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Résumé des avis
Fortuneo est perçue comme une banque en ligne efficace, proposant une application de qualité et des services adaptés aux besoins des clients sans frais. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité dans le traitement des opérations et la gratuité de certaines cartes.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéCette banque en ligne serait irréprochable si le site internet était davantage "user friendly". Trouver ce qu'on cherche n'est ni intuitif ni évident... Mais l'application, elle, simplifie la vie !
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéBanque très sécurisée
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéL'attente pour avoir un conseiller est très longue, trop longue
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéRemise de chèque d'un montant supérieur à 2.000€ beaucoup trop longue (minimum 10 jours d'attente afin que les fonds soient disponibles) & service ''créditer le compte par C.B'' interrompu au bout d'un mois d'ouverture sans explication.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéBanque en ligne de qualité, néanmoins une remarque importante pour moi, manque qui fait défaut par rapport à la concurrence : - pas de visu immédiat sur les débits/paiements en carte via l’application/internet Sinon globalement satisfait.
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéLe temps d'attente au téléphone est extrêmement long. Je n'ai pas eu de problèmes particuliers à gérer avec Fortuneo, cependant la réactivité au téléphone est décevante.
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéRéactivité Téléphonique médiocre. La visite d'un salon d'aéroport est payante avec la world Elite Fortuneo. Cette dernière a moins d'options que les cartes World Elite des autres banques.
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien niveau frais bancaire, mais l’application peut être améliorée
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéBanque en ligne sérieuse. Site convivial, si ce n est sur le solde du compte n'apparaît pas. Les réponses aux questions posées sont rapides.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiésimplicité d'utilisation, épargne tranquille. Dommage qu'un produit bien rémunéré ne s'offre pas à moi....
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéRapide, simple, et plateforme Clients qui fonctionne bien
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéSimple , efficace , pas de harcèlement pour vous proposer de nouveaux produits , prix compétitifs . Depuis un an je suis très satisfait , les banques avec pignon sur rue devraient se remettre en question .
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéTout est parfaitement clair.sitefacile à utiliser.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéTrès déçu, il faut des jours pour que les montants apparaissent sur l'appli et je ne compte plus le nombre de paiements refusés avec que le compte est bien crédité ! Mauvaise expérience.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéJe devais recevoir une prime de 80 euros... rien reçu après un an !
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéTout se passait bien jusqu'au moment où, "À LA DISCRÉTION DE FORTUNEO".. on décide de bloquer l'approvisionnement de mon compte courant par CB après seulement 1 mois d'ancienneté et sans aucune raison. Je redemande 1 an après pour débloquer cette fonctionnalité qui était l'une des particularité intéressante m'ayant amener chez Fortunéo et refus de nouveau ! "A ma discrétion" j'ai donc ouvert un compte ailleurs qui lui me permet de faire les appro CB sans problème et à terme je fermerais Fortunéo. Je n'ai jamais eu aucun incident bancaire en 20 ans c'est incompréhensible, je gagne ma vie honnêtement en gérant ma petite société, et je n'ai finalement aucun compte à rendre à Fortunéo, s'ils ne font pas confiance à leurs clients, pourquoi moi devrais-je leur confier mon argent ?? Bref à fuire.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéIl m'a fallu un petit moment pour m'adapter au fait qu'il n'y ait pas d'interlocuteur désigné mais, avec le temps, et au regard de mes besoins, tout se passe bien.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéL'interface est vraiment archaïque. C'est pas agréable et encore moins pratique : la page d'accueil après connexion n'est pas la vue du compte :( En termes d'UX, on repassera. Dommage qu'il ne soit pas possible d'ajouter les comptes dans d'autres banques pour avoir une vue globale sur tout son patrimoine.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéLes frais de non utilisation de la CB sont trop élevé alors qu'il y a du mouvement sur notre compte (virement et prélèvement)
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéJ'en suis satisfait, rien à redire.
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