Avis pour Fnac.com

Total : 2 156 752 avis depuis 30/10/2017

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4.8

Basé sur 310 118 avis des 12 derniers mois

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Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

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  • A. A.

    23 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité de livraison, sérieux, efficacité des vendeurs, je suis très satisfait.

  • A. A.

    23 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien emballé.

  • A. A.

    23 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfaite du service Fnac

  • A. A.

    23 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    vous ne m'avez jamais livré. je vous ai donné mon adresse mais vous avez livré votre magasin a chateau gontier. Je suis handicapé et ne peux me déplacer .c'est une honte jamais plus je ne commanderai chez vous

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour alain, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    23 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande et livraison rapide. Colis arrivé en parfait état

  • A. A.

    23 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    envoi rapide, nombreux choix

  • A. A.

    23 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite de l'achat

  • A. A.

    23 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne livraison. Merci

  • A. A.

    23 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très déçu de la livraison reçu presque 15 jours après la date prévue et reçu le livre abîmé

  • A. A.

    23 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres Bien

  • A. A.

    23 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite des conseils donnés par la vendeuse, mais j'ai dû retourner au magasin.

  • A. A.

    23 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pratique

  • A. A.

    23 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait

  • A. A.

    23 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'ai acheté cet enceinte, pour mon activité pro, j'ai ouvert l'emballage seulement 1 mois plus tard, car pas l'utilité avant. Je l'ai branché avec le câble fournis, et l'enceinte refuse de charger, je l'ai laissé plusieurs heures mais rien, j'ai donc changer de câble pour la brancher sur secteur, toujours en attendant plusieurs heures. Mais elle ne s'allume pas, il n'y a même pas une led qui s'allume. J'ai donc acheté un produit défectueux, je suis ravie...je n'ai toujours pas pu rendre l'enceinte puisque le jour ou j'ai pu retrourner au magasin, personne n'était dispo au niveau du SAV. bref....légèrment en colère!

  • A. A.

    23 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Quand j'achète un produit à la FNAC et qu'il faut aller le chercher chez DARTY....c'est un peu moyen...

  • A. A.

    23 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ok produit dispo

  • A. A.

    23 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours satisfait de la Fnac, qualité Prix impeccable

  • A. A.

    23 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Normal

  • A. A.

    23 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil.

  • A. A.

    23 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

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