Quels sont les avis des internautes à propos de fnac.com ?

Avis clients de fnac.com | Moyenne de 4.8/5 calculée à partir de 1353102 avis clients pour fnac.com

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9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

Avis pour Fnac.com

Total : 2 159 937 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 312 446 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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Livraison

104 213 avis mentionnent la livraison, avec 87% d'avis positifs.

"Beaucoup de choix; commande facile et rapide."

"Simple et rapide et j'ai trouvé ce que je voulais !"

"Achat aisé et disponibilité rapide"

Expertise du service client

47 417 avis mentionnent l'expertise du service client, avec 94% d'avis positifs.

"Conseillée par une vendeuse très à l’écoute."

"Parfait avec des conseils judicieux du vendeur"

"je suis satisfaite de l'offre Fnac et jamais déçu des produits suite à de bons conseils des conseillers /conseillères"

Amabilité

37 819 avis mentionnent l'amabilité, avec 97% d'avis positifs.

"Agréable et gentil"

"Super accueil"

"Parfait. Personnel efficace"

Réactivité

25 123 avis mentionnent la réactivité, avec 95% d'avis positifs.

"Retrait rapide"

"service efficace et rapide"

"Accueil très agréable et efficace. Je recommande"

Choix

13 076 avis mentionnent le choix, avec 91% d'avis positifs.

"Merci encore à la Fnac pour la sélection de jeux."

"Comme d'habitude ravi du magasin et surtout du choix et aussi des personnes à votre écoute pour faire votre choix."

"J'achète régulièrement. Choix étendu à prix raisonnable."

Site web et application

10 144 avis mentionnent le site web et l'application, avec 84% d'avis positifs.

"Très satisfait du service , par contre l'obligation d'utiliser adobe pour lire l'ebook sur ordinateur est dommage car le logiciel est affreux"

"j'ai commandé cet article par Internet très facile et très commande pour le récupérer en magasin"

"Acheter sur le site"

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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service impeccable
Expérience du : 9 sept. 2021
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délais et colis respecté comme toujours, ras
Expérience du : 9 sept. 2021
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été satisfait du service proposé par la fnac et son service d'expédition continuer comme cela
Expérience du : 8 sept. 2021
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
je suis satisfaite des services de la FNAC
Expérience du : 8 sept. 2021
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite
Expérience du : 8 sept. 2021
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
le vendeur trés honnéte,avec reprise du produit ,suite échec
Expérience du : 8 sept. 2021
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait de la FNAC
Expérience du : 8 sept. 2021
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande rapide et facile sur la fnac pro. Bravo et merci ;)
Expérience du : 7 sept. 2021
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 8 sept. 2021
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide
Expérience du : 7 sept. 2021
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent accueil en magasin
Expérience du : 7 sept. 2021
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison dans les temps, produit conforme, parfait.
Expérience du : 7 sept. 2021
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide et personne à l'accueil très arrangeante
Expérience du : 7 sept. 2021
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien vérifier vos commandes, ça ne dérange en aucuns points la fnac de vendre des exemplaires abimés.
Expérience du : 7 sept. 2021
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Quel avis personnel... quand l'ouvrage est offert ... Il manque une option réponse "non concerné" ou similaire ...!
Expérience du : 7 sept. 2021
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide au point Fnac et une personne à l'accueil très sympa
Expérience du : 7 sept. 2021
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Art Média reçu en très bon état et très rapidement! Merci !
Expérience du : 7 sept. 2021
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien..
Expérience du : 6 sept. 2021
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je ne peux pas répondre CAR NOUS NE L'AVONS TOUJOURS PAS RECU !!!!! VOLEURS!!!!!!!!!
Expérience du : 6 sept. 2021
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je ne comprends pas qu'on ose livrer des articles dans un état aussi dégradé.
Expérience du : 7 sept. 2021