Quels sont les avis des internautes à propos de fnac.com ?

Avis clients de fnac.com | Moyenne de 4.8/5 calculée à partir de 1354060 avis clients pour fnac.com

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9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

Avis pour Fnac.com

Total : 2 131 350 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 298 652 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour ses tarifs attractifs, la qualité de son service et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient la diversité des produits et la facilité à les trouver en magasin. Les conseils fournis sont jugés très utiles, rendant l'expérience d'achat agréable et enrichissante.

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A. A.
26 janv. 2023
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Il n'y avait que ce type de graveur Blu-ray en libre-service à la fnac, bon choix de Fnac en terme de qualité et de facilité d'installation
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
26 janv. 2023
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Super produit ! Super service.
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
26 janv. 2023
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Magasin accueillant. Je regrette le peu de choix de Lego.
Expérience du : 24 déc. 2022
A. A.
26 janv. 2023
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Excellent accueil et service rapide pendant les fêtes grâce aux renforts de personnel
Expérience du : 24 déc. 2022
A. A.
26 janv. 2023
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Satisfait
Expérience du : 24 déc. 2022
A. A.
26 janv. 2023
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L’équipe Fnac toujours au top. 👍🏻 Merci beaucoup.
Expérience du : 26 déc. 2022
A. A.
26 janv. 2023
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Très bon conseils du service commercial, retrait en magasin pratique et depuis 1 mois utilisation conforme à mes attentes. Prise en main facile et performance au rdv. Je recommande ce produit et ce fournisseur.
Expérience du : 24 déc. 2022
A. A.
26 janv. 2023
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Trop d'électroménager pas assez de culture les rayons livres sont tassés et pas mis en valeur .
Expérience du : 24 déc. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour DANIEL, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
26 janv. 2023
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Beaucoup de choix
Expérience du : 24 déc. 2022
A. A.
26 janv. 2023
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Livre commandé et reçu dans les délais prévus.
Expérience du : 24 déc. 2022
A. A.
26 janv. 2023
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J'attends DESESPEREMENT mon remboursement! SVP
Expérience du : 23 déc. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour Jessica, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
26 janv. 2023
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Parfait, La Fnac de Poitiers est superbe
Expérience du : 24 déc. 2022
A. A.
26 janv. 2023
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Petit coin enfants, a la Fnac Noisy le Grand, mais ça va ;)
Expérience du : 24 déc. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour SAM, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
26 janv. 2023
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Très satisfait
Expérience du : 24 déc. 2022
A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifié
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Satisfaite de mon achat
Expérience du : 29 nov. 2022
A. A.
26 janv. 2023
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tres bien
Expérience du : 24 déc. 2022
A. A.
26 janv. 2023
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Le conseiller m'a très bien renseignée et ce produit répond à mes attentes
Expérience du : 24 déc. 2022
A. A.
26 janv. 2023
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Accueil agréable du personnel aux vigiles. Conseillés de ventes à l'écoute et investis dans leur mission pour une période de l'année assez mouvementée (Fêtes). J'ai été bien orientée dans mes choix et fait plaisir à tous que j'aime et à moi-même, je les en remercie.
Expérience du : 23 déc. 2022
A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifié
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Accueil agréable.
Expérience du : 23 déc. 2022
A. A.
26 janv. 2023
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Malheureusement j’ai toujours du mal à trouver un vendeur
Expérience du : 23 déc. 2022