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Basé sur 311 376 avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours satisfaite de la fnac

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème de packaging : J'ai reçu le colis rapidement, mais le carton extérieur et l'emballage même du produit sont abîmés. Par chance rien ne me semble endommagé, mais le carton a dû être maltraité. C'est pour offrir, je suis donc déçue du service de livraison.

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace !

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le jeune vendeur, qui s'occupait des produits SAMSUNG, a été extrêmement efficace et serviable.

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours satisfaite des services proposés par la FNAC

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service rapide et efficace, a renouveler

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prix raisonnables, l'achat de livres ne revient pas plus cher qu'en grande surface.

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de suivi Par contre, annulation facile et remboursement rapide.

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été super bien conseillé par un vendeur lors de ma première visite puis par sa collègue le lendemain qu m'a entièrement rapatrié les données et paramétré le portable.

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sans surprise, délai rapide.

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à reprocher, conseil très bien

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison parfaite (quoique en 2 paquets séparés à 48h d'intervalle, ce qui était loin d'être indispensable)

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci beaucoup à la Fnac de mettre ce livre en avant

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfaite de trouver un e commerce où l’on trouve du général et du spécialisé.

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai jamais reçu l'article et j'ai payé le double en appel téléphonique service client...

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison dans les délais convenus, la seule limite c'est que l'envoi est posé dans la boite aux lettres sans signature.

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le colis est arrivé ouvert mais le contenu est présent et en très bon état !

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au top !

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    réclamation trop longue à être prise en compte

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