットを切る始末。DHLに確認しろ。 商品が紛失しているのなら、DHLに弁償させろ。それが出来ないのなら、返金しろ。

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour Masato, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

    Réponse de A. A.

    そっちが発送したって言ってから、1ヶ月が経過したぞ。商品はまだ届かないぞ。どうするんだ?DHLには確認したのか?再発送するのか、返金するのかはっきりしろ。対応が悪いし、遅すぎる。

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  • A. A.

    17 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trés satisfaite de l'intérêt porté par l'enfant

  • A. A.

    17 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    really good products

  • A. A.

    17 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité et facilité d'achat

  • A. A.

    17 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Lorsque l'on achete des livres neufs on s'attend à ce qu il soit neuf

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour emilien, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    17 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    achat correspondant a mes attentes

  • A. A.

    17 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    17 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    17 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis ravi, comblé par le produit lui-même ainsi que par le service d'accompagnement de l'achat, qui a fonctionné à la perfection. Que du bonheur.

  • A. A.

    17 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de livraison (colis égaré ?) mais réactif du sav fnac pour remboursement (un peu long tout de même)

  • A. A.

    17 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite du service de la Fnac

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