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Fnac.com

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Avis pour Fnac.com

Total : 2 142 076 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 309 372 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 28 juil. 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service client impuissant sur le délai de livraison plus long que prévu du vendeur.
Expérience du : 28 juil. 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai passé commande en choisissant d'être livré à mon domicile. Il y a eu une erreur dans le traitement de ce dossier. Ma commande a été envoyé dans une autre ville dans un Darty dans les Landes. Je souhaite que ma commande me soit réexpédiée au plus vite.
Expérience du : 28 juil. 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service client rapide et efficace
Expérience du : 28 juil. 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
A part le téléphone, rien d'autre dans la boite: ni chargeur ni écouteurs, et le vendeur ne m'en a même pas prévenue. De plus, pas de prise jack sur le téléphone.
Expérience du : 28 juil. 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai adoré
Expérience du : 28 juil. 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Choix limité qui m'a conduit à devoir chercher dans une partie des très nombreux bacs de livraison non vidés
Expérience du : 27 juil. 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait des services
Expérience du : 27 juil. 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Comme toujours je suis satisfait des services de la FNAC, c'est pourquoi je lui suis fidèle
Expérience du : 28 juil. 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service rapide et efficace
Expérience du : 27 juil. 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service très satisfaisant
Expérience du : 27 juil. 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envoi très rapide et soigné
Expérience du : 27 juil. 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait comme d habitude .
Expérience du : 27 juil. 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Mon fils est très satisfait, il adore.
Expérience du : 27 juil. 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Expérience du : 27 juil. 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bravo à la Fnac pour avoir rajouté ce service
Expérience du : 27 juil. 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait, comme toujours, du service fnac
Expérience du : 27 juil. 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La Fnac parfait comme d'habitude 👍
Expérience du : 27 juil. 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Entièrement satisfait.
Expérience du : 27 juil. 2022
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vendeurs souvent très sympathiques mais le groupe de la Fnac en lui-même me laisse dubitative.
Expérience du : 27 juil. 2022

Avis affichés par ordre chronologique

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Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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