Avis pour Fnac.com

Total : 2 159 937 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.8

Basé sur 312 446 avis des 12 derniers mois

  • 85%
  • 8%
  • 3%
  • 1%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filtres
  • 85%
  • 8%
  • 3%
  • 1%
  • 3%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    11 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait

  • A. A.

    11 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite, le personnel mérite une augmentation ❤️🥰

  • A. A.

    11 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le magasin répond au standard FNAC Tout c'est bien passé.

  • A. A.

    11 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon son, facile à connecter (sur iPhone 13), ils tiennent très bien la charge. Franchement rien a dire, ces écouteurs sont top!!

  • A. A.

    11 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite du service fnac

  • A. A.

    11 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite du service en magasin fnac

  • A. A.

    11 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil. Le plaisir d'avoir du choix à la Gare de l'Est quand on a du temps en attendant son train!

  • A. A.

    11 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai été très satisfait de la vente Je recommande fnac

  • A. A.

    11 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Équipe Fnac au top

  • A. A.

    11 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite!

  • A. A.

    11 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite du service de la Fnac comme d’habitude

  • A. A.

    11 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ligne pour paiement mal indiqué Plusieurs personnes se sont retrouvées sur la mauvaise file comme moi Je l’ai signalé à une vendeuse (Laëtitia) qui m’a répondu : c’est écrit en gros! Que voulez vous que je vous dise je ne vais pas lire à votre place! Jamais eu un tel retour dans un magasin de la part d’un vendeur inadmissible! D’autant que j’ai payé quelquechose qui ne correspond pas à mon achat car la caisse était bloqué et avait déjà un article enregistré, la vendeuse a débloqué la caisse mais déconcentré par sa réponse je ne m’en suis pas aperçu Bref très décevant

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour MARIE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    11 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le magasin FNAC du Mans a une très mauvaise réputation qui semble ne déranger personne et je trouve bien ça dommage. J'en aurais à raconter des mésaventures que je rencontre à chacun de mes passages de ce magasin.

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour BASTIEN, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    11 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Acceuil en caisse pas des plus aimable. Mais cela dépend des personnes.

  • A. A.

    11 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Acheté en magasin La première fois il y avait trop d'attente aux caisses et j'y suis retourné le lendemain à l'heure du midi où il y avait moins de monde (et moins de caisses ouvertes ....°

  • A. A.

    11 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours satisfaite

  • A. A.

    11 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, jamais déçu a ce jour.

  • A. A.

    11 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été très satisfait par l'accueil de personne qui m'a amené le livre.

  • A. A.

    11 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Difficile parfois de trouver un vendeur ou conseiller disponible pour vous aider ! Mais quand ils le sont, le conseil est toujours pertinent !

  • A. A.

    11 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

FNAC DIRECT SA

Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

icon contact Contact

9, rue des Bateaux-Lavoirs , Ivry-sur-Seine Cedex 94768

www.fnac.com Hifi, photo & vidéos
icon contact Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication.
Voir notre charte de transparence