Aller sur le site
Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli et servi rapidement.
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéVendeur top
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéDe plus j’ai été très satisfaite du service de la Fnac, qui me l a livré deux jours après mon achat
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifién'ai pas etais prevenu de l'arrivee du livre en magasin (bis avec le precedent) je ne ferais plus d'achat de cette facon a la fnac
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits de l’accueil et des conseils reçus à la Fnac de Rennes.
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon service malgré le problème de compatibilité
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéPas pratique le service retrait j’ai du chercher, c’était mieux avant, un seul endroit pour récupérer ses achats internet
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéFNAC toujours aussi rapide et efficace
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéEverything went fine and the book is exactly whatr I was looking for
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéarrêtez avec vos clientèles captives !
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéJe n'ai rien reçu
Réponse de Fnac.com
Bonjour Sabah, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison et service client au top
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéJe suis allé à la Fnac pour chercher ce Mac qui était un cadeau, j'avais beau l'expliquer aux vendeurs et leur dire que par le fait qu'il s'agissait d'un cadeau je ne savais pas ce que je venais chercher on n'a cessé de me demander quel produit je venais chercher, avant de m'envoyer au mauvais endroit, pour finalement me dire de faire tous les services de retrait colis de la Fnac. Une fois arrivé au bon service, j'explique la situation au vendeur (je rappelle il s'agit d'un cadeau donc surprise de savoir ce qu'il y a dedans), celui s'est empressé de dire en trouvant le colis "oh c'est un MacBook Air", "C'est bien ça les MacBook Air" à plusieurs reprises, à croire qu'il ne s'est pas ce qu'est une surprise. Bref expérience très décevante surtout lorsqu'il s'agit d'un produit de ce niveau.
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéLivre pour le collège délai réception trop long
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéNice!
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéSatisfaite
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéJe suis tres satisfaite de mes achats effectues a la Fnac.
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéTrès content d’avoir trouvé le livre de l’exposition villa Caumont à Aix
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéIl faudrait que la FNAC emploie des vendeurs compétents. En plus de cela, le livreur a branché ma télé sans la régler car il faut le préciser à l'achat ! Ceci étant ils me l'ont reprise après qq jours d'utilisation. J'attends maintenant le remboursement mais ne retournerai pas chez eux !
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
