Blog Pour les entreprises

Fnac.com

Hifi, photo & vidéos

4.8

(Voir les avis)

Avis pour Fnac.com

Total : 2 151 466 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.8

Basé sur 318 750 avis des 12 derniers mois

5

85%
4

8%
3

3%
2

1%
1

3%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon service pour le retrait en magasin
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
service très efficace
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livre commandé sur internet et recu un peu abime, c etait le dernier exemplaire selon le site, dommage
Expérience du : 2 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour SEBASTIEN, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon service après vente
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS pour l'achat.
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande conforme à mes attentes et livraison rapide.
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait de la commande malgré le gros délai pour la livraison de cet article qui est arrivé bien après Noël. A part ça, tout est ok
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
toujours à la hauteur de l'attente !
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livraison pratique grâce à Darty Fnac
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'adore cette série de Manga et plus particulièrement les dessins. L'aspect fan sub est quelque peu déroutant mais assumé, l'histoire est intéressante et les personnages attachants. Je recommande.
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait, très pratique (autocollant et 50 feuilles) et meilleur prix
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ravie Ce que j’attendais
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Du choix, des conseils et un excellent SAV. Incroyable mais vrai ! Peu d'enseignes, de nos jours, regroupent tous ces qualificatifs. Mention spéciale pour les conseillers de Fnac Saint Lazare qui, sont en plus, souriants et disponibles.
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ça fonctionne
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide et fiable
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rapide et sérieux comme d'hab
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le personnel de la FNAC est vraiment sympathique au centre bourse de Marseille
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
acheté par fnac.com livre abimé à l'arrivée
Expérience du : 2 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour CHRISTELLE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site de vente sérieux. La livraison a été rapide ET SECURISEE. J'ai demandé à ouvrir le colis devant le livreur qui a accepté sans problème.
Expérience du : 2 févr. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

FNAC DIRECT SA

Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

Contact

9, rue des Bateaux-Lavoirs , Ivry-sur-Seine Cedex 94768

www.fnac.com Hifi, photo & vidéos

Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Voir notre charte de transparence