Aller sur le site
Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéLivre découvert à la FNAC en magasin
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite très rapide
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéRien à redire
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiétres satisfaite de mon achat avec en prime une carte sd 256
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTrès déçu! Ma femme a voulu changer la couleur de la montre mais la FNAC n’avait pas le produit. Ils ont donc proposé de nous rembourser mais avec 10% à 20% de retenue. Au final seulement 5% après discussion, mais pour un produit neuf, jamais porté, jamais allumé c’est un peu abusif. Donc attention c’est écrit sur tous les tickets de caisse que le produit ouvert sera remboursé avec discount. Passez votre chemin, quelques mètres plus haut sur les Champs Elysées la boutique Apple ne pratique pas cette politique commerciale dissuasive. Les conseils et l’accueil sont aussi de bien meilleur qualité.
Réponse de Fnac.com
Bonjour hugues, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéCool puzzle
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéFacilité pour commander, réception dans les délais, voire avant.
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéCe qui précède explique la note moyenne étant un fidèle client de la FNAC. Si tous les modèles m'avaient été présentés je pense que mon choix aurait été vers un niveau supérieur en performances.
Réponse de Fnac.com
Bonjour christian, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiétres bien ........................................
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéJe connais la FNAC et pratique depuis longtemps direct ou par la Market P . Quelques petites erreurs , mais très peu sur la durée et 90% de mes achats musique se font ici !
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéService impeccable.
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéC’était un achat de noël j’avais donc demandé au vendeur si un mail était envoyé automatiquement car je ne voulais pas informer mon épouse de cette achat qui était pour elle. Le vendeur m’a dit avoir fait le nécessaire sauf que pas du tout il n’a rien fait et mon épouse a été notifié de. Être achat sur sa boîte mail. Surprise gâchée vendeur incompétent
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéParfait.
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéSérieux et rapide rien a dire
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéfnac toujours efficace
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéCadeau de Noël et bonnecsatisfaction sauf mise en service la personne qui l à reçu à eue du mal. A la faire fonctionner. Sinon maintenant son usage est très satisfaisant.
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéj'ai acheté cet article et je suis très satisfait de cet article.
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiétrès satisfait.très bon service et la réception à domicile a été parfaite
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéService internet de la Fnac rapide
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
