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Résumé des avis
Le site offre une excellente rapidité de commande et de livraison, avec des produits attractifs et de qualité. Les clients apprécient le suivi efficace et le service client réactif.
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéCommande passée sur le site (nous sommes une collectivité locale). Le retour a été très rapide et la livraison en des temps records.
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéJe recommande vivement ce site. J'ai commandé une échelle pâtissière pour ma fille. De nombreux choix m'étaient proposés avec des prix très attractifs. Le suivi de commande c'est fait sans soucis et la livraison s'est faîte à une vitesse record. Un grand MERCI; Eve.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis choquée du service après vente ! Ce site est à fuir. J'ai commandé une machine pour mon travail car c'est un site "professionnel", j'ai reçu ma machine cabossée et après au moins 30 appels de ma part, on m'a fait miroité 3 fois que mon colis était expédié alors qu'il n'était plus en stock. Pas de mails pour me prévenir et pas de remboursement possible, il aura fallu 3 semaines pour que je puisse être enfin remboursée sous 10 jours!!!! Les professionnels = FUYEZ !!!!
Réponse de Fourniresto.com
Chère cliente, Veuillez nous excuser pour ce litige de livraison. En effet le transporteur a endommagé le colis sur l'expédition de votre commande et nous étions ensuite malheureusement en rupture sur ce produit. La Commande vous a bien évidemment été remboursée depuis. Nous restons à votre disposition L'Equipe Fourniresto.com
Réponse de A. A.
Bonjour, je ne dis pas que je n'ai pas été remboursée, je signale que j'ai été prise pour idiote à plusieurs reprise car on m'a fait croire que mon colis était expédié alors qu'il n'était plus en stock. Je dis aussi que je suis professionnelle et que j'ai perdu des ventes et que je n'ai eu aucun geste commercial pour la gêne occasionnée.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon site même pour les particuliers. Livraison très rapide et soignée.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéSite avec plusieurs références, plutôt bien fait dans l'ensemble. Les délais de livraison sont tenus. Mais malheureusement, on as dû enlever un produit de notre panier, car au moment de valider la commande, le prix du coupe frites Hendi avait fortement augmenté entre temps. On c'était pleins en envoyant un message, et on nous a envoyé un bon de réduction qui n'égale même pas de moitié du prix d'augmentation du produit...
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéProduit fidèle à la description. Expédition très rapide.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéMa commande est arrivée parfaitement bien emballée. Très bien...!
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéTout était parfait, 👍Merci👍
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéRapide et produits conforme aux attentes.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéSAV non joignable, produit défectueux et je ne peux rien faire Site bien fais, produit/prix intéressant, livraison rapide et sans pbm
Réponse de Fourniresto.com
Chère Cliente, Nous nous excusons à nouveau pour la gêne occasionnée, un nouveau produit vous a été expédié suite au SAV sur le premier produit que nous aviez reçu. En espérant que vous en soyez pleinement satisfaite. Vous avez également fait part à notre service client de votre souhait de réévaluer votre avis. Nous vous faisons ainsi parvenir une nouvelle demande d'avis. Cordialement, L'Equipe Fourniresto
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiénavigation très clair
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéDélais de livraison respecté. Bon rapport qualité/prix
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé mon produit le 3 octobre dernier je n'ai toujours rien reçu, le transporteur a mal fait son travail et c'est le client qu'on prend en otage c'est scandaleux
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéRapide
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiédéçu par la livraison, le chauffeur n'a pas voulu monter les marchandises au 1er étage.il a laissé la palette entière en bas des escaliers et nous avons dû monter les marchandises au 1er étage.
Réponse de Fourniresto.com
Cher Client, Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre avis, mais comme indiqué dans nos conditions générales de vente: Les livraisons de font toutes au /"pas de porte/" c'est à dire qu'elles s'effectuent en bas de votre immeuble ou à l'entrée de votre habitation. Ainsi n'hésitez pas pour votre prochaine commande à nous contacter pour toute livraison spéciale ou nous devrions prévoir une prestation sur mesure en plus. Cordialement, L'Equipe Fourniresto.com
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéDélai très rapide.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéRAPIDE
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéLe colis a été livré à une autre adresse que la mienne à 900 mètres !!! Merci TNT
Réponse de Fourniresto.com
Cher Client, Comme expliqué par notre service client, les sociétés de livraison commettent parfois des erreurs sur les livraisons et cela malgré toutes les indications fournies sur les bons de transport... Nous nous excusons à nouveau pour ces désagréments. Vous nous avez fait part par téléphone de votre satisfaction envers nos services et de votre souhait de nous renoter. Nous vous laissons donc avec plaisir revoir votre notation si vous le souhaitez. En espérant vous revoir très prochainement, Cordialement, L'Equipe Fourniresto
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