Avis pour Fnac.com

Total : 2 126 645 avis depuis 30/10/2017

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4.8

Basé sur 294 815 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour ses tarifs attractifs, la qualité de son service et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient la diversité des produits et la facilité à les trouver en magasin. Les conseils fournis sont jugés très utiles, rendant l'expérience d'achat agréable et enrichissante.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    18 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Services impeccables

  • A. A.

    18 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait.

  • A. A.

    18 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    18 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnes très bien Toujours à l écoute 👏 Parfait 👍

  • A. A.

    18 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à signaler.

  • A. A.

    18 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Avis du vendeur après retour dont je me serais passé. Si vous savez que l'un de vos produits est défectueux pourquoi le vendez-vous?

  • A. A.

    18 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cadeau de Noël très apprécié

  • A. A.

    18 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseiller qui savent pas aider

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour marilyn, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

    Réponse de A. A.

    Merci. Quand on est sourd on fait comment pour téléphoner

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    18 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    18 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le coli est arrivé dans les temps, il avait néanmoins une griffe peu profonde qui n'a pas endommagé le carton sur le dos du livre. L'état n'en était cependant pas suffisamment altéré pour vous le renvoyer.

  • A. A.

    18 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait de l'achat

  • A. A.

    18 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ravie de mon achat, Envoi très rapide

  • A. A.

    18 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon service

  • A. A.

    18 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je suis satisfaite des services de la Fnac très bon accueil et j'ai bien été renseigner, pour ce produit

  • A. A.

    18 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon conseil de la part des vendeurs!

  • A. A.

    18 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les produits sont arrivés dans le temps indiqué et ont plu à la personne qui les a reçu

  • A. A.

    18 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Magasin agréable le personnel est trés bien ...

  • A. A.

    18 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très peu de choix en terme de couleur

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour Guilija, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    18 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Premier achat ;CD blanc RETOUR Deuxième commande même titre. A nouveau CD blanc. RETOUR et demande de remboursement et abandon. Beaucoup de temps et d'énergie perdue pour ces 2 déplacements à FNAC Vélizy !! INACCEPTABLE !!

  • A. A.

    18 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres satisfaite du produit et de l'accueil du client dans votre magasin

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