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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéJ'ai été livré chez Darty
Réponse de Fnac.com
Bonjour vigouroux, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de votre service, merci beaucoup
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéService au top, fiable. Satisfaite.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéSafisfait du service!
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrès bon conseiller ! Sauf le film Benedetta que nous avons détesté mas le conseiller n’y est pour rien !
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiébon service
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéService bien rendu
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite des informations données par le vendeur.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéToujours de très bons conseils à la Fnac
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTb satisfait
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéService très rapide et très bon accueil au magasin
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéGreat staff and willing to help. The language barrier was not an issue.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéNotre nouveau conseiller Olivier est sûr de nous revoir, longtemps que nous attendions un vendeur passionné, pointu et critique en musique !!!
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéRapide, efficace
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrès déçu par le service, 15 jours d'attente et 5 appels au service fnac (pour une TV qui devait être livrée en 3-4 jours avec livraison et installation), pour finalement parler a quelqu'un de compétent qui a fait un vrai suivi, service de livraison déplorable: ils sont arrivés les mains dans les poches (pas de sangles de déménagement ou quelconque outils pour porter le paquet qui est assez lourd et volumineux) avec une heure d'avance sur le créneau horaire donc retour a la maison en urgence et ont tout simplement refusé de monter l'étage (malgré mon aide) et donc de faire l'installation, car selon eux le carton leur semblait trop faible et l'escalier trop étroit. J'ai donc du aller acheter un kit de déménagement et demander à un ami de m'aider pour monter la tv (ca nous a pris 10 minutes pour 2 non professionels...) donc je n'ai pas non plus eu droit a l'installation incluse et malgré un email au service client je n' ai eu aucun retour.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfait du service FNAC
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiébon achat
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéServices réactifs et professionnels
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