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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit qui aide vraiment à organiser ses journées et ses rendez-vous
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéje suis déçu
Réponse de Fnac.com
Bonjour ISABELLE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable et serviable
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéÉchange de produit ok
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéAchats mitigés
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, conforme
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéCliente Fnac depuis très très longtemps j’ai été très mal reçue sur celui de Deauville qui vient d’ouvrir! Service client nul !!!
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéL equipe du magasin de Lannion est vraiment a l ecoute et de bons conseils
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéImpossible de remplacer l'article défectueux puisque celui-ci n'était plus en stock. Attente assez longue et employés pas très souriant.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Aurelie, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiétjs satisfait de la fnac
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéJeu pour les amis et la famille
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéAprès avoir passé commande le 18-12, j'ai reçu un SMS de votre part le 26-12 m'indiquant que le produit était disponible depuis le 20?!?!?! Ce qui signifie qu'il aurait pû être sous le sapin à Noël et je n'aurai pas été obligé d'acheter un second cadeau pour l'enfant qui l'attendait... Très déçue !
Réponse de Fnac.com
Bonjour Marie-Pierre, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon conseil Fnac Roanne
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéRAS...bon accueil...
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéfnac toujours bien reçu, toujours du choix
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéVendeur très difficile à trouver
Réponse de Fnac.com
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéProduit super
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéLes produits ci-dessus ont été offerts ! Mon avis ne peut concerner que le magasin dont je suis pleinement satisfaite .
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